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生活忙碌，没有太多闲余的时间，因此一有机会，他们便会好好利用。 在购物和使用服务上尽量追求便捷。 　　 太立德仁公关机构是中国公共关系协会成员，是中国领先的综合传播顾问机构。　　公司于1993年成立于深圳，成立十余年来，太立德仁公关机构在地产、汽车、IT、通讯、医药、快速消费品、时尚、体育旅游、传媒出版等产业，为近百 家跨国公司或知名企业提供具有国际水准的市场行销和公关顾问服务；也为政府、非盈利机构提供高效能本地化公关策略、行销咨询服务。　　太立德仁公关机构累积了多年实践工作经验，具有高度专业化的客户服务水准；不仅在传播策略、媒体管理、公关活动实施等执行层面颇具实力，而且于行销咨询、品牌规划等专业领域也深具见解。　　太立德仁公关机构具备国际化公关公司的专业运作模式，同时又利用强大的本地化操作能力，与国内的政府职能部门、影响力机构、产业界、传播界打下了坚实的合作平台。　　太立德仁公关机构根据当今公关传播领域的发展，通过专业的市场洞察与分析研究、高效的项目创意与策划、完善的客户服务管理机制和敬业竭诚的工作态度，成为当今雄踞业内，专业公关顾问公司的先行者。 我们提供专业的整合营销服务 我们的服务流程 我们以更专业，更深入和能产生更高效益的方式 贯穿同每一个客户沟通的全过程 实现并促进企业品牌与消费者之间的沟通互动 我们用数据指导品牌策略，用科学规划品牌成长。通过对当地市场的把握与分析化解企业成长中的难题，用企业与我们长期合作形成的默契提供量身定制的方案，双赢是我们的最终追求！ 传播方案设计及管理 整合市场传播咨询 及策略服务 广告及在 线传播策略 公共关系 策略 媒体策略 及购买 传播项目执行 执行力支持 传播策略顾问 客户 高端客群倾向的态度基调是竞争、坚定、个性、聪明和美好的说辞，对其他流于表面的调性则不关心。 高端客群喜好的态度基调比较 总体人口 高端客群 使用知名品牌可以提升我的形象 即使贵，我也要买国外的品牌 我从不注重品牌 品牌忠诚度高 我喜欢尝试新品牌 假冒品牌跟真货没什么区别 质量好的产品贵也值得买 我喜欢买与众不同的品牌 有很强的品牌观念 喜欢尝试新事物 肯为高质量多花钱 懂得用品牌体现自我个性 总体人口 高端客群 高端客群的品牌观比较 及时行乐，享受第一 积蓄意识淡薄 投资观念较强 计划性强 懂得如何花钱比赚钱更重要 我有足够的钱享受生活 我小心控制预算 如果我有多余的钱我就把它存起来 我不喜欢负债消费 投资和买股票对我来说风险太大 总体人口 高端客群 高端客群的金钱观 他们在工作上有成就， 从而更进一步去找寻生活上的平衡 追寻满足感而不是简单的安全感和金钱 开始注重生活消闲和享受 （包括和家人的生活） 工作和事业是他们生活的核心 3.消费者分析对于营销工作的指导意义。 我们需要：用好的服务要 潜移默化的出现在他们的生活中， 急其所急，想其所想， 不会为此而受到任何打扰 项目背景成都家具市场现状分析目标消费者概况富森·美家居城南店概况项目推广目标下步工作大纲规划 内容索引 1.定义城南。 新会展政府办公楼新址广播电视大楼 人民南路南沿线便捷交通地铁覆盖 高端楼盘云集富商政要集中 成都市崭新政治文化中心，交通便捷， 高端人士云集之地 2.富森美家居城南店。 成都富森美家居战略扩张与品牌转型的重大转折； 剑指增长迅速的高端家居消费市场； 高档建材与高档家居产品构成一站式家居消费新热点； 欧美产品与国内优质产品形成品质保证； 比邻成都家居消费名店宜家，人流互用； 抢占成都商家必争之城南金地； 紧邻三环交通便捷； ……………………. 3.富森美家居品牌与消费者接触点。 电视 电台 报纸杂志 [V] 娱乐 车身、地铁 生活 工作 接触点分析： 通过对消费者随机提问，询问其是否知道富森美家居，以及如何或者富森美家居，我们得出上述品牌接触点，分析得知： 接触点少； 消费者接触富森美家居品牌途径基本以线上广告为主； 线上广告费用高昂，而费用以小博大的公关活动优势尚未启动； 娱乐层面消费者基本无法与品牌进行接触，而成都是一个娱乐休闲城市； 大量的广告诉求在扩大知名度同时，带来品牌形像扁平化的缺陷； …………… 3.富森美家居品牌在消费者心目中的形像。 很大 商品便宜 商品很多 商场服务好 商家态度不好 交通方便 商品质量不好 商品质量好 卖建材的 秩序混乱 没有高档建材 和其他建材城区别不大 富森美家居品牌形像分析： 消费者对富森美家居品牌形像共同认知为”很大“，而”大“则带来了纷繁不齐的品牌评价，基本评价集中于商城功能本身，品牌缺乏性格与情感特色，如有爱心的，知心的、有责任的品牌云云。 4.富森美家居品牌SWOT分析。 优势 机会