劳资纠纷防范与劳动争议处理技巧培训.ppt

构建和谐人力资源 厦门市劳动和社会保障局仲裁办主任 关庆勇 一、目前我国劳动关系现状。 （一）、 “十一五”时期我国劳动争议状况。 ——劳动争议呈“井喷”的态势。 “十一五”时期全国各级劳动人事争议调解仲裁机构共立案处理争议案件264.6万件，是“十五”时期113.9万件的2.3倍，比1987年至2005年近20年的172.3万件还多92.3万件。 2010年全国各级劳动人事争议调解仲裁机构共立案处理争议案件128.7万件，广东、北京、江苏、上海、山东、浙江等六省市立案处理争议案件数占全国案件总数的55.7% 。劳动者完全胜诉率为36.2% ，双方部分胜诉率首次超过50% 。  （二）特点。 ——劳资矛盾复杂 中小企业是劳资矛盾易发、多发领域。 目前我国共有中小企业（包括个体工商户）4200多万家，占全部企业总数的99%，从业人员超过1.6亿人，这些企业贡献了60%GDP，50%的税收和80%的城镇就业。 2010年非公企业发生劳动争议数占案件总数的71.2%，其中：民营企业占52.4%，港澳台及外资企业占14%，集体企业占4.8%。  农民工已成为中小企业劳动者的主体。 全国农民工2.4亿人，其中外出农