百年休闲会所软件常见错误号总结.doc

常见错误号 一、网络和服务 错误号=2，判断：网络不通 解决：检查网络链接是否被禁用，IP地址是否与网络上其他电脑冲突； 错误号=11，判断：网络不通 解决：检查网线有没有插好，交换机是否断电等； 3. 错误号=88，解决：服务器重新启动； 错误号=94，判断：服务器比客户端晚打开或服务器打开了防火墙 解决：关闭服务器的防火墙，重新启动服务器 错误号=161，判断：服务器数据库没有注册 解决：输入注册码后，重新启动服务器； 错误号=3012，判断：服务器突然断电，数据库服务没有启动； 解决：右击“我的电脑”----“管理”------“服务”，找到两个以pervasive开头的服务，右击“启动”即可； 错误号=3119，判断：客户端访问服务器受限； 解决：在客户端上点击“开始”-----“运行”----输入\\server确定，在出来的对话框中输入用户名administrator，密码168168（具体客户可能不一样），下面的记住我的密码前打钩，确定即可； 错误号=3105 判断：也是网络不通，有可能是双层交换机不通问题所致； 解决：检查交换机网络是否通畅； 9. 错误号=3015 或=2； 原因：网线有一端没有插好或交换机关毕。 解决： 检查交换机是否正常运行。 检查网线的两头是否正常接入电脑和交换机，看交换机上的指示灯是否正常闪烁。 二、会员卡 1. 错误号=4，判断：串口问题 解决：a.检查前后台软件是否同时打开，如是，关闭其一； b.检查设备管理器，是否要重装串口驱动（常见装串口转接卡的电脑） 2. 错误号=-999，判断：注册码错误 解决：重新注册 3. 错误哈=-2，判断：找不到加密狗（常见于用加密狗加密的客户） 解决：检查加密狗是否没有插好或所插口有问题； 制作会员卡拍照时出现，请正确拍照再保存，还是拍照保存不了； 判断：服务器database权限有所限制； 解决：进入服务器，看database文件权限增加写入权限； 5.错误号=248 判断：软件的问题 错误代码列表 错误编号 错误提示 错误原因 解决办法 -1 检验ic卡开户加密狗出错出错 加密狗驱动错误或没有安装加密狗 1、看看电脑是否正确安装加密狗（硬件）。 2、如果正确安装了加密狗，重新安装IC卡加密锁驱动即可 -1 非法卡（-1） 会员卡插卡不正确，或者是软件不能正确读卡 重新插卡，或者及时通知百年软件，进行修改 这是由于替换软件造成的 2 无法打开系统表open system table error =2 网线有一端没有插好或交换机关毕 1.检查交换机是否正常运行。 2.检查网线的两头是否正常接入电脑和交换机，看交换机上的指示灯是否正常闪烁 2 读取会员卡错误，错误号=2 没有正确插入ic卡 检查ic卡是否正确插入 2 写卡错误，错误号=2,或者是读写卡错误，可能将卡插反了 会员卡没有正确插入 正确插入会员卡即可 2 无法读取系统表参数数据（#2） TBSYSTEM.DBF文件损坏 删除此文件，打开软件输入系统路径自动生成此文件；或从备份库中复制次文件 过来 2 insert table #11 error=2 TABBILLS.DBF表损坏 修复数据库中TABBILLS.DBF文件即可 2 录单保存00】号分单记录出错（INsert Table #135 Error=2） TBBCHECK.dbf 损坏 修复TBBCHECK.dbf表 4 读取会员卡错误，错误号=4 1.读卡器没有开或读卡器数据线没有连接电脑； 2.IC卡插反了； 3.IC卡蕊片损坏。 确认打开了读卡器电源,检查数据线有没有脱落；重新插拔IC卡,换一张IC卡试试，如果换了另一张可以用,则说明此卡坏.了 4 因故无法存盘，table#11 error=4 tabbills.dbf损坏 修复tabbills.dbf表 -3 读取会员卡时提示错误号=-3 卡内数据损坏 换卡 5 无法保存帐务明细记录（insert table#123 error=5） 数据库中相应的表出错 删除数据库中TEE,TFE,TGE开头的文件 5 保存会员卡档案错误，错误号=5 会员卡号重复 重新输入卡号 5 记录消费附加信息出错（insert table #64 error=5） 数据库清理不彻底 删除TXC***.DBF文件 -5 错误号-5，错误表122