石家庄华林布艺生活广场商户业绩提升方案.pptVIP

经营策略 华林布艺生活广场2014年 如何提升商户业绩 运营部：张宝 目录 一、2014年市场预测和经营方针 二、正确认识商户地位和特性 三、经营计划及策略 四、达成目标需要的支持 一、2014年市场预测和经营方针 从整体看布艺家纺行业2014年是比较乐观的，目前布艺家纺行业以内需为主，基本上80%销往国内市场，20%出口。从内需市场来看，虽然因为房地产调控政策带来的影响依然可能存在，但是家纺用品63%-65%的消费者都是以日常更新为主，所以影响并不是很大；另外，全国登记结婚新人数量已经连续五年超过1000万，2014年作为“爱你一世”，更是一个结婚大年，婚庆市场无疑会迎来一个高潮；旅游业蓬勃发展，大大小小新旧酒店也是主体消费群之一；城镇化建设、保障房的提供也为行业带来新的活力；再加上两会中提出的养老院等社会保障体系床位的增加等，这些刚性需求都为行业的发展带来有力支撑。 在整体家纺行业稳步提高的发展过程中，也存在不可忽略的问题：增长趋势放缓，家纺企业两极分化趋势明显，各子行业发展不均衡。 市场预测 一、2014年市场预测和经营方针 作为一个新开经营家纺产品专业卖场，我们应该怎么办？ 经营方针 思路决定未来出路！！ 2014年华林布艺生活广场经营方针：树立品牌、创新优势、精细管理、效益优先 拓展新的市场空间 搭建专业市场新终端 提供良好的服务与购物环境 提供商品展示和订货窗口 为品牌商提供品牌孵化的平台 二、正确认识商户地位与特性 批发与零售的差别 服务对象不同：批发商以专卖者和生产商为服务对象；零售商以终端消费者（个人或集体）为服务对象。 在流通过程中所处的位置不同：批发商处于流通过程的起点和中间环节，当批发交易结束时，商品流通并未结束；零售商处于流通过程的终点，商品售出后就离开流通领域而进入消费领域。 二、正确认识商户地位与特性 批发与零售的差别 交易数量和频率不同：批发商是供转卖和加工生产的买卖活动，所以批发商的交易量大、交易频率低，属资金密集型行业；而零售商则一般是零星交易，频率很高。 营业网点的设置、布局不同：批发网点少，但市场覆盖面宽，并且一般设置在租金低廉的地段；而零售网点面向广大消费者，点多面广，一般多设在繁华地区。 二、正确认识商户地位与特性 批发与零售的差别 店面布置：批发商店面大都以摆放样品为主，由库房发货，或直接将货品摆放在店面，由店面直接发货，店面布置标准较低；零售商店面要求货品陈列整齐、丰满，店面布置标准较高。 物流要求：批发商因货物吞吐量较大，毛利较低，必须依靠完善的物流完成货物的配送；零售商对物流服务要求较低。 二、2014年公司经营目标 运营部逐步完善、优化内部管理体系 打造“华林布艺”品牌优势，提高市场信任度 提升商户销售业绩，稳定80%商户经营 丰富经营品类，满足客户多元化需求 三、主要经营策略 2014年度主要经营策略将从品牌塑造和提升、商户服务与创新、经营品类多元化、搭建专业市场多终端、稳定商户经营等几个方面延伸制定。 三、年度经营计划及策略 1、品牌推广计划 2、市场策略 3、运营管理计划 4、服务策略 三、年度经营计划及策略 1、传统渠道推广：在华林布艺生活广场试运行到正式开业后的五个月时间，开展“布艺系列”主题促销及广告投放的配套工作，集中进行品牌塑造，聚焦推广。主要形式为：报广、广播、DM单、站牌等。 2、周边地市推广：在石家庄周边各县城闹市、集市中心寻找大型广告牌，该区域人群及零散商户较为集中，广告效应明显。联合尚元地产通过高速擎天柱广告进行宣传，辐射相邻地市商户。（批发商户） 品牌推广计划 三、年度经营计划及策略 3、线上推广：创建华林官方网站，网站突出体验、互动、服务、促销、产品等版块，网站主题体现舒适温馨的布艺氛围，对网站进行全方位推广，促进线下商户的成交。 4、微信微博推广：利用微信良好互动性的特点开发华林会员，基于微信的优势开展客户服务营销与精准信息推送；利用微博的传播广度与速度进行品牌传播。（零售商户） 品牌推广计划 三、年度经营计划及策略 5、异业合作：开展异业联盟合作，与其他行业的商家联合，共享目标客户，共同推广，达到互利互惠的效果。（主要针对零售商户） 6、公益策略：定期参加社会公益活动，如带领商户为山区孩子捐棉被、为希望小学捐校服等，利用媒体宣导社会“正能量”。公益事业虽然并不直接带来利润，但对企业的潜在促进力却是巨大的。（联合批发商户） 品牌推广计划 三、年度经营计划及策略 7、开通免费服务班车:开设两辆免费服务班车（普通面包车，车身标有广告与免费接送字样），商场开业前期可停至纪念碑及新华布匹城附近，此地段为布匹城老客户聚集地，当大多数老客户知晓华林布艺生活广场后班车可做他用，如在新交房小区，免费接送选购窗帘业主等。 品牌推广计划