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银行合规演讲稿:合规从我做起
合规从我做起
尊敬的领导、亲爱的朋友们:
大家好!我是来自石化大道信用社的 ,今天我演讲的题目是《合规从我做起》。
有这样一句话:观望苍穹,北雁南飞,定成一行人字,有规有矩,因此能抵肩御寒;察看后土,行蚁复杂,定各蚁严格分工,有规有矩,因此能化渺小为强力。大自然生生不息的用规则演绎着生命的轨迹,更何况我们人类社会,军队的战斗力来自于铁的纪律,企业的竞争力来自于严格的规章制度,这充分体现了合规的重要性。
每个领域都有自己应该遵守的规则,那么,何为合规,合规是步入校园,讲台上的“学高为师,身正为范”;合规是走进医院,病房中的“悬壶济世,救死扶伤”;合规是踏入银行,柜台里的“严守制度,规范操作,诚信服务”。对于我们的“大家庭”,库尔勒市农村信用合作联社来说,合规就是遵守我们各项规章制度,严格规范我们的操作流程。
合规仅仅是我们是徘徊在我们脑海中的想法吗?或者是喊出来飘荡在耳边的口号吗?不是的!合规是时时刻刻围绕在我们身边,渗透在我们办理业务的每一个环节,每一个动作,甚至每一个抉择中的。你有出现过走出家门几百米、几千米后会想起是否锁门的情况吗?你有半夜上卫生间还看看家门上锁了没有的情况吗?你有没有经常回想是否指纹签到签退?这些貌似强迫症的行为并不是因为我们真的患上了强迫症,只是因为随手锁上尾随门,按时打考勤这些规定已经深深的印刻在我们的头脑里和身体里,合规亦是如此,当笑相迎融入到我们的生活中,当请稍等成为我们的口头禅,当一日三碰库,人离柜锁尾箱收章证成为我们的习惯时,合规这片沃土已滋润着我们成长。
作为一名一线柜员,我们每天要接触形形色色的客户,有取大额不带身份证却强行要求我们办理业务的,有不愿填写业务凭证的,有拿着他人的银行卡要求我们打印对账单的,甚至有拿着身份证要求我们取款的,我们没有办法去左右客户的思想,但我们可以做的是严格执行各项规章制度,耐心的为客户解释,无论对方如何的无理,我们都能以温和的态度,不厌其烦的向他们说明情况,前辈们告诉我“伸手不打笑脸人”,告诉我合规其实是我们的一面盾牌,在它冰冷的另一面其实是对我们最好的保护,时时刻刻守护着我们免受伤害,我从前辈们身上看到了合规的力量和他们内心的堡垒,在他们的带领下,我严格执行着会计三十严禁,一点点的规范着我办理业务的操作流程,付出总是有回报的,记得有一次,一位经常来办理业务的客户,大额取款六万,没有携带身份证,在得知不能再柜台上取现那么多时,他指责我是事多,或许是那天他心里有事所以脾气很大,无论我如何解释他都不愿听,虽然委屈的眼泪留在眼眶,可是我依然微笑着向他解释,帮助他想办法,最终以在柜台上取四万九千,ATM机上取款一万一千来完成了这笔业务,后来每次这位客户看见我都会对我点头微笑,朋友们,我可以理解为他是对我合规服务满意的标志吗?总之,突然觉得这一切都值了。
合规是水,它能载舟亦能覆舟,曾经有那么一些人他们或许是我们工作繁忙时“并肩作战”的战友,或许是我们放声高歌的朋友,却因操作时的一念之差,酿成了严重的后果,从他们身上发生的案例,我领悟到断了线的风筝终将坠落,脱了缰的野马会呼啸而去,放纵的自由最终毁了自己并危及他人,这就要求我在日常工作中要坚持以“自重,自省,自警,自励”从严要求自己,合规从自身做起,加强规章制度的学习,提升自己的业务水平和综合素质。
让我们大家一起回想,我们是否用过了期的身份证给客户挂过失?我们是否因客户是熟人而行过方便?我们又是否为营销而逆程序?这些看似小小的疏忽与失误,会给我们今后的工作带来多么不堪设想的隐患。无论我们身在哪个岗位,让我们从自身的一点一滴做起,合规办理每一项工作,合规从我做起,用我们的谨慎与勤奋浇灌梦想的花朵,用我们的严格与执着铺就成功的道路,用我们的激情与自信荡起事业的浪花,用我们的青春与活力,携手共进,树立合规风尚,为我社的繁荣发展贡献一份力量。
我的演讲结束,谢谢大家!
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