EQ潜能训练讲座PPT.pptVIP

五、以同理心為本，了解他人的情緒 “朋”是兩個月亮，意思是“你的光照我的光，我的心沾你的光”將心比心，理直要气和，得理且饒人，你大我小，你有我無，你樂我苦的心腸，初一十五不一樣，相互体諒，各守本份，恰如其份，共享福份，否則終必分，沒有分，才能共享福份，相互惜緣，天長地久。 站在別人的立場，設身置內，以同樣的心情、處境待人處事; 珍惜与朋友一起的时光。 朋 两个心只 能相交，不 能重合 六、人際關系的和諧 以同理心作基礎，產生互動，理解別人的情緒，維持圓滑的關系，也就是建立領導力的基礎，進以至成。 魅力 领导能力 １. 亲和力 2 .积极力 3 .学习力 4 .沟通力 5 .忍耐力 成功的方法有兩种： 一种是技法：如：廣東地區，按圖索驥， 即可達到； 一种是心法：道可道，非常道，用之微妙，存乎一心，關鍵在于個人幸福的秘方，要把學習放在努力的炖鍋中，小心慢熬，再以信心作催劑，必能熬出喜悅，美滿的人生。 (方法+恰当运 用+不断 学 习 +信心)＝美满 人生 终点 你不能決定生命的長度，但你可以控制它的寬度。 你不能左右天气，但你可以改變心情。 你不能改變容貌，但你可以展現 笑容。 你不能控制他人，但你可以掌握自己。 你不能預知明天，但你可以利用今天。 你不能樣樣順 利，但你可以事事盡力。 * EQ 培訓目的： 本課程告訴大家如何 了解自己的情緒 管理自己的情緒 自我激勵 了解他人的情緒 處理人際關系 最终目的： 以达成工作绩效 培训对象 ： 基层管理者 培训课时 ： 两小时 培訓內容： *一、 EQ提升法則 (1.自我认知 2.人际技巧---个人盾牌) 二、了解自己的情緒 三、管理自己的情緒 四、自我激勵， 五、以同理心為本了解他人的情緒 六、人際關系的和諧 IQ (Intelligence Quotient)智能商數 IQ 1. 數學 2.語文 3.美術空間能力 4.音樂能力 5.体育能力 邏輯能力 天生 只有3%的人天生具有這方面的才能，且18歲之后就沒有了這种天才。 什么是IQ 什么是EQ 情緒智能商數 IQ (Intelligence Quotient) 何谓情绪智商 指人所具有的性格和情绪 特点,包括自我努力与 自我控制能力,感觉与理解他人并建立良好人际 关系的能力,因此可以说,情商实际上是人的一种 潜 能和素质。 情緒可以是聰明的---EQ和IQ 學者研究指出 ： 要獲得真正的成 功要靠20%IQ, 加入80%EQ 在我们身边就有从员工通过努力成为经理的实例。 IQ EQ IQ与EQ雖互异，但并不相沖突，每個人都是兩者的綜合体，IQ极高的人，在知識面上可能無比丰碩，但面對生活，可能單薄得令人無措，一筹莫展。 反之EQ很高的人多是能力很強的人，愉快而投入，不僅情感生活丰富不逾距，自處且怡人，EQ不象IQ是天生注定的，可以由后天的努力与學習得來。 1) IQ与EQ雖然不同 ，但 是并不相矛盾，每個人 都是具有兩方面的才能。 2) IQ高的人，在知識 方面非常丰富，但 在生活方面可能是無能 為力，不知所措; 3)EQ高的人是社交能 　力很強的人，工作 　愉快而且投入；感 　情生活非常丰富， 但 　不會超出一定的范圍. 4)IQ天生注定；EQ可以 靠后天努力与學習来 提升。 　 EQ低 IQ高 EQ高 IQ高 EQ低 IQ低 EQ高 IQ低 大家讨论下面四种情况 EQ IQ 四种类型 各有什么特点？ 一、EQ提升法則 1. 自我認知 a.了解优點,發揮优點 例如有的歌星利用自身嗓音的特点,选唱适合自已的歌。 例有一个人为改变自己害羞的缺点,主动找人说话,不但改变了缺点,从中还得到了很多素材,最终成为文学家。 例张海迪坦然接受自已身体残疾的事实,身残志不残,创造了不少奇迹. b. 了解缺點,改進缺點 c. 不能改變的缺點,坦然接受 练习: 写出自已的优点、缺点及他人给自已机会、他人对自已的威胁. S(优點) W(缺點) 0(机會) T(威脅) 1. 個 性 2. 興趣 3. 專長 4. 能力 5. 外表