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- 2017-12-22 发布于天津
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内容管理软件龙头智能客服机器人极具成长价值
证券研究报告 | 新三板公司研究
中科汇联(835529.OC)
内容管理软件龙头、智能客服机器人
极具成长价值
2016 年03 月29 日 投资要点
内容管理软件龙头、积极拓展智能客服机器人
公司于1999 年在北京中关村成立,是一家专业从事内容管理软件开发运行
当前价: 元
及维护的龙头企业,同时公司积极拓展智能客服机器人产品。2015 年 6 月
目标价: 60.05- 目标价上限元
完成股份制改造,2016 年1 月在新三板挂牌,最新总股本为1000 万股。董
事长游世学从业时间近20 年,为公司控股股东、与总经理胡邵武为共同实
分析师:付立春 际控制人。2014 年营业收入增长 18%、软件开发及产品集成占收入的近八
执业编号:S0300515120001 成。
电话:010
邮箱:fulichun@
传统内容管理软件业务持续增长仍可期
研究助理:王保庆
电话:010 随着大数据的兴起、内容管理软件将进一步与云计算结合以及政府网站整
邮箱:wangbaoqing@ 改,各类机构对网站等内容管理软件的投入将持续保持在较高水平,市场将
继续保持15%的增长。国内内容管理系统软件行业龙头企业之一,市场份额
位居第二位。拥有easySite 内容管理系统和爱觅桔智能搜索引擎两大平台,
拥有4000 家政府机构、金融企业、大型实体企业等优质客户。假设,2015-2018
年的收入增速分别为15%、14%、13%和12%,对应的营业收入分别为5892
万元、6717 万元、7590 万元和8501 万元。
进军SaaS 客服市场、智能客服赢未来
中国客服市场规模大、仍具较大成长空间。仅传统呼叫市场投资已经超过
1000 亿元,PC 端网页客服在电子商务中已大量应用,移动端客服需求将大
幅增加。SaaS 客服兴起于国外,国内云客服创业团队和资本大量涌入。公司
爱客服智能机器人语义理解能力强、三位一体客户体系已构建,2015 年 8
月上线,四个月就获得3000 个客户。假设2016-2018 年客户将以50 个/天、
70 个/天和100 个/天的速度增加,对应的客户总量分别为21250 个、46800
个和83300 个。我们预计2016-2018 年公司智能客服的营业收入分别为516
万元、1335 万元和2791 万元。
盈利预测与估值: 目标价60.05 元/股
分别给予公司内容管理软件业务和智能客服机器人2016 年37 倍和260 倍的
PE,对应估值分别为30.4 亿元和3.01 亿元。最终公司2016 年
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