销售人员在岗训练技巧销售人员在岗训练技巧.pdf

销售人员在岗训练技巧 1 课程目标 通过本课程培训，学员能够: 1、意识到辅导新人是本职工作的一部分 2 、清楚的知道在岗训练的流程、方法和技巧 3 、应用训练计划、OJT 日志等工具和方法实施在岗训练 授课方式 全互动分组式培训，讲解+案例分析+研讨+演练； 2 热门概念解析 培训 学习 发展 顾问 导师 教练 3 职业发展 专业技能 深度发展 5’ 4‘ 4 5 专业技能广 度发展 3 2 管理技能 起点 1 发展 4 主要内容 一、认识在岗训练 二、在岗训练流程 三、在岗训练技巧 5 主要内容 一、认识在岗训练 二、在岗训练流程 三、在岗训练技巧 6 1、技能训练模式 序 训练方式 效度 1 课堂培训 10% 2 在岗训练 30% 3 自我学习 60% 7 2 、什么是在岗训练 在岗训练（OJT）是指有计划地培养员工工作能力的一个过程，由 资深员工在工作现场或者与工作现场相似的环境中，对员工进行针 对性的培训。 8 3 、直接主管对下属的指导责任 GE公司就 “您认为对您工作上的成长最重要的因素是什么？”这个问 题，对三百位高级经理人所做的一项调查中显示，他们当中有90%的人认 为对于他们工作上的成长贡献最大的是 “曾在某处跟随某某人一起工作”。 只有10%的人将过去的成长归功于正式的训练、工作变动或是其它锻炼。 就是说，这些经理人员认为从直接主管身上所接受到的指导与训练才是他 们