松江推进购买助残社会服务调研（永丰街道）.docVIP

关于在推进松江购买社会助残服务中 加强“三社”联动的调研 调研提纲： 背景和现状 党的十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》,把“完善和发展中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化”作为全面深化改革的总目标,具有重要的理论和实践意义,为新形势下全面深化改革指明了总的方向。 （一）松江购买社会助残服务的基本情况问卷调研 1、现状调研 （1）目前您所在社区有无政府购买助残服务项目（A） A有B没有 （2）购买主体（A） A残联B政府C福利彩票公益金 （3）项目实施主体（A） A社会组织、B残联C社区 （4）项目实施内容（D） （A）医疗康复（B）教育培训（C）职业扶持（D）社会康复 2、问题与困难 （1）您对项目服务的内容是否满意A A基本满意B满意C不满意 (2)您对服务人员服务态度是否满意A A基本满意B满意C不满意 （3）您认为服务方式是否专业（B） （A）专业（B）不专业 （3）您对服务内容和服务人员有何建议 各个领域的服务人员在各自领域都算比较专业，但是他们都是面向正常人群，不是面向残疾人士，建议这些从业人员在为残疾人士服务时，要在心理上和服务内容上都要有所改变，建议必须经过专业指导和培训。 （二）松江助残社工队伍、社区助残服务机构、社会组织（社会环境）的基本情况 1、背景 街镇名称（ 永丰街道 ） （1）您所在社区有多少残疾人数（1287人） （2）您所在社区有多少助残员（24人） （3）您所在社区有多少助残社工（7人）其中兼职社工与专职社工数量比例如何（ 6:1 ） （4）您所在社区有多少专业助残服务机构（1） （5）您所在社区有多少社会组织（7） （6）您所在社区政府购买服务项目的承接主体是（B） （A）助残服务机构（B）社会组织（C）街镇政府 （7）您所在社区的社工是否专业出身（A） （A）是（B）不是 2、问题与困难。 （1）助残社工队伍待遇月收入A A2000-3000 B 3000—5000 C 5000以上 （2）助残社工队伍待遇满意度C A基本满意B满意C不满意 （3）您认为助残社工的社会认可度如何B A社会认可度高B社会认可度中等C社会认可度低 （4）您对自身的认可满意度如何B A认可B基本认可C不认可 (5)您认为助残服务机构的最大困难是（A） （A）人员不足（B）资金不足（C）服务能力不足（D）社会影响力弱 （6）您所在街镇的助残机构的组织结构有无（A） （A）理事会（B）监事会（监事）（C）职代会（） （7）您所在街镇对助残的支持力度是否大（A） （A）大（B）一般（C）不大 （8）您所在街镇从事助残服务的其他社会组织有没有（B） （A）有 （B）没有 （9）您所在街镇从事助残服务的其他社会组织有没有 （A）理事会（B）监事会（监事）（C）职代会（） 二、有序推进购买社会助残服务的三社联动相关要素分析 （一）有关理论分析 政府、社会合作治理，具体到松江即三社联动。 1、您认为您所在街镇三社联动情况如何（4） （1）不联而动、各自为政 （2）联而不动、各自为政 （3）不联不动、各自为政 （4）合作共享、互动治理 2、您认为社工在您所在助残服务中的作用主要体现在哪里（B） （A）专业性，发挥了技术特长 （B）组织协调性，发挥了协调特长 （C）因其他因素导致专业优势没发挥 （D）不适应社会，仅纸上谈兵和发牢骚 3、您所在街镇政府是否重视支持助残服务（D） （A）口头理解支持（B）资金支持（C）政策支持（D）其他人力和物资支持 4您所在街镇企业是否重视支持助残服务（C） A）口头理解支持（B）资金支持（C）其他人力和物资支持 5、您认为大众参与助残服务的志愿者是否足够（C） （A）充分（B）一般（C）偏少（D）严重不足 6、您认为大众参与助残服务的动机是（C） （A）物质需要（B）精神需要（C）领导交办（D）随大流 （三）“三社”的SWOT分析。 1、松江助残社工队伍在您街镇的优势、劣势、机遇与挑战 我街道社工的优势：年轻，有一定文化素质，做事认真负责； 我街道社工的劣势：综合素质不够过硬，做事需要领导指点，而无法主动靠前工作，缺乏想法； 在社会化的大趋势下，社工的机遇和挑战：她们可以承担重任，在具备文化基础上，有多年的助残经验，可以帮助他们迅速肩负起负责、领导的职责。同样，在社会组织的完全介入后，将面临优胜劣汰的工作机制。 2、松江社区助残机构在您街镇的优势、劣势、机遇与挑战 我街道助残机构的优势：在多年的经营下，已经踏上轨道，具备所有的工作技能，机构内助残工作者较为团结，具有凝聚力。 我街道助残机构的劣势：由于本街道残疾人的日渐增多，残联政策越来越完善，我助残机构的工作也相应增多，但是人员配备仍旧是属于十年前的标准，助残工作者压力增大。 机遇和挑战