国家开发银行生源地助学贷款工作方案.docVIP

ⅩⅩ县生源地信用助学贷款工作方案 为做好国家开发银行生源地信用助学贷款工作，切实履行县级合作协议，从为困难群众办实事、办好事的高度出发，帮助家庭经济困难学生正常入学和顺利完成学业。我县高度重视，认真落实生源地信用助学贷款政策，明确各级职责，基本实现“应贷尽贷，应收尽收”的目标任务。 一、加强领导，强化制度建设，建立助学贷款“爱心网” 1、组织保障。县委、县政府高度重视，成立了由县长任组长，分管县长任副组长，教育局、财政局、民政局、监察局、各乡镇负责人为成员的县生源地信用助学贷款工作领导小组（利政办秘[2014]64号）。明确了各部门的工作职责，加强了工作协调，为生源地信用助学贷款的办理提供了有力的组织保障。教育局和各乡镇相应成立生源地信用助学贷款工作领导小组，具体负责开展生源地信用助学贷款工作。我县2008年由编办下文成立教育局学生资助管理中心，调配工作人员，配足配齐办公设备，保障资助工作顺利开展。 2、建立生源地助学贷款工作网络。为有效地开展工作，我县建立了行政、教育双线生源地助学贷款工作网络。即县政府--乡镇--村（居）委会和教育局--乡镇中心校--中小学双线三级网络，并指定专人负责生源地贷款的宣传、联络等相关工作。 3、完善工作制度。根据省教育厅、开发银行等有关部门文件精神，我县制定了相关制度，规范工作程序，指导业务开展。制定、印发《ⅩⅩ县国家开发银行生源地信用助学贷款工作实施方案》(利政办秘〔2014〕63号)、《ⅩⅩ县生源地信用助学贷款本息回收工作方案》、《ⅩⅩ县生源地信用助学贷款工作制度》、《生源地信用助学贷款贷后管理制度》、《生源地信用助学贷款联系制度》等相关制度，确保贷款工作的顺利进行。 二、创新方法，提高服务意识，提升资助工作满意度 （一）广泛开展宣传，提高资助工作知晓率。 县教育局在年初制订了工作方案，精心筹划，通过县电视台、报纸、教育网站、QQ群和资助系统平台等媒体宣传贷款政策、办理指南和诚信教育等，使生源地信用助学贷款这项惠民政策家喻户晓。 2、在县教育局、高中阶段学校布置《生源地助学贷款办理指南》展板，要求全县乡镇中心学校，在校园和乡镇街道显要位置悬挂助学贷款政策宣传条幅，在宣传栏张贴宣传画，贷款联络员向贷款学生介绍贷款流程，贷款办理期间在办理大厅循环播放“生源地信用助学贷款宣传片”，开展诚信教育。 3、在5月份教育局统一印制《致高中毕业学生及家长的一封信》系统地向学生进行政策、办理流程和诚信宣传。并通过召开高三年级学生会议、学生家长会详细宣传,对助学贷款办理说明、助学贷款工作流程、助学贷款申请材料等环节仔细讲解，使每一个办理贷款的学生对贷款政策、贷款流程做到心中有数。 （二）、提前谋划，精心组织做好贷款受理工作。 1、教育局在贷款受理前制订了《ⅩⅩ县生源地信用助学贷款受理工作预案》，依据各校摸排贷款需求、住年贷款数以及各乡镇民政部门摸排贫困大学生数，提前预测当年贷款需求，精心谋划办理流程，科学安排日程，落实“一站式，当天办结”服务。 2、根据《ⅩⅩ县国家开发银行生源地信用助学贷款工作实施方案》文件要求，及时沟通协调各乡镇、民政、公安等相关部门做好贷款学生贫困资格、身份认定等工作，保障良好的受理工作环境。 3、创新工作方法，提升服务水平。生源地贷款受理工作时间紧、任务重，教育局从学校抽调素质高、责任心强的老师充实到资助工作队伍中。县资助中心全体工作人员无假日全天候值班，精心组织，规划运作，采取首贷分校，在各高中学校设立办理点对学生提交材料初审；续贷分乡镇分时预约办理。资助中心按流程设“资料初审咨询处”、“资料审查处”、“合同打印处”、“合同签订处”四个窗口，有序开展工作，为广大家长、学生提供一站式便捷服务；为使家长少跑冤枉路，工作人员耐心解答、贴心服务，保证了当天申请贷款，当天签定贷款合同，有效的避免了拥堵、混乱或群体事件发生。同时，受理期间在办理大厅设置休息区开放空调、提供茶水及防暑降温药品。 2014年度共我县共签订了3437份合同，申请贷款2272.63万元。受理期间没有发生拥挤、争吵现象，更无1人投诉，树立良好的教育窗口形象，得到家长、学生的一致好评。 三、加强贷后管理，确保贷款工作健康可持续发展 贷后的本息催收是贷款工作重难点，为使贷款工作健康可持续发展，我县制定了《ⅩⅩ县生源地信用助学贷款本息回收工作方案》、《ⅩⅩ县生源地信用助学贷款诚信宣传活动方案》等文件。 1、加强政策和诚信教育宣传。根据《ⅩⅩ生源地信用助学贷款诚信宣传活动方案》，通过电视、网站、QQ群进行政策和诚信宣传。在6月份通过快递公司寄发916封“致高校毕业生的一封信”，系统地向学生进行还款操作、诚信教育和违约后果进行宣传。同时在受理点、高中学校、乡镇中心校张贴诚信宣传资料、违约后果案例等对学生进行诚