影响公司品质部工作职责和流程培训资料.pptxVIP

深圳市保凌影像有限公司;品质部各岗位职责及工作流程;一：QE的工作职责及流程 1：负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量 2：负责解决产品生产过程中所出现的质量问题,处理品质异常及品质改善 3：产品的品质状况跟进,处理客户投诉并提供解决措施 4：制定各种与品质相关的检验标准与文件 5：指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料 6：负责处理客诉，主导品质会议检讨，8D改善报告回复客户;二：SQE的工作职责及流程 1：异常处理:入料异常处理,协助制程以及CQE 对产线原材异常和客诉原材异常进行处理; 2.不良原材MRB，对供应商进行索赔;针对严重不良，向供应商提出8D要求，并跟踪纠正措施有效性。 3 供应商质量开发，协助供应商对产品和制程进行质量改善。 4.供应商绩效评定以及质量改善推动:a.每月对供应商的入料,上线品质状况,报告回复的时效和配合度等进行综合评定,b.每年度对供应商进行定期稽核;当供应商绩效评定下降或重大异常发生后对其进行不定期稽核;c.定期与供应商召开品质会议. 5.新供应商的开发认证与采购,产品,制程,环资等部门对新供应商的新开发认证; 6.检验人员培训和SOP制作更新对检验人员等进行检验手法,环境和标准方面的培训对检验标准的修订制作和宣导;三：IQC的工作职责及流程 1：对原材料.外购件等来料进行检验，防止不合格物料流入生产线. 2:明确接收标准，认可签办，资料进行对比，核对收货 3:严格执行AQL: GBT2828.1-2003抽样检验标准 4:跟进车间反馈信息，有必要时到仓库复检 5:当判定不合格需要退货时，必须由上级复核确认，并提供不良品样板.IQL检验报告交于相关部门，并要求签名. 6:做好产品的标识，盖印，签名等. 7:规范报告的填写，并禁止使用涂改液 8:保管好本部门样办，资料检测设备，并对查验现场给以整理， 9:从接到仓库员送货单时起，三天之内完成对该订单的检验，不得延期 10:做好每一件供应商 的品质统计分析，周报，月报，并报告主管，对供应商进行评估，出具体的评估报告， 11:IQC是对外窗口，IQC人员必须树立良好的形象，礼藐待人，廉洁办公 12:对不合格品进行”标识－隔离－评审－处理”等措施.  13:努力配合各个部门工作;四：IPQC工作职责及流程 1：提前发现异常与预防异常，迅速处理，防止不良品流入下一道工序，确保制程产品品质。 2.负责检查，监督生产部门的4M1E对产品产生的影响，按时进行巡检工作 3.对异常发生后的紧急处理措施执行，不良品隔离，纠正预防措施的制定，并以书面形式的报告与记录。对纠正预防措施跟进与执行。 4.按标准时间2小时一次进行巡检的频率进行检验，并将检验结果如实的填写在过程检验记录表上，确保数据的准确性和真实性。 5.负责首件检验的记录和判定，并将首件保留至下一个首件确认时。 6.负责末件检验的记录和判定，并与下一班次的IPQC进行交接。 7.负责测量器具的校正和日常维护 8.保持各个部门良性沟通。 9.负责监督和维护现场7S管理。 10.完成上级临时交办的任务。 ;五：QA的工作职责及流程 1:成品检验 a：严格按照成品检验规程及其他相关规定进行成品抽样和检验工作: b：按照公司规定的抽样方法进行检验，防止不合格成品入库或进入销售渠道 c：对于经过检验成品，出具《出货检验报告》并做好相关的品质记录: d：根据出货计划与生产计划制定成品检验计划 e：放行经检验合格的产品，退回装配部经检验不合格的产品 2：协助处理不合格品 a：对成品检验中发现的不合格品和不合格批次进行鉴定: b：监督不合格品的处理过程 c：对处理完的不合格品重新进行质量检验，直到达到符合相关要求 3：质量统计分析 a：及时填写质量记录，提交质量报表: b：做好质量报表的统计分析工作，并及时上报给上级领导。 c：对成品检验档案资料进行分类、整理、统计、登记造册 4：其它职责 a:完成上级交付的其它工作任务 b:做好检验区的5S及其它管理工作 ;六：测试组长工作职责及流程 1: 领导品质检测员,把好产品质量关,认真做好产品质量的检验工作； 2：配合车间文明生产，严格执行工艺标准，并对检测员的工作质量进行监督、抽查； 3：把好半成品入库关、过程检验关和产品 4：监督、检查产品的状态标识及不合格品的隔离工作，及时处理生产