2011年营业网点五菱汽车商务政策.docVIP

 2011年五菱汽车河南省商务政策 二O一一年一月一日生效 河南区域五菱汽车经销商（以下简称）坚定不移地具有 SGMW 特色的渠道建设及管理模式，提高五菱销售网络（以下简称）的经营效益和市场运营能力，确保全年各项销售目标的实现并在厂商之间建立更加稳固的战略合作伙伴关系，从而实现、增进效率并令消费者分享更多利益。为了这个共同的目标，特制订本年度销售政策。本销售政策的任何规定如违反了相关法律、法规的强制性规定的，则就相关事项，应适用相关强制性规定，但本销售政策的其他规定仍然有效并应予以遵守。 第一条：合作方式销售网络全款提取商品车。 第二条：价格管理 价格调整 SGMW 统一调整价格时，所有自降价之日起前120天之内开票的库存车辆享受100%的降价差价购车优惠，超过120天的库存车辆不享受差价购车优惠。 降价差价购车优惠兑现方法： 第三条：销售结算及折扣 一、结算方式 二、销售折扣 1、五菱品牌系列产品销售折扣基本系数。销售折扣系数确定：本季度销售折扣系数按照季度的评价成绩确定（评价办法见附件 2：《2011年度五菱汽车销售网络评价细则》）。 2、折扣的兑现： 销售折扣计算及办理方法见附件：《五菱汽车销售折扣办理办法》。 第四条：网络发展和提升 一、网络开发及管理 1、区域经销商将继续推进网络规划，进一步优化网络。 2、区域经销商重视网络销售服务能力的提升和匹配，鼓励并支持销售网络进一步提升设施硬件、管理软件、人员团队的销售服务能力，使之与市场需求相匹配。 3、区域经销商鼓励并支持有实力的销售网络在 SGMW 的网络规划指导下对五菱汽车的空白市场进行开发。 4、根据的销售规模，将分为、、、 、五类（分类标准见附件 1《销售网络分类管理标准和基本要求》），针对不同类别提出不同的软硬件要求，同时也将根据类别不同在培训、融资和新产品投放等方面提供适当的支持。 5、鼓励并支持向专营方向发展。 6、鼓励并支持致力于本区域市场的销售和服务将依据网络规划和的营销能力给予明确的建议销售区域，不支持跨区域销售行为。 二、销售网络提升 1、区域经销商重视销售网络管理能力的提升，特别是现场管理能力。将建立销售网络拜访管理制度，协助销售网络各方面工作的提升。 2、区域经销商重视用户满意度，将委托第三方调查公司对销售网络的销售过程进行用户满意度调查，并定期向销售网络提供调查检测结果，以作为销售网络提升销售服务质量的参考依据。3、为了给用户提供更好的购买体验，区域经销商要求销售网络按照附件《销售现场管理要求》《现场管理要求》规范管理销售现场和销售行为。区域经销商将（或委托第三方调查公司）对销售网络的销售现场和销售行为进行检核（或调查），并定期向销售网络提供检核（或调查）结果，帮助销售网络给用户提供更好的销售服务。 4、区域经销商重视销售网络人员团队的能力提升，要求销售网络配备合格的关键岗位人员。SGMW开展系统的关键岗位培训和认证，以及中高级管理岗位的管理能力提升培训，帮助销售网络员工提高业务能力和水平。 5、区域经销商将对销售网络进行绩效和能力的综合评估，对经营业绩不佳或能力不足的销售网络提供针对性的建议和帮助。对经营业绩长期没有改善或者能力没有有效提升的销售网络，将根据具体情况提出警告或解除合同。 第五条：经营行为规范 销售网络应诚信守约，恪守经其协商同意的约定。销售网络严格规范自身的经营行为将有利于营造一个良好、公平的销售环境，有利于区域经销商及销售网络本身增进效率、降低成本并提高其竞争力，从而最终使消费者获益。因此，包括但不限于以下经营行为将有悖于诚信守约的原则，应视作违约： 1在非建议销售区域设置售点或批发商品车（含五菱底盘改装车），损害了 SGMW、其它销售网络或消费者合理利益的行为。2、不遵守经区域内销售网络共同协商同意以兹遵守的市场规范协议，损害了 SGMW、它销售网络或消费者合理利益的行为。 3不执行区域经销商关于销售网络管理的文件。 4虚报、假报关键信息，影响正常业务开展的行为。包括但不仅限于：库存信息、广告资料、集团车（专用车）销售信息。 5擅自把五菱底盘改装车当作五菱常规车辆开票销售或将五菱常规车辆当作五菱底盘改装车开票销售。 6无故不执行或不完全执行订单。 7擅自改变车辆配置。 8不按规范使用广告模版或品牌标志，造成不良影响。 9由于销售网络原因，引起重大问题投诉或被新闻单位曝光。 10不按照区域经销商的网络规划完成网点开发。 如果销售网络出现上述行为，所有销售网络同意，区域经销商将有权自行或代表其他守约销售网络（视具体情况而定），根据实际情况可采取包括但不限于以下方式进行处理： 扣当季度评价分1～分，并给予警告。 暂停业务，限期整改，直至解除合同。 第六条：其它 对于柳州五菱专用汽车制造有限公司和柳州延龙汽车有限公