信息管理学（第二版）-A1第一章 总论.docVIP

第一章 总论 1.1信息资源与信息社会 1.1.1信息 1.信息的含义 “信息”一词在英文、法文、德文、西班牙文中均是：“information”,日文中为“情报”， 我国台湾称之为“资讯”，我国古代指的是“消息”。作为科学术语最早出现在哈特莱(R. V. Hartley)于1928年撰写的《信息传输》一文中。20世纪40年代，信息论的奠基人香农(C. E. Shannon)给出了信息的明确定义。此后许多研究者从各自不同的学科出发，给出了不同的定义。具有代表意义的表述如下： 信息论奠基人香农认为“信息是用来消除不确定性的东西”，这一定义被人们看作是经典性定义而加以引用； 控制论创始人维纳(Norbert Wiener)认为“信息是人们在适应外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行互相交换的内容的名称”。它也被作为经典性定义加以引用； 经济管理学家认为“信息是提供决策的有效数据”； 物理学家认为信息是熵； 电子学家、计算机科学家认为信息是电子线路中传输的信号； 我国著名的信息学专家钟义信教授认为“信息是事物存在方式或运动状态，以及这种方式或状态直接或间接的表述”。 美国信息管理专家霍顿(F. W. Horton)给信息下的定义是：信息是按照用户决策的需要经过加工处理的数据。简单地说，信息是经过加工的数据，或者说，信息是数据处理的结果。 根据近年来人们对信息的研究成果，科学的信息概念可以概括为： 信息是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。 2.与信息相近的一些概念 (1)知识，是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界对客观世界的概括和反映，是已知的、系统化的信息。由于人类认识的有限性和非完整性，有些信息还未被认知，未被系统化，因此它仍旧是信息，未转变为知识。可见，知识都是信息，而信息不全是知识。 (2)情报，是那些对用户有用的，经过传递到达用户的知识。可见情报是知识的一部分。那些对用户没有用或虽有用但尚未传递给用户的知识就不是情报。 (3)消息，是指包含某种内容的音讯。消息是信息的反映形式，信息是消息的实质内容。信息不同于消息，消息只是信息的外壳，信息则是消息的内核。而且，不同的消息中包含的信息量是不同的，有的消息中包含的信息量大一些，有的小一些，有的根本不包含信息。 3.信息的特征 (1)客观性 信息是事物变化和运动状态的反映，反映以客观存在为前提，其实质内容具有客观性。信息的客观性特征是由信息源的客观性决定的。信息一旦形成，本身就具有客观实用性。 (2)普遍性 世界是物质的，物质是运动的，物质及其运动的普遍性决定了信息的普遍性。由于信息是事物运动的状态和方式，而宇宙万物又都在不停地运动着，因此信息无处不在，无时不有。 (3)依附性 又称为寄载性。由于信息是看不见、摸不着的，因此它必须依附于一定的载体而存在，并且这种载体可以变换。其载体有文字、图像、声波、光波等。人类通过视、听、嗅等感官感知、识别、利用信息。可以说，没有载体，信息就不会被人们感知，信息也就不存在，因此，信息离不开载体。 (4)价值性 信息与其它物质商品一样，是商品，是价值和使用价值的统一。信息的使用价值是指信息对人们的有用性，即特定的信息能够满足人类特定的需要的属性，如信息能满足人们学习、研究、购物等方面的属性。信息的价值则是指凝结在信息产品中的人类劳动，这是信息商品的社会属性，体现出信息生产者和信息需求者之间的联系，也就是他们之间交换劳动的关系。 (5)时效性 信息的时效是指从信源发送信息，经过采集、加工、传递和使用的时间间隔和效率。信息的使用价值与信息经历的时间间隔成反比：信息经历的时间越短，使用价值就越大；反之，经历的时间越长，使用价值就越小。从某种意义上说，信息的时效性表现为滞后性，因为信息作为客观事实的反映，是对事物的运动状态和变化的历史记录，总是先有事实，后产生信息，因此，只有加快传输，才能减少滞留时间。 (6)可传递性 任何信息，从信源发出，经过传送、加工，被信宿接收和利用。不能传输的信息是无用的，无法存在的。为了充分发挥信息的作用，必须将传输作为一项重要任务，通过传输有效地发挥其作用，实现信息的使用价值，由此可见，信息的可传递性是由信息功能引发出来的。信息传输方式影响着传输的速率、传输的质量，这对信息的效用和价值是很重要的。 (7)可存储性 所谓存储，是指信息在时间上的传递。信息的客观性和可传递性决定了信息具有可存储性，信息的依附性使信息可以通过各种载体存储。信息的可存储性使信息可以积累，信息经过记忆、记录等存储起来，以便今后使用，因而信息可以被继承。 (8)可扩散性 所谓扩散，是指信息在空间上的传递。信息富有渗透性，它总是力求冲破自然