天虹商场华南区新开分店盈利模式.doc

天虹商场华南区新开分店盈利模式 三、天虹商场华南区新开分店盈利模式的现状与存在的问题 (一)天虹商场股份有限公司简介 1、天虹商场股份有限公司发展简史 天虹商场股份有限公司（股票简称：天虹商场，股票代码：002419)是中外 合资的连锁零售企业，其控股股东是中国航空工业集团下属的中国航空技术深圳 有限公司。 1984年成立以来，通过人本、科学的管理，专业、高效的运营，公司取得了 卓越的业绩，实现了跨越式的发展。公司旗下拥有“天虹”与“君尚”两大零售 品牌。截至2013年3月初，天虹品牌在北京、广东、福建、江西、湖南、江苏、 浙江、山东、四川等省市幵设了55家直营分店及以特许经营方式管理3家分店， 君尚品牌在深圳、东堯共开设了2家直营分店。公司已连续11年入围中国连锁百 强企业，是国内最早引入精益六西格玛、平衡计分卡、卓越绩效管理模式的零售 企业。 公司在国内首创“百货+超市+X”的业态组合模式，在此基础上根据目标顾 客的不同，以城市中心店和社区购物中心两种模式经营百货商场，打造以“亲和、 信赖、享受生活”为核心价值的品牌。多年的潜心经营获得了消费者和利益相关 各方以及社会各界的广泛赞誉，顾客满意度、供应商满意度、员工敬业度始终保 持在优良水平，2007年、2008年、2010年和2011年分别获得了 深圳市市长质量 奖”、“全球战略执行明星组织”、“中国零售业员工最喜爱的公司”、“中国 人才发展最佳企业”…… 天虹将始终坚持“有效益扩张”和“可持续发展”的原则，立志将公司塑造 成全国一流的零售企业，与顾客分享生活之美。 2、天虹商场的管理架构、业务架构与分区 天虹商场坚持“有效益扩张和可持续发展”的原则，实施“立足珠三角、拓 展长三角、辖射闽三角、面向全中国”的战略部署，积极拓展跨区域经营，在珠 三角的深圳地区确立了公司经营的优势地位，公司经营收入与销售利润主要来源 于珠三角地区。 公司经营区域如图1。 (二）天虹商场华南区新开分店盈利模式现状 1、新开分店的盈利模式描述 目前，华南区新开分店的主要盈利模式为，自主经营，其中包括1)专柜经 营：通过收取进场费及销售提成来获取利润。2)自营商品：主要以进销价差来获取 利润，以及经销商返利。 天虹商场华南区近年所开的分店，百货类经营主要采取与供应商联营的方 式，由对方提供商品、人员、柜台装修，天虹提供商品管理、服务管理、环境管 理、营销策划等运营管理，最后通过收取供应商租金或销售提成来获得盈利。 超市类业务、大小家电主要以自营模式为主，主要通过销售商品的进销差价 来创利润，相关的成本则为商品的进价、所占场地租金及运营成本。公司2000 年推出天虹VIP卡至今，我司VIP顾客共计379万人，其中金卡276. 4万人占比 7. 29%,银卡263. 3万人占比69. 46%，联名卡88.1人占比23. 25%;其中华南区 VIP顾客数量最多，达到249. 8万人，占比为65. 92%;。 近年来，百货类销售收入比重逐步增大，超市类、电器类都呈降低趋势； 2006-2009年，公司百货类业务销售增长快速，年平均增长达30%以上，超市类 与家电类增速则明显放缓，2009年超市类业务增长停滞，电器类呈现负增长。 天虹商场经营业务比重，如图6: 展受阻，这都影响到华南区新幵分店的快速盈利。针对这种情况，原有的盈利模 式已不能满足变化了的市场的需要，丞待完善，或增加新的利润增长点，即完善、 改进原有的盈利模式。 (三）原有盈利模式存在的问题 1、原有盈利模式对华南区新开分店经营水平的影响 目前，在华南区新开分店中，主要采取自主经营与转租经营的两种盈利模式， 原有的盈利模式对华南区新幵分店的影响有： (1)自主经营 自主经营之专柜业务 1)专柜经营通过收取进场费及销售提成来获取利润。这一盈利模式中，A、 收费的对盈利的影响：进场费、店庆费等的收取，因遵照执行国家三部委关于取 消相关费用的规定而取消，而可收费用的新项目少，且谈判进度太慢，影响到分 店的盈利；B、促销活动对盈利的影响：近两年来，华南区大部分商圈的竞争不 断加剧，导致大型让利的折扣活动频繁开展。特别是新幵分店，为了抢占市场份 额、争夺商圈的制高点，此类活动的开展则更加频繁。而这一类的促销活动，毛 利率均大大降低；但毛利率的下降，往往又未能带来销售相应翻倍的上升，从而 影响到盈利水平的提升。C、战略合作方面，计划战略品牌合作意愿低，近年签 订的战略品牌数量减少，品牌续签意愿低。（如2011年战略合作客户52家，截 至2012年10月仅签约28家） 2)战略协议双方违约，对方在代理区域难推进，公司在落地到具体门店困 难；联营业力、区域、分店的商圈、业绩、成长周期不一致，供应商资源利用、 整合能力不一；重点供应商比较强势，我司盈利空间有限；