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卷烟物流中心队伍建设总结
强基创新上水平 挖潜增效促发展
XX局(公司)卷烟物流中心队伍建设总结
“工作着,快乐着,成长着”是一种“科学发展,以人为本”的信念,也是一种“企业靠我来发展,企业发展我受益”的工作理念,更是一种“主动参与,从我做起”的生活态度----这正是XX局(公司)卷烟物流中心深入开展“提素质、上水平、创亮点、促发展”活动所倡导的。
求创新 提素质 打基础
“深入贯彻落实科学发展观,就是要让党员干部受教育,人民群众得实惠,科学发展上水平,这也正是我们深入开展队伍建设的切入点与落脚点。我们就是在‘为党委分忧、为群众解难、为客户服务’的指导思想下,在深入调研的基础上,紧密结合实际,注重工作理念与方法的创新,深入开展‘提素质、上水平、创亮点、促发展’活动,努力提升队伍整体素质,打牢综合管理基础。”在谈到开展队伍建设的背景时,XX局(公司)卷烟物流中心经理胡云祥如是说。
为确保队伍建设工作高效有序开展,卷烟物流中心创新工作机制,充分发挥组织优势,挖掘人才潜能,以“提升队伍整体水平、打造管理亮点”为主线,分别成立了团队建设、科技与管理创新、文字宣传报道、现场管理制度研发四个专项小组,具体负责研发、谋划各专项工作。物流中心四个部(室)作为体制骨架,积极发挥行政职能,大力配合各专项小组组织开展工作,双管齐下,纵深推进“提素质、上水平、创亮点、促发展”活动。“四个专项小组的成立,完全打破了传统的层级管理理念。各专项小组组长、组员分别结合现有人才队伍的业务专长进行选定,充分体现了领导班子的创新意识和民主开放的管理理念。专项活动的开展,既锻炼了大家的组织协调能力与谋划能力,提升了整体素质,更激发了团队的创造力与活力,夯实了综合管理基础。这也正是‘企业靠我来发展,企业发展我受益’管理理念的创新执行吧。”作为团队建设小组的一员,仓储分拣部主任丁炜感慨地说。
重实战 引竞争 注活力
“‘提素质、上水平、创亮点、促发展’活动开展以来,作为一名部门负责人,不仅我个人的能力得到了提高,部门的各项管理工作水平更是有了明显提升。就拿配送车辆来说,每天都能停得横竖一条线,而这项工作完全不需要人去督导,配送人员会按照要求主动做好。现如今,干部职工想干事的氛围是日益浓厚,会干事的能力也在不断提升。”在谈到队伍建设取得的成效时,配送部主任樊忠林深有感触地说。
在卷烟物流中心组建初期,员工队伍整体素质偏低且参差不齐,如何实现“管理团队综合素质上水平,参与企业发展不掉队”和“一线团队工作作风过得硬,思想作风上水平,促稳定、保安全、严规范、创一流”的发展目标,成为队伍建设的关键。
针对管理团队的特点,物流中心引入了实战培训的理念,通过班子成员亲任内训师和管理团队队长,中层干部实施“首席主管”培训与跟班作业,一般管理人员实施一岗多能培训等,使管理团队的全局意识、责任意识、管理能力、语言表达水平得到了提高,整体素质有了大幅提升。
结合一线团队人员结构复杂、管理难度大的现状,物流中心引入了竞争理念,通过组建团队、确定团队精神与目标、创新晨会形式、班间休息制度化、完善绩效管理办法等,切实发挥团队的组织优势,调动他们的积极性,使其主动参与管理,实现自我管理。一线人员的团队协作意识、责任意识、大局意识、竞争意识明显增强,形成了良性竞争的浓厚氛围。
同时,物流中心组建了锣鼓队与文艺宣传队,创建了团队建设竞赛栏、学习园地、专题活动剪影、员工风采等文化展示面板,并开展了“内强素质、外树形象”团队建设系列主题活动。通过创新宣传载体,物流中心以强烈的文化视角、文化情感激励干部职工在理解认同的基础上深度参与各项活动,营造团结向上、和谐共进的积极氛围。
建制度 抓流程 促发展
按照标准化、流程化、精细化的管理目标,去年以来,物流中心对原有的制度、流程进行了全面梳理、优化。重点针对容易出现问题的环节和工作中存在的漏项,修改完善制度14项,新建制度5项,修改完善应急预案8个,初步建立了一个闭合、关联、适应发展需求、较为完善的制度体系,为推动科学管理奠定了扎实的基础。
围绕着“优化流程、提高效率”的目标,物流中心对现有的各项业务流程进行了深入调研和分析论证,提报了优化电访顺序、分拣实时打票、配送线路优化3条建议,且均被市局(公司)党委采纳。流程优化后,电子结算成功率由85%提高到了90%以上,当日访销数据处理结束时间较实施前提前了约1小时;票据打印节约日常工作时间40分钟以上,同时,将分拣塑包程序与打票程序合并,既便于操作又有效减少了传输过程中出现的错误;送货线路更加科学合理,基本解决了配送线路工作量不均衡、现金缴存存在安全风险等突出问题,有效降低了物流配送成本,提高了整体工作效率。
“‘严、深、细、实、精、强’不是口号,而是我们
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