雅高年度评估面谈.ppt

Outline培训内容 What is Annual Interview?什么是年终评估？ Annual interview for assessment, performance and development 运用一定的评估工具，通过面谈来评估一年的工作、确定岗位表现和未来发展 What’s the Objective of your assessment interview? 为什么要进行年终评估？? 1. Direct higher level conduct to lower level, but HODS can observe on spot or involve in as you like 直接上级对下级展开评估，部门总监与经理可视情况旁听　 Structure of assessment material 评估资料目录 The Accor CV 雅高简历 The 7-part evaluation document: 七部分评估文件： I. The context in which the position is exercised. 文件中列举的职位 II. Analysis of decisive criteria for success in the position. 对在该职位中能对成功起决定因素的分析 III. The level of linguistic and computer-tool skills. 语言技能和计算机技能水平 IV. Summary of efficiency in the position. 对职位有效性的总结 V. Objectives of the year to come and the plan of action. 制定下一年目标和行动计划 VI. Progress perspectives. 未来发展 VII. Conclusions. 总结 The flash interview / follow-up for the plan of action. 简短面谈/行动计划的跟踪 1.The presentation meeting in your department 部门内部的展示会议 Inform the employee about the procedure and schedule 通知员工关于年终评估的程序和时间 Give out, present and explain the document 分发、展示、讲解年终评估表格 Tell interviewee to do self assessment firstly. 员工先进行自评。 Express your expectations: that your employee will take the time to think about and prepare for the interview,and that he will come back to you for any clarification needed 提出你的期望值：以便让你的员工提前进行思考并做好相关准备，如果有任何疑问，你的员工会随时找你进行咨询 Arrange your time according to your schedule and prepare a quiet place 根据你的时间表合理安排面谈时间，并选择一处安静的地方 Think about the issues and fill in the document 提前进行思考并填写到表格里面 Details for preparation具体要做哪些准备呢？ 提前两个星期确定面谈日期和地点 面谈需要的时间在1.5小时至2小时内 将一份文本复印件交至被面谈者，以便让他/她能为面谈作准备。 双方至少一个小时作面谈准备 评估其优点并指出应该改进的不足之处，分析对成功起着决定性因素的曲线性变化情况。准备部分应该主要包括有文件的第一和第二部分。 未来发展和已经计划要接受的培训课程同样可以构成优先学习的基本部分(VI)。 请记住你不但要总结前几周的工作情况，而且还应该回顾上一年或前一段时期的工作情况。确保你所记录下的那些具体要点对你们在讨论整个评估中出现的异议时提供理由。 How to set up an atmosphere of positive dialogue?如何创造一个积极