供应链时间、成本与绩效管理教学课件PPT.pptVIP

（5）分配作业库中的费用到产品，计算产品成本 产品成本动因成本＝成本库成本动因费率×成本动因数量. 2. 目标成本法 目标成本法 全过程、全方位、全人员的成本管理方法，是一种基于目标管理的成本管理方法。 产品目标成本＝售价－利润 全过程 从生产过程到售后服务的一切活动，包括供应商、制造商和分销商在内的各个环节； 全方位 从生产过程管理到后勤保障、质量控制、员工培训、财务监督等企业内部工作，到环境评估、价值链管理和知识管理等； 全人员 从高层经理到中层管理人员，再到基层服务人员. （1）目标成本法的三个环节 确定目标，层层分解。总目标成本，分解为高、中和基层. 实施目标，监控考绩。各级成本实施过程中，严格监督控制，合理考核业绩。 评定目标，奖惩兑现。根据各级目标成本的实现程度，进行相应的奖励或惩罚。 （2）目标成本法的基本形式 基于价格的目标成本法 在准确获取市场信息的基础上，确定各环节供求产品的市场接受价格。该价格决定了供应链各成员的成本和利益（内部交易价格）。 基于价值的目标成本法 按照供应链上各种作业活动创造价值的比例分摊目标成本。 基于作业成本管理的目标成本法 第三节 供应链绩效评价 绩效评价 按照一定的程序和标准，采用特定的指标体系，运用数理统计和运筹学的方法，通过定量、半定量或定性分析，对某企业在一定经营期内的经营效益和经营者的业绩做出客观的衡量和评判。 一、 供应链绩效评价的原则和作用 （1）现行企业绩效评价指标的特点 数据来源于财务结果，在时间上略为滞后，不能反映供应链动态运营情况； 主要评价企业职能部门工作完成情况，不能评价企业业务流程，更不能科学、客观地评价整个供应链的运营情况； 不能对供应链的业务流程进行实时评价和分析，而是侧重于事后分析，偏差成为事实，其危害和损失难以补偿。 （2）供应链绩效评价应遵循的原则 应突出重点，重点分析关键绩效指标； 应采用能反映供应链业务流程的指标体系； 评价指标应反映供应链、而不是单个企业的运营情况； 应尽可能采用实时分析与评价的方法，减少事后分析； 要采用能够反映供应商、制造商及用户关系的评价指标。 （3）供应链绩效评价的作用 对供应链运行效果做出评价； 对供应链节点企业做出评价； 对供应链内企业间合作关系做出评价； 对企业激励。 二、 供应链绩效评价的关键指标 1. 内部绩效度量 对供应链上的企业内部绩效进行评价。主要指标有：成本、客户服务、生产率、质量等。 2. 外部绩效度量 对供应链上的企业之间运行状况的评价。主要指标有：用户满意度。 3. 综合供应链绩效度量 采用SCOR ( Supply-Chain Operations Reference-Model)供应链运行参考模型，推荐的供应链绩效综合评价指标，13个。 （1）交货能力－按期交货的订单比例，正向指标（越大越好，用“+”表示）。 （2）订货满足率－收到订单24小时内用库存发货的订单百分比，（+）。 （3）订货提前期－从客户发出订单到收到订货的实际时间，逆向指标（越小越好，用“－”表示）。 （4）订单完全执行率－满足全部要求（按时、按质、按量、完整、准确）的订单百分比，（+）。 （5）响应时间－对需求的非正常或显著变化的响应时间, (-). （6）生产柔性 上游：达到所能承受的计划外20％增产能力所需要的天数; 下游：没有库存或成本损失的情况下，在交货期30天之前企业所能承受的订货减少百分比。 （7）管理总成本－供应链相关成本总和，包括信息、财务、计划、存货、采购或订单管理等成本，（-）。 （8）产品销售成本－购买原材料或销售产品成本，（-）。 （9）增值生产率－人均增值率，（产品销售额－物料采购总成本）/用工人数，（+）。 （10）担保成本或退货处理成本－货物缺陷诊断成本，(-)。 （11）可供应存货天数－存货总值，（+，-）。 （12）现金周转期－存货供应天数+销售未付款天数-采购原料的平均付款天数，（-）。 （13）资产周转率－产品销售总额/净资产总额，（+）。 三、供应链绩效评价方法 1. 基准化法－标杆法 不断寻找或研究同行一流公司的最佳实践经验，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己不断改善，进入赶超一流公司、创造优秀业绩的良性循环过程。 标杆法具有如下特点： 系统性 识别最佳实践并吸收消化，致力于长期绩效改善； 执行性 借鉴标杆的经验做法，实施提高绩效的目标； 价值化 学习标杆的目的是创造更高价值； 指标化 标杆的经验和学习效果通过指标评判； 持续化 过程连续、标准不断提高； 变革性 制度、流程和运作模式的变革。 2. 平衡记分卡法－ Balan