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『邮政业务与管理 第六章 国内邮政特快专递业务与管理 第六章 国内邮政特快专递业务与管理 Domestic Express Mail Service 主要内容 第一节 国内邮政特快专递业务的概念、特 点 和种类 第二节 国内邮政特快专递业务处理 第三节 国内邮政特快专递业务的管理 第六章 国内邮政特快专递业务与管理 第一节 国内邮政特快专递业务的概念、特 点 和种类 一、特快专递业务的概念 二、特快专递业务的特点 三、国内特快专递业务的种类 四、国内特快专递资费政策 特快专递业务的概念 国内邮政特快专递业务是邮政部门采用专人、专车、专门组织处理方式，以最快的速度传递实物信息和物品的邮件寄递业务。 第六章 国内邮政特快专递业务与管理 1980年我国邮政开办了国际特快专递业务。 1984年，我国邮政开办了国内特快专递业务。 目前，国内已有近2000个市、县开办了此项业务。 邮政特快专递业务的特点 特、快、专 竞争激烈 服务质量要求高 邮政特快专递业务的特点 特、快、专 以最快速度为用户（商业、外贸、金融、外企及个人）传递时间性很强的文件资料及物品，同时，提供多种形式的邮件跟踪查询服务。 特快专递业务可以满足客户对邮件传递时限的需求。 邮政特快专递业务的特点 邮政特快专递业务的特点 竞争激烈 中国邮政四大家族 （UPS、DHL、FEDEX、TNT四家国际快递公司） 民营快递--据不完全统计目前国内大小快递企业存在3万多家，仅上海就有6000多家，目前北京约有快递公司1000多家。 （申通快递,圆通速递,顺风快递,全一快递,闻达快递,天天快递,亚风快递,汇通快递,中诚快递,韵达货运,一统快递,宅急送,小红马等） 邮政特快专递业务的特点 服务质量要求高 时效性 准确性 安全性 方便性 特快专递业务的种类 特快专递业务的种类 特快专递业务的种类 国内特快专递资费政策 一、首重500克，500克以内采用均一邮资制。 二、500克以上续重按分区计费制计算资费。 资费计算 三、资费计算 （1）500克以内：20元 （2）每续重500克：按区收取 6元，9元，15元 （3）保价费：按保价金额的1%计收，最高保价金额为10万元 资费计算 资费计算 例题： （1）自广州寄往北京市的特快专递邮件1件，重2320克，应收资费多少（不含附加费） ？ 解：北京属第二计费区 应收资费为: 20.00+4×9.00=56.00元 资费计算 （2）自广州寄往汕头市的保价特快专递邮件1件，重12300克，保价1万元，应收资费多少（不含附加费） ？ 解：应收资费为: 20.00+24×3.00+100.00=192.00元 资费计算 （3）深圳市互寄的特快专递邮件1件重1300克，应收资费多少（不含附加费）？ 解：应收资费为: 20.00+2×2.00=24.00元 资费计算 （4）自广州寄往长春市的特快专递邮件1件，重12千克，应收资费多少（不含附加费）？ 解：已知长春属第三计费区 应收资费为:20.00+23×15.00=365.00元 第六章 国内邮政特快专递业务与管理 第一节 国内邮政特快专递业务的概念、特 点 和种类 第二节 国内邮政特快专递业务处理 第三节 国内邮政特快专递业务的管理 国内邮政特快专递业务处理 一、特快专递邮件准寄范围和封装规格 二、特快专递邮件的收寄手续 三、特快专递邮件的投递 特快专递邮件的收寄手续 窗口收寄 上门揽收 代办处收寄 窗口收寄 1.收寄非保价特快专递邮件 （1）验视邮件通达地点 （2）验视邮件有无禁寄物品 （3）验视所寄物品的重量和规格是否符合规定 （4）检查详情单的填写是否正确 （5）验视邮件封面上是否有业务标志 （6）称重、计费 （7）填写收据 （8）加盖“EMS”字样的收寄日戳 窗口收寄 2.收寄保价特快专递邮件 需要办理的附加手续有： （1）填写保价金额签条 （2）计收保价费 （3）邮件的封装（信封、纸制包装箱、盒，用邮政专用都明胶带封固，重量加大的用非金属捆扎带箍紧） 国内EMS邮件详情单 国内EMS邮件详情单 A 寄件人姓名、电话：请详细填写寄件人姓名、有效的联系电话。 B 寄件人单位名称：请详细填写寄件人的单位名称，如是个人地址，则无须填写。 C 寄件人地址：请详细填写寄件人单位或个人地址、邮政编码，如有用户代码，请填写。（为邮件安全及迅速传递，请详细、准确填写。） D 内件分类：请注明邮件的内件