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第七章 薪酬管理 广东外语外贸大学 陈震红 广东外语外贸大学 陈震红 引例 杰克·韦尔奇： 引例 杰克·韦尔奇： 一个差点改写历史的薪酬故事 一个差点改写历史的薪酬故事 通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇在工商界是一个闻名遐迩的传奇人物 ，号称世界第一经理人，他在GE的神奇业绩和经营管理思想充斥在报纸、 电视、书籍以及世界各种媒体。然而，他在40多年前经历的一次薪酬事件 差点改写历史，几乎使他无法创造在GE的种种神奇。 1960年，杰克·韦尔奇在取得化学博士学位以后，选择了通用电气公 司的一家分公司，开始他自己的事业。“它在马萨诸塞州，也就是我的发 迹处，所以感觉上就好像是回家一般。”杰克·韦尔奇感到，在GE这样一 个规模极大的公司体系中，可以将自己的博士学问派上最大的用场。干了 一年之后，1961年10月，他得到了第一次的年度评估，他创造了一种非常 快速的流程，因此对他的评价很高，他所在的GE下属公司按规定标准给他 涨了1000美元。“我觉得这还不错，直到我后来发现我们一个办公室中的 四个人薪水居然完全一样。”“对我来说，那‘标准’的1000美元工资上 涨就像谚语中那最后一根稻草一样” 。因为无论表现得好与坏，每个人都 获得了同样的加薪，他感到非常气愤和沮丧，向老板提出了辞职，接受了 位于芝加哥的国际矿物化学公司提供的职位。 引例 杰克·韦尔奇： 引例 杰克·韦尔奇： 一个差点改写历史的薪酬故事 一个差点改写历史的薪酬故事 然而，就在为他开欢送会的头天晚上，老板的老板极力 的挽留他，表现出了对他的关切，答应给他涨一点工资（在 涨1000美元的基础上再涨2000美元），答应负起更多的责任 ，以及防止官僚作风等。最后，杰克决定留下来。于是，便 有了我们今天所知道的作为通用电气CEO的杰克·韦尔奇。 假如当初GE公司给与韦尔奇与业绩相称的薪酬，假如老 板的上司不去挽留韦尔奇，或者人虽去了但并未开出让他无 法拒绝的条件，杰克·韦尔奇的命运又会怎样？他当然会继 续前往新的公司工作。也许他不再创造神奇的业绩，也许他 为别的公司创造了神奇，但是无论如何不是在GE！那么，失 去了杰克·韦尔奇，对于GE又意味着什么呢？ 付出 获取 实现的工作业绩 • 工资、奖金、福利、 遵循企业价值观和文化 津贴等有型报酬 敬业与忠诚 • 个人职业发展机会 付出的时间、精力、努 • 安全感、成就感 力 • 荣誉、地位 学识和才能 • 生活方式 §7.1 薪酬的基本概念及构成 §7.1 薪酬的基本概念及构成 报酬与薪酬 报酬——是一个广泛的概念，指的是作为个人劳 动的回报而得到的各种类型的酬劳。 主要可分为经济性报酬和非经济性报酬两大类。 内在报酬是指工作者由工作本身所获得的满足感 而言的，而外在报酬则是以物质形态存在的各种类 型的报酬。 整体工作报酬体系的构成 报酬体系 经济性报酬（薪酬） 非经济性报酬 直接的 非直接的 工作环境 工作本身 工资 保险 职位头衔 有趣性 奖金