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供应链管理第9章 供应链管理的绩效评价
第9章 供应链管理绩效评价 Supply Chain Management Performance Measurement;一.SCM绩效评估思想;二. 供应链管理绩效评估的目的
SCM将导致企业组织结构与文化改变
SCM系统软、硬件实施费用昂貴 ;供应链绩效评价的目的
用于对整个供应链的运行效果做出评价
用于对供应链上各个成员企业做出评价
用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价
除对供应链企业运作绩效的评价外，还用于对企业未来行为的激励; ;用户服务;五要素绩效指标;第2节 供应链管理系统绩效指标;1. 绩效评价指标应具备的条件;未來在全球化供应链竞争环境下，完善的绩效评估指标基本上应具备以下几个关键要素：;3).可评估性
可评估性包括绩效指标之有意义性、可量化性、目标明确性与結果一致性等。可评估性直接影响绩效评估结果的客观性。
4). 整合性
5). 动态性;2. 供应链管理系统绩效指标;供应链管理系统绩效指标建立;1). 基于核心流程的KPI示例; 2). 基于SCOR模型的绩效指标;供应链响应时间
供应链整体上对非正常(重大)需求变化的反映时间
业务成本COGS
采购原材料和生产最终产品所产生的全部成本。这些成本包括直接成本（劳动力，材料）和间接成本（劳动力，生产管理费用）
全部供应链管理费用
全部与供应链相关的成本
供应的库存天数
将库存投资转化成可卖成品所需的天数
现金流转时间
现金在投入原材料后重新周转回公司所需周期
资产周转次数
所有资产周转总次数;第3节 供应链管理系统绩效评价方法
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