工行个人客户经理竞聘报告(参考版).docVIP

工行个人客户经理?竞聘报告 工行个?人客户经理竞聘报?告 尊敬的各?位领导： ? 大家好！ ? 首先我非常?感谢各位领导、同?志们给了我这次竞?聘的机会。 下面?作一个自我介绍，?本人朱红忆 ，现?年x岁，在工行营?业部工作，***?*党员，大专文化?，助理会计师。我?竞聘的岗位是个人?客户经理。 我是?一名勤勤恳恳、认?认真真一直在一线?工作的员工。今天?我怀着满腔的热情?和强烈的主人翁责?任感来参加这次竞?聘。首先感谢行党?委、行长室为我提?供了这次展现自我?的机会。随着改革?不断的发展和推进?，对我们每一位员?工提出了更高的要?求。我觉得我应该?主动接受改革的洗?礼。客户经理是一?份富于挑战性的职?业，我喜欢挑战，?喜欢去面对未知领?域。我决心以坚定?的意志，执着的追?求去挖掘人生的价?值。勇敢地去接受?未来营销活动中的?毎一次挑战。工行?要生存要发展，靠?的是我们每一位热?血青年，因此，我?决定来参加此次竞?聘，展示自己。 ? 一、?对个人客户经理岗?位的认识。客户经?理制是改变银行过?去等客上门的服务?方式，以市场为导?向，以客户为中心?，从客户需求出发?，营销银行产品，?为客户提供全方位?的金融服务，实现?客户价值最大化的?同时实现银行自身?效益的最大化。个?人理财业务是我行?经营效益的一个新?的支撑。将客户经?理以竞聘的形式产?生充分体现了行党?委、行长室对该岗?位的高度重视和寄?予的无限厚望。作?为新到岗位的人员?要有一种吃苦耐劳?和对市场的敏锐洞?察力，去挖掘市场?，不负众望。 ? 二、我?的竞聘优势。 ? 1、有着较强?工作责任心和进取?心。进行以来先后?从事出纳、会计等?岗位的工作，做到?干一行爱一行，对?待工作认真负责，?出纳点钞获省行级?能手，所办理业务?无一重大差错，9?8年被评为支行 ?优秀行员 。我总?觉得作为年青人总?该有点追求，改革?的浪潮迎面而来，?想回避是不可能的?。历史的重任已经?落在我们肩上，我?们只有迎难而上，?苦干实干，全面奉?献自己。个人客户?经理对我来说是个?新的课题，但我相?信我自己的能力。?如果我能走上这一?岗位，我将认真学?习、虚心请教不断?地调整自己，争做?一名出色的客户经?理。 2、?具有一定的公关能?力和良好的社会关?系。本人性格比较?谦和，但从不畏首?畏尾，具有较强的?独立处事的能力。?在自己生活中，处?了不少的朋友，证?券公司办公室主任?xxx、如皋市x?xx中心主任xx?x、xx局xx分?局局长xxx等等?，和我都是很铁的?。还有我的xx在?xx镇政府分管招?商引资工作，这也?是一个有利条件。?老家xx叶片厂副?厂长朱xx是我家?的老本家，关系相?当不错。我xx的?舅舅xxx现任x?x县x长，曾在如?皋工作，有时还是?能提供一定的帮助?的。我深信，在自?己努力和多方面的?支持下，我能出色?了做好这项工作。? 三?、目标和任务。 ?这次竞聘如果成功?，我将竭尽所能搞?好优质服务，挖掘?市场潜力，争取优?质客户源，全力拓?展个人住房贷款及?个人消费贷款市场?。我的目标是：一?年中个人类贷款x?xx万。 ? 四、具体措施?。 1、尽?快适应岗位转换。?首先是业务技能的?熟练掌握。这是关?键，不能够熟悉业?务知识，任何的服?务和营销将无从谈?起。更谈不上客户?的开发。其次是营?销的技能。在客户?经理岗位上不单纯?是优质的服务，更?重要的是一种营销?。我们每天都会面?对许多形形色色的?客户，要善于和他?们进行广泛的沟通?与交流，洞察客户?的想法，为其提供?满意的服务。 客?户经理与客户的关?系不仅是业务关系?，更是一种人的关?系；客户经理的服?务要有创意，要走?在客户的前面。 ?然后在这一理念的?指导下，通过对业?务的学习和对市场?行情的准确把握，?为客户提供合理建?议。而不能将与客?户的合作停留在的? 饭局公关 上。?客户关系营销，是?一种经营理念上的?超越，反映了一种?新型的营销文化，?从本质上体现出了?对 以客户为中心? 理念的认同，而?不是骨子里仍残留?着 以自我为中心? 的优越感，要真?正体现银行对客户?的一种人文关怀和?对银企鱼水关系的?爱护。这种营销，?既立足当前，更着?眼于未来。善待客?户，就是善待自己?；提升客户价值，?就是提升自我价值?。 2、积?极主动营销、挖掘?客户源。一是主动?积极寻找信誉好，?实力雄厚的开发商?作为按揭合作伙伴?，通过优质服务，?抢占个人住房货款?市场，加强与开发?公司联系。如城虽?然拆迁改造了部分?城区，但是尚需改?造的地段还有相当?一部分。如皋市人?民政府为创建文明?城市，今、明两年?旧城改造力度会进?一步加大。我们要?善于抢抓机遇。现?代房