运用移动互联网优化就医流程的实践研究-天津医疗信息化建设协作.pdfVIP

运用移动互联网优化就医流程的实践研究 左秀然①孙淼②杨国良⑧ 摘要 为了促进医院就医流程优化，提升患者就医体验，对目前医院就医流程进行分析，定位瓶颈环节，以需求为导 向，对医院移动互联网应用功能以及业务场景进行设计，并提出了医院移动互联网应用构建的技术实现架构，阐述了架构 中各层次所包含的内容。实际应用效果的分析证明了移动互联网方式对优化就医流程的有效性，并提出了今后在顶层设 计、思维方式转变及关键技术实现三个方面努力的方向。 关键词移动互联网就医时间链用户体验医疗服务 Doi：10．3969／j．issn．1673—7571．2015．11．012 【中图分类号】R319 【文献标识码】A MobileInternet／zuo ResearchonMedicalProcess xiu—ran，suNMiao，YANG optimizationby Guo—liang／／chinaDi百tal Medicine．一2015to35 10(11)：33 A．bstractInorderto the the inthecurrentmedical promotehospitalprocessoptiJnizadon，improvepatientexperience，bocdeneck nmechainis10catedinthis mnctionsandscenariosare fordemand—oriented．PladOrnlarc}litecture process paper．Apphcadon designed of mobileintemet is andconcentofall indlearchitecmreisdemons仃ated．Accualresmt the hospi七a1 apphcadonproposed 1ayers proVed e艇ctivenessofthjs thedirectionofne)(t three of a11d pattem．At1ast，pmpose step丘omaspectsincludingtopdesign’waytmnkingkey techn0109y． mobile time service Ke”vordsIntemet，medicalchain，user experience，medical on Medical Fund 2013scienceand P1an ofHubeiProvince—Researchthewisdom Application project TechnologyProject ServicesBasedontheMedical Consorcium(No．2013BAAl06) ofIllfonnation aulmorDirector ofWuhan，Wuhan430014，HubeiProvince，P．R．C． Correspond擅g Depa衄ent，CentralHospital 1引言 国家“十二五”规划中明确提出了将医疗信息化作为医药卫生体制改革的“四梁八柱”中的重要一柱…，将医疗信息 化的重要性提到了新高度。2015年1月28日，国家卫生计生委发布“关于印发进