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复命文化

复 命 —打造以结果为导向的执行模式 游戏一 认识你的邻居 目的:开启脑筋,集中注意力 体会:对你工作的结果负责,它甚至会影响 到你的同事 常见现象 公司有很多很好的规章和流程,但执行效果却往往一般 公司有许多很好的员工一起工作,但整体工作效果却往往一般 领导们总是有忙不完的工作,而下属很多时候却在等待工作 任务是经常分配下去了,但也是经常没了下文 结果与最初订立的计划大相径庭,却没有人追究 员工总是有很多道理,让你觉得他们的事情没做好是有很多原因的 今天想和大家分享 何谓复命! ——复命就是对命令的执行效果的回复。。。 具有复命精神的企业作风 不再是上司去找下属讨结果,而是下属主动来复命 不再是下属完成了工作才想起回复,而是下属在限定的时间内来向上司复命 不再会给机会下属抱怨问题,而是想尽一切办法解决问题来向上司复命 不再是下属带着问题来找上司要答案,而是下属拿着他的解决方案来复命 复命精神在企业里的体现 有命必复;只要是布置下去的工作,就必须复命,必须给上司一个结果 限时复命:所有的工作要求都是有时间限制的,必须在规定的时间内复命 结果导向:任何工作都必须得到一个结果,人人对结果负责 第一章:优秀员工复命,末流员工“逃”命 复命—优秀员工的第一行为准则 只有敢于承担工作责任,善于完成工作责任, 巧于回复工作责任的员工才可能成为优秀员工 第一章:优秀员工复命,末流员工“逃”命 “逃”命—“包袱”落在谁的背上 不要把工作当作包袱,不要把它扔回给你老板 第一章:优秀员工复命,末流员工“逃”命 末流员工的七宗罪 第一宗罪:不负责任 第二宗罪:爱找借口 第三宗罪:消极怠慢 第四宗罪:应付了事 第五宗罪:轻率疏忽 第六宗罪:虎头蛇尾 第七宗罪:遇事拖延 第一章:优秀员工复命,末流员工“逃”命 “逃”命带来严重后果 大家想想看! 第一章:优秀员工复命,末流员工“逃”命 复命要按要求到位,不做“差不多先生” 山西和陕西;千字和十字;死人和活人! 游戏二 串数游戏 (每人写一个你认为自己日常工作完成度的百分比,然后。。。。看看得到的结果) 第一章:优秀员工复命,末流员工“逃”命 烂苹果法则——无情剔除 一杯清水倒进一桶墨水里,还是一桶墨水!反过来呢? 第一章:优秀员工复命,末流员工“逃”命 主动复命:有些事不必老板交代 买土豆的营销故事! 怎样才能做到主动复命呢? 第二章:自我修炼,复命的基石 复命,从自我修炼开始 目标、执行力和自我修炼是实现高效复命的三大基石,其中自我修炼是最根本的基础和前提。 第二章:自我修炼,复命的基石 提升自我、不折不扣 为公司更是为了自己 第二章:自我修炼,复命的基石 打造良好的习惯—优秀是一种习惯 1、自助者天助 2、全力以赴工作(小孩搬石头、兔子的故事) 3、充满激情 4、天道酬勤 5、勇于任事,善于沟通 6、终身学习 7、耐得寂寞 第二章:自我修炼,复命的基石 复命之本:处理好人际关系 记住你不是一个人在工作! 第二章:自我修炼,复命的基石 复命不是“瞎忙” “结果思维”与“功劳意识”区别 竹篮打水一场空! 第二章:自我修炼,复命的基石 明白复命实践中的几点关键: 复命,首先要明确你该做什么 从公司目标、部门计划、岗位职责、项目会议、上级 任务等等得到 第二章:自我修炼,复命的基石 明白复命实践中的几点关键: 什么才叫复命 (1)复命必须是针对一个具体的目标、计划、项目或者 事件。常见错误:“某件事情取得一定的进展” (2)复命一定要有结果。重过程,但更要关注结果 (3)复命一定要在既定和限定的时间内完成 (4)复命如果带上问题,就必须同时带上解决问题的方 案和资源需求 第二章:自我修炼,复命的基石 明白复命实践中的几点关键: 复命的原则 (1)工作的排序。时间表的应用、20/80原则 (2)公司的流程遵守 (3)复命一定要追求高效能 第二章:自我修炼,复命的基石 明白复命实践中的几点关键: 如何有效的复命?思路上、内容上、方法上的充分准备 (1)让上司感受到你复命的价值 (2)重视和上司沟通的技巧 (3)重点描述工作成果 第二章:自我修炼,复命的基石 明白复命实践中的几点关键: 复命要有检查系统 (1)明确

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