信诚人寿保险公司A分支机构筹建管理.doc

信诚人寿保险公司A分支机构筹建管理 1．1 A分支机构简介 信诚人寿保险公司为实现在中国各大城市进行机构扩张的布局，并且在中国 保险监督管理委员会(以下简称保监会)大力支持下，计划筹建A分支机构。 2006年，A省实现保费收入335亿元，保费增速15％。保险业总资产达到839 亿元，同比增长18％，占金融业资产的3．8％。保险业共承担各类风险总额为4．6 万亿元，是A省G D P的两倍多，保险赔款及支付总额达到105亿元，在经济补 偿和生活保障方面发挥了越来越多的作用。 依据2006年A省良好的人寿保险市场，信诚人寿保险公司计划在2007年9 月份开始筹建A分支机构，在2008年的3月初完成A分支机构的建设，并且能够 顺利开业。信诚人寿保险公司从各功能部门抽调人员，组织了一支A分支机构项 目筹建团队。这支项目团队由分支机构项目经理、代理人渠道部专员、银保部专 员、企业服务部专员、财务部专员、人力资源部专员、市场部专员、IT部专员、 营运部专员、法务、合规及风险管部专员组成。 A分支机构项目经理与各功能部门专员所组成的分支机构筹建项目组，根据 2005年编制的《信诚人寿保险公司分支机构筹建手册》指引手册，于2007年9月 10日正式启动A分支机构的筹建工作。由于A分支机构在筹建管理中存在一些问 题，因此，A分支机构的筹建将要延迟完成，同时，A分支机构也将推迟开业。 第2章A分支机构项目筹建管理现状 2．1 A分支机构项目筹建组织架构及职责 为配合信诚人寿保险公司的战略发展计划，2007年9月计划筹建A分支机构， 并且计划在2008年3月初开业。为此，信诚公司成立了A分支机构项目筹建小组， 全面负责A分支机构的筹建工作。为顺利实施A分支机构的筹建工作，信诚公司 成立了A分支机构项目筹建组织架构，以及详细划分了各功能部门的工作职责， 详见如下： 1、A分支机构项目筹建组织架构的组成如下图分支机构筹建组织架构2-1图 所示 良好的筹建管理还表现在人力资源管理方面，特别是项目成员绩效管理方面。 绩效管理最主要的要素是绩效考核，绩效考核发展到现在，已不仅仅是人力资源 管理的一个工具。通过与企业经营战略、项目管理及其他管理环节的紧密结合。 它通过把每一个项目员工的工作与项目的整体使命联系在一起，强化了组织的整 体筹建目标。 A分支机构项目筹建主要是各功能部门负责人根据项目经理所制定的整体计 划，在此计划的基础上分解出各功能部门的计划。各功能部门在项目的整个阶段 配合项目经理的工作安排，依照整体的筹建计划进行A分支机构筹建项目的计划、 组织、指挥、协调和控制等手段管理项目建设的整个过程，使项目成功建立并运 营。以下是各功能部门分支机构筹建的工作内容： 2．2．1代理人渠道部工作 1、确定市场领导者和目标同业 可利用标杆法(Benchmark)确定市场领导者和公司的目标同业，根据信诚公 司企划部提供的寿险业发展信息，评估A城市各同业的发展状况，确定市场的领 导者(市场份额第一)和A分支机构的目标同业。通过将市场的领导者作为标杆 公司进行分析和研究，可以帮助A分支机构确地制定较为长远的发展策略。通过 确定A分支机构的目标同业，可以帮助A分支机构正确地制定较短期的经营策略。 确定目标同业的标准可以是市场份额(如外资公司的第一名)，也可以是业务规模 (如与新机构的经营目标相当)，具体由新机构负责人确定。 2、信息收集 在确定了市场领导者和公司的目标同业后，再对其进行详尽的信息收集工作。 同业信息市场调研报告内容包括同业定位、现行策略、竞争能力等，详细要点如 下表代理人信息收集项目表2．2所示： 3、经营计划 经营计划主要介绍筹建期及A分支机构在业务方面的销售情况，并且准备在 开业后12个月内的重点工作计划。 4、千里马计划 这是公司引入同业优秀代理人的业务发展计划，信诚人寿保险公司目前已有 标准的千里马制度规定，根据各地区不同的佣金收入水平，公司设立了三个不同 的标准，A分支机构可根据本地区的实际确定适应哪类标准。 5、经理人及精英开业前的津贴补贴计划 为了在开业前招募和培训一批素质较高的代理人，公司允许为新人提供财务 补贴，该笔补贴将作为新招募代理人的培训和调研津贴使用。 “ A分支机构筹建组需提交该笔费用的财务预算申请，主要内容应包括：总预算、 预计招募人力、津贴标准、取得条件、风险管控等。目前一般采用的补贴标准是 同级代理人开业后GI标准的1／2，机构也可根据市场实际自行制定标准，但不建 议高于现有标准。 6、人员招募和培训 代理人渠道部负责招募A分支机构的业务人员及对不同岗位人员进行工作 培训。 2．2．2银行保险部工作 银行保险部筹建实施阶段包括银保方面的市场调研，通过市场调研在A分支 机构成立银行保险部，并且提交决策委员会审批通过后，与当