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ERP如何在企业实施 主持人：观众朋友们好，欢迎收看《商界名家》。 一提起ERP很多人一定都非常熟悉，这是一个令很多企业家和经理人们内心感到非常复杂的字母的组合，那么企业资源计划系统在各个企业实施的过程中，会引起很多相关联的问题，所以它实施的整个过程，也是一个企业内部再改造和思想再改造的过程，有人把ERP的实施做了一个形象的比喻，说这个更像一个排列非常精细的书目，那么系统一级一级往下分级，可以细致到机房会有多少台机器，然后地板是什么样的成本等等等等。更有人比喻ERP像一个吃钱的黑洞，尽管有人对ERP有这样或者那样的议论，但是我们发现很多企业在实施ERP的时候，却显得那么义无反顾，我们今天请到三位嘉宾跟我们谈谈他们在实施ERP过程中的一些感悟，坐在我身边的这位大家一定都非常熟悉，他是创维集团的董事长黄宏生先生，欢迎黄宏生先生，黄宏生先生从事的是一个传统产业，但是你却一直对新事物保持浓厚的兴趣和一种敏感，所以可能在创维实施ERP的过程中，你会有很多感受，待会我们听听你对ERP有什么自己的看法。 主持人：黄宏生先生身边的这位是我们今天这个谈话节目当中一个非常重要的人物，郑晓立先生。郑晓立先生是一个海归派，是黄宏生先生特意从海外挖回来的吗？ 黄宏生：对，专门去搞回来的。 主持人：我记得黄宏生先生对这个人才和企业的结合有一个婚姻的比喻，你们两个的结合一定非常美满吧？ 黄宏生：大家合作愉快。 郑晓立：目前为止,尚未发生事故。 主持人：郑晓立先生身边的这位是英克科技有限公司的董事长关禹铭先生，关禹铭先生也是长时间在帮助很多企业实施ERP的项目。目前做了多少个了？ 关禹铭：目前我们做了400多家企业，同时也是黄总和那个郑总他们这个麻烦的制造者，因为我们是ERP生产厂家。 主持人：我想问问咱们现场这三位嘉宾，你们最开始接触到ERP这个概念是什么时候？ 黄宏生：应该是95年就开始有这个了，听说了这个概念，因为那个时候创维起步时间不长，我就到别的企业去参观,他们用了一套ERP之前的叫进销存这样的系统,对我们来讲这个是好东西，但是又很恐惧。之后又听到有很多公司投了大概几千万，像我们这样规模的公司投了几千万在ERP，三年了还不能够正常运行，所以就更加恐惧了。 主持人: 你是企业，属于ERP市场上的使用方，他们两个算是实施者和供应方，你们最开始接触到ERP是什么时候？ 关禹铭:我最开始接触这个概念比较早了，因为我是搞软件的，所以很早就开始接触这个企业的应用，我们从92年开始，从经销商开始做，经过了进销存或者以后叫信息管理系统也好的阶段，我觉得中国在ERP真正人才太缺乏了。 主持人：对创维实施ERP自己内心有什么预期没有？ 郑晓立：应该说一开始我很有信心，但是做到中间…… 主持人：一开始的信心来自于哪儿？ 郑晓立：开始的信心来自于两方面，一方面是对自己比较有信心，第二方面是对中国不太了解，叫无知无畏，无知者无畏。 关禹铭：来自于这两个方面。 郑晓立：做到中期信心比较低落。 主持人：什么原因造成的？ 郑晓立：碰到很多困难，很多曲折，这个可能关禹铭先生非常理解。 主持人：有共鸣了。 郑晓立：有共鸣。 郑晓立：但做到后期慢慢地应该说信心又恢复了。现在可以说信心爆棚了。 主持人：什么事情让你信心指数从高点开始往下回落了？ 郑晓立：其中有这样一个理念，就是做ERP，它一般就是说做管理的时候，它强调一种叫做规范的这种流程式的管理，那么这个规范在有些人眼里看来可能是有点死板，但是创维一直比较强调灵活。 黄宏生：也要强调创新。 郑晓立：这个是有冲突的。就是说你在原来相对来说比较灵活的基础上，怎么能够引入这样一个规范的机制，同时又不把这个灵活性的这种优势给它消灭掉。 主持人：而且我觉得对于创维这样的企业，可能灵活是非常必要的。国内的家电市场变幻太大，风云变幻。 郑晓立：但我这个灵活还不是指的那种灵活，有的时候是太灵活，比如说举个例子讲，物料部生产发料，那么有的时候比较紧急的时候，是不是没有做任何的障碍，是不是就可以把料先发掉呢？那么说在这之前，创维这个情况是非常多的。这就导致什么？财务部门根本没有办法工作，料都发了还没有走账，他们认为这样灵活。 主持人：效率高。 郑晓立：效率高。 主持人：能及时解决问题。 郑晓立：然后就有人提出来，如果要完全追求效率高，很简单，我们连财务部都不要，我们连物料部也不要，料就堆到生产线旁边，该生产的时候就拉上去就可以了，那是最灵活的，也是速度效率最高的。所以说从ERP的角度来说他觉得这个不够灵活。 主持人：就是当你要改变创维很多员工从前工