浅论物业设备设施管理现状和发展趋势.doc

浅论物业设备设施管理现状和发展趋势 　　[摘 要]我国建筑行业的持续发展，带来了物业产业的日渐繁荣，作为一个主流行业，物业管理的发展速度非常快，并且技术含量不断提高，各种设备不断更新，由于经济体制改革的不断深入，物业管理企业对于先进的物业设备需求不断增多，依赖性也越来越强，加上人们对于现代建筑物的功能需求越来越严格，更高的便利性和舒适度同样需要建筑设备的发展。本文将对我国目前物业设备管理的现状进行分析，并且对其发展趋势进行概述。 [关键词]物业 设备管理 现状 发展趋势 中图分类号：F293.33 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）01-0114-01 自改革开放以来，我国建筑行业的繁荣发展促使物业管理逐渐发展成为一个主流行业，并且经过长期的砥砺，今天已经具有相当规模的物业管理企业。而物业设备设施的管理作为物业管理企业最基本的管理服务工作之一，对于物业管理企业的发展有着关键性影响。物业设备设施是指附属于物业内部的各种设施总和，是物业不可缺少的实现物业使用功能的相关设施，为业主的正常生活工作提供特定的便利。其种类较多，包括各种能源供应设备，如给水系统和供热系统；其具有较强的专业技术性，不管是燃气供应系统或者空调系统都对应着相对独立的专业性较强的知识领域，并且随着信息化和自动化技术的不断发展，设备变化日新月异，因此在设备选购、安装等过程中，对于其高效性和节能型都具有很高的技术要求；物业管理企业面对的最大难题在于其企业利润较少，并且在物业设备设施管理等工作中，都要投入较大的成本，经济型要求较高。 一、物业设备设施管理的现状 1、相关法律、法规的缺失 目前关于物业设备设施管理的法律法规建设远远滞后于市场发展，由于缺乏相应的规范，缺乏对物业设备管理工作的保护和约束，对于物业设备管理中的许多问题，例如设备的老化、维修、运行故障、安全隐患等无法进行有效的管理，尤其是许多管理上的问题导致的设备隐患，对于业主的生命财产和正常生活工作造成很大负担，由于缺少相应的法律法规，导致物业设备管理工作没有收到有效的监督和引导。 2、市场经济环境不健全 由于我国目前建筑行业的市场制度还不健全，建设单位在设计和施工阶段一味的考虑成本节约，而忽视了设备设施建成后的节约和便利，将过多的精力投入一次投资中，安装和引进华而不实的智能化设备，对于物业整体系统的集成考虑不周，难以使设备在使用和管理过程中做到协调一致。特别是近年来智能化和自动化设施设备不断被引入物业中，并且形成了一个体系庞大、系统复杂的综合设备综合体，但是缺乏相应的管理技术使得系统的集成度往往很低，并且管理难度不断加大，管理成本不断提高，管理秩序混乱，使得业主的权益受到严峻的考验。 3、人力资源有待改善 目前由于多数物业管理企业的企业效益不佳，对于高端人才的引进和培养存在后劲不足的问题，在设备设施管理过程中，由于缺乏专业人员，并且技术力量明显不足，导致了经常出现管理疏忽的情况，并且由于更高技术化的设备设施不断应用于物业中，因此缺乏相关的高级技能的维护、维修和操作人才，将对设备设施的正常运营产生致命性的打击。由于现在的物业设备管理人员对于设备的构造、用途和技术性能等内容不熟练掌握，对于故障的排查无法做到及时有效，并且管理维护的实际经验严重过欠缺，造成了出现设备问题找物业也没用的情形，现今我国大多数物业管理企业的人力资源有待改善。 4、认识不足，管理机制不健全 当前对于物业设备管理的认识只停留于预防故障和解决故障的层次上，对于占物业设备设施百分之七十以上的给排水、空调、电气等进行维修和管理，保障这些设备的正常运营是物业管理企业的主要目标。当前对于设备管理的认识不足主要体现为，没有将其目标定位为为业主提供更优质的服务，并且以这一理念为指导建立健全相关的设备管理机制。随着先进设备的不断引进，迫切需要管理人员转变其对物业设备的认识，并且根据物业设备的发展趋势建立相应的管理体制。 5、忽视物业设备的保养 由于对物业设备保养的轻视，没有严格按照相关规范进行操作，在操作过程中经验主义办事的情况降低了设备的使用年限，并且埋下了妨碍正常使用的隐患，经过一定的时期会导致设备无法正常运行，严重影响业主的权益。对于物业设备设施的保养应该从设备安装施工后开始，加强对于设备运行的检查，做到防范于未然。 二、物业设备设施管理发展趋势 1、综合性调整 当前市场经济制度不断完善，经济发展速度不断加快，城市化建设不断加快步伐，信息化和自动化设备不断应用于物业建筑领域，对于物业设备管理而言，应该进行整体性的综合调整，从管理理念、方法、手段、工具到管理体制等方面都要进行相应的调整，以适应高速发展的市场变化。转变管理理念，以为业