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浅议税务事务所人员现状和人才培养 　　摘要：近年来，随着税收事务的发展，相关的带动了我国经济的改善。但针对事务所内部的人才培养上，却仍有一些问题。本文通过具体分析我国税务事务所的人员现状，结合事务所的发展目标和发展模式，具体论述人才培养在我国税务新业务领域的决定性作用，并针对人才培养方面制定具体的改善措施。 关键词：税务事务所；人员现状；人才培养；措施 我国的税务事务所主要从事税务代理等业务的工作，在构建和谐税收征纳关系和提供专业涉税服务方面具有一定的促进作用，对于推动我国税收事业的进一步发展功劳甚多，在经济发展过程中起着不可替代的作用。而税收实务所与其他部门一样，都需要一定的人才力量，但追究其最近在高素质专业人才方面的瓶颈束缚，使得我国不得不建立一套相对科学、完整的管理制度，加强人才的培养，提高事务所的核心竞争力。 一、我国税收事务所的人员现状分析 我国的税收事务所伴随着我国税务代理业务的拓展而逐渐壮大，并具有一定的规模，总体呈现出我国税务代理行业的长远的发展前景。不过伴随这类行业的规模的壮大，在人才上的需求量也逐渐上升，可实际上我国税务行业的人才缺口已经扩张到很大的程度，具体表现出人员老龄化严重，学历水平较低的现象。这就造成我国税务代理行业发展缓慢的现状，在专业技术过关、具备综合素质、工作能力较强的人才方面极度匮乏，甚至根本没有，这就进一步的限制了这类行业业务的高度拓展，使得其无法满足市场迫切的需求，进一步的制约自身的长久的、有效的发展。 1.现有业务人员的综合能力不足 由于税务事务所的聘用人员大多是从原有的税务部门机关退下来的，年龄偏高，对新兴的税务制度认识不足，业务能力无法满足时代需求；由于传统的税务代理业务涉及的方面和层次性比较浅，具体操作也相对简单一些，主要是管理纳税申报、登记、查询纳税情况等工作。这些人员所占的比重很大，属于元老级人员。而现下时代的需求，认定包括税务筹划、咨询等符合法律要求、满足纳税人需要的业务都属于税务具体业务的工作范畴。因此，对于这些层次和技术水平相对较高的业务服务，就需要从事该项工作的人综合能力的完善，包括其在掌握税收法律的基础上，能够熟知其他有关于企业管理的知识，在沟通的有效性和文字的高超表达性都要有一定的心得，在这些严格要求的警示下，使得更多的业务人员望而却步，因为他们尚且不拥有如此宽泛和专业的综合业务素质，在相关新型工作的处理上比较陌生，没有具体的实践经验。 2.资格考试制度存在漏洞，不利于高素质人才的有效筛选 针对新型的税务专业人才的要求，我国依靠职业准入机制，全面实行考察税务师资格有效性的考察制度，通过注册税务师的考试，可以吸引一些主观上对税务代理行业抱有热情、积极的态度，并且相对综合素质水平较高的从业人员，有助于提高企业团队的专业素质和业务处理能力，但也伴随着相关问题的产生。主要包括，注册税务师的资格考试比较严格、问题繁琐并很难回答，造成这门考试的通过率相对很低。具体延伸到对考生的报考条件的限制，必须拥有较高的学历和较丰富的相关行业的从业经验，使得刚刚毕业，走出大学校门的大学生无计可施，甚至被拒之千里；而工作经验较为丰富的老员工，由于自己年龄老化，思想的陈旧和单一，会长期考虑家庭情况等因素而不参加资格考试。 3.大学不具备科学的人才培养理念，使得学生无法适应税务工作的需要 面对税务代理行业的飞速发展，为了适应新时代税务行业各方面的需求，学校开始设置相关的“税务代理专业”课程，虽说对于相关理论的普及上有一定的积极意义，但在这一过程中仍包含着很多问题。具体呈现在，由于学校自身专业课程设置体系和人才培养方法比较固化和传统，使得毕业的学生只能掌握书面的知识，而具体的实践工作上却非常陌生，甚至一窍不通，无法满足税务行业对人才的专业需求。伴随着学校课程设置的细化，使得一些综合性人才要经过许多环节的教育和考验，而注册税务师必须同时拥有审计、经济学等相关专业知识的熟练掌握的能力，如果按照这种模式进行严格规划和实施，那么这将需要耗费大量的时间和财力资源，使得这种人才培养方式存在严重的滞后性和不合理性，不利于税务行业的人才的及时有效的更新。在具体专业知识的传授上，只注重书本知识的掌握，而忽视了具体的实践意义，使得学生综合业务处理能力不高。总体呈现出理论知识比较丰富，实际操作能力很差；税务相关知识掌握水平不够，无法胜任具体的税务业务处理工作；在与人沟通方面，存在严重缺陷，尤其是涉及国际性的英语交流，更是十分惨淡。税务代理是税务机关比较重视的工作内容，可以有效构建合理的税收征纳关系，这便需要税务代理人员在人际交往和沟通上、专业的业务处理能力上表现突出，当代毕业大学生照这方面还有很长一段现实距离。 二、人才培养方面的改善措施 我国税收