内蒙亿阳人力成本效益分析报告.doc

内 蒙 古 亿 阳 汽 车 销 售 服 务 有 限 公 司 人力成本效益分析报告 北京外企太和企业管理顾问有限公司 2005年4月 目 录 第一章 人力成本效益分析的基本思路和概念介绍 2 第一节 人力成本分析 2 第二节 管理诊断调查问卷分析 8 第二章 与同行业标杆企业的人力成本对比分析 11 第一节 行业总体情况统计分析 11 第二节 标杆企业人力成本情况分析 13 第三节 行业内人力资源状况发展趋势 18 第四节 亿阳公司与标杆企业人力成本状况对比分析 21 第三章 亿阳公司人力成本构成分析 27 第一节 相关数据的统计说明 27 第二节 人力成本构成的数据变化与趋势分析 28 第四章 亿阳公司人力资源职能履行情况分析 31 第五章 结论和建议 36 第一节 人力成本构成的可调控性分析 36 第二节 人力成本改进建议 38 第三节 亿阳公司人力资源体系总体建议 45 第一章 人力成本效益分析的基本思路和概念介绍 企业赖以生存和发展的基础大致可以分为以下五种资源：资金、技术、客户、信息和人力资源。随着社会的发展，人们愈来愈把人力资源看作是企业各种战略资源中最为重要的资源。提高企业的竞争力关键在于提高企业人力资源的竞争力。现代人力资源管理的核心任务就是如何把人作为活的资源加以利用和开发，如何最大限度地调动员工工作积极性和主动性，即如何使用合理适当的人力成本投入达到最大的产出，使得人力资源管理最经济、最有效率。 本报告从客观表现即人力成本分析的角度，以及主观感受即管理诊断调查问卷结果的综合分析的角度，对内蒙亿阳公司的人力成本效益情况进行分析并提出初步的结论和建议。 第一节 人力成本分析 一、人力成本的概念 美国会计学会认为，“成本是为了一定目的而付出的（或可能付出的）用货币测定的价值牺牲”。这个定义的外延相当广泛，远远超出了产品成本概念的范围。人力资源成本有广义和狭义之分，广义的人力资源成本包括劳动者被企业雇佣之前为了培养自身的劳动能力所花的代价（劳动力受雇前成本）和企业在员工的招聘与培训、人力资源开发等方面所花的代价（劳动力受雇后成本）；狭义的人力资源成本仅指劳动力受雇后的成本，也是人力资源成本会计要研究的对象，它可用历史成本计价，是企业核算人力投资的基础。劳动力受雇前的成本往往很难用历史成本计价，它是构成企业人力资产的基础，常常用评估的方法确定其重置价值。在本报告中，为了便于分析，采用了狭义的人力成本概念。 二、开展人力成本分析的意义 随着社会经济的迅速发展许多经济现象已不能用传统的经济理论解释，因此产生了许多新的经济理论，人力资本便是其中重要的组成部分。尤其是以计算机技术的广泛普及和深入发展，软件业、电子商务行业等新知识经济，更是通过人才来创造、实现价值。美国钢铁大王卡内基曾表示：“我的厂房、机器设备都可以搬走，但只要把人员给我留下，几年后我仍然是钢铁大王。”21世纪的经济竞争，将主要是科技的竞争、智力的竞争，归根到底就是人力资源开发及其潜能充分利用的竞争。所以，提高企业的竞争力关键在于提高企业人力资源的竞争力。 在成本管理当中，企业一般对材料成本、设备、房屋、土地、折旧等物质资料成本的管理与控制比较健全，而人力成本的管理与控制相对较弱。因此，相对忽视人力的投入和产出。所以，企业有必要了解人力成本的构成，以及在企业总成本中所占的比例，影响人力成本水平的因素等相关内容，从而了解人力成本、并进而有效地使用、控制人力成本。 同时，随着社会的发展进步，“以人为本”思想的深入，企业实际发展的需求，对人力资源成本的管理和控制也就成为必然。所以开展对企业人力成本的分析是企业人力资源规划和开发的前提，也是企业掌控人力资源状况和提高本企业人力资源竞争力的主要手段。 三、人力成本分析的会计假设 所谓会计假设（accounting postulates）或称会计假定（accounting assumptions），是指会计人员面对着变化不定的社会经济环境，所做出的一些合乎推论（亦称环境假设）的，收集、加工处理会计信息所依据的基础观念，对于会计核算内容和会计数据的取舍起决定作用。作为鉴别和计量人力资源数据的人力成本分析，同样也应建立在一系列会计假设的基础之上。所以，在对内蒙亿阳公司进行人力成本分析的过程中，太和顾问遵循以下几方面的假设： （1）人力资源是核算主体所拥有的最有价值的资源。 （2）人力资源为核算主体服务的期限相对稳定，它可在预期的未来期间内存在主体之中并为主体服务。 （3）人力资源成本和价值有可计量性。在现有的条件和基础上，对内蒙亿阳公司的财务数据进行分解和重新归纳，认为现有的财务数据记录可以比较客观的反映内蒙亿阳公司的人力成本投入状况。 （4）人力资源的价值受组织管理方式的影响，并