任务互依性对新生代员工工作绩效的影响研究-山东大学管理学院.pdfVIP

2017 年9 月 人力组织 总06期 任务互依性对新生代员工工作绩效的影响研究 ——基于职场友谊的中介效应 顾杏1 （山东大学管理学院 人力资源管理专业，山东，济南250100） 摘 要：自新生代员工进入职场以来，他们在职场中所待的时间越来越长，在达成工作目标的过程中，员工彼此之间会发 生大小联系，他们之间的相互合作成为了当代社会发展趋势。本文以社会依赖理论为基础，从个体层面研究任务互依性、 职场友谊与工作绩效各变量的相互作用关系。以任务互依性为自变量、职场友谊为中介变量、工作绩效为因变量。通过 对多个公司的新生代员工进行问卷调查，利用实证研究方法探讨各变量的关系。研究结果表明：任务互依性对工作绩效 所包含的三个维度具有显著正相关关系；任务互依性通过职场友谊来影响工作绩效，职场友谊在二者之间起中介作用。 关键词：任务互依性；工作绩效；职场友谊；新生代员工 之间相互作用的内在途径，对社会依赖理论和信息加 一、引言 工理论进行检验、对于发现工作依赖程度与个体行为 绩效的提高依赖于任务间员工的协作，公司的发 间的中介效应变量具有理论价值。 展需要绩效的支撑。随着科技迅速发展，技术更新周 新生代员工作为一个特殊群体，任务互依性即合 期加快，职业划分更加精细，新生代员工如今成为职 作程度会提高还是降低工作绩效，职场友谊的 场的主力军，其特立自主的性格倾向于在团队中展现 存在是否影响两者之间的关系，都值得进行进一步探 自我，利益之间的互相冲突会降低员工之间的知识分 讨。以往的研究关注点在于团队绩效，因此，笔者在 享与经验交流。但员工在组织发展过程中为了促进组 中国情境下将新生代员工作为研究对象，探讨三者之 织目标的实现，不可避免的在各项任务中相互联系， 间的关系，具有一定的理论意义。 在职场中易形成职场友谊。依赖程度的加深，合作需 二、相关变量概念界定 求的上升提高了员工个体间依存性，即任务互依性， 在实现目标过程中的互助共赢行为对于提升员工工作 （一）新生代员工概念界定 绩效有较大作用。 随着时代向前发展，新一代员工进入职场，成为 目前学术界对于工作绩效的研究已经相当成熟， 企业发展的主力军，推动企业持续前进，新生代员工 在组织、团队以及个人方面都有研究各变量对其的影 的概念可以从出生年代以及时代特征两方面进行定义， 响。而任务互依性的研究大部分围绕团队进行，如探 本文依据第一种方法来对新生代员工进行研究，综观 讨任务互依性对于创新绩效、团队建言及团队创造力 学者们的观点，将研究对象定为出生于20 世纪90 年 等变量之间的关系，个体层面的研究较少。本文主要 代之后的员工，即社会上通称的“90 后”。 从员工个体角度出发，在个体层面研究任务互依性、 信息的广泛传播以及计算机技术的影响，新生代 职场友谊和工作绩效的关系。 员工作为职场群体中的重要组成部分，体现出高的批 本研究以社会依赖理论和信息加工理论理论为理 判精神，敢于提出自己的观点，多元化的价值观，流 论基础。将职场友谊作为中介变量，来验证任务互依 动性高、组织忠诚度低的特点对企业的激励体制提出 性和工作绩效之间的自我调节过程。通过验证职场友 了挑战，同时新生代员工工作情绪多样化，敢于冒险， 谊的所具有的中介效应，探寻任务互依性与工作绩效 善于创新，倾向于和