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通讯故障的判断处理 2、采用倒扣电器盒的变频外机（2P及2P以上机型）： 4个故障指示灯和电源指示灯均不亮； 只有D30指示灯闪烁，其余3个故障指示灯均不亮。 具体处理流程如下: 1.非倒扣电器盒的变频外机： 2. 倒扣电器盒的变频外机E6通讯故障处理流程如下： 通讯故障案例分析 河北一用户反馈一台变频绿嘉园26机安装一个月不工作，显示E6，新机，之前未使用过。分别更换了两次内、外机主板故障依旧。 经检查，绿嘉园内机型号为KFR-26G（26556）FdB3，外机型号为KFR-26W/EFdA，为直流变频睡美人机型，机型不匹配。 看内机包装箱! 通讯故障案例分析 经检查，外机主板指示灯三灯均不亮；测试室外 侧接线板，零火线间电压约220V左右；进一步检查各 室外机连接线，无松脱情况。基本确定是室外机主板 问题。进一步用万用表测试外机主板，发现保险管断 开，IGBT短路，故障得到确认。记录该主板编码型 号，找到相同主板的配件，测试合格，装配上去并固 定好螺钉接好连接线后，测试绝缘电阻合格，开机试 运行一段时间，OK！故障得到解决。 谦者显示E6 通讯故障案例分析 经检查：外机采用了倒扣变频主板，主板故障指示灯只有D30闪烁，其余的3个指示灯均不亮；说明整机供电电源没有问题。进一步检查室外机连接线无松脱情况，由于用户使用过一段时间，可以确定是控制器问题。进一步用万用表的直流电压档测试外机接线板零线和通信线之间的电压，没有0~20V电压跳动的现象，万用表显示0V，说明室内控制器没有发数据或通信电路损坏。更换外机控制器，上电测试通信正常，说明是外机控制器损坏。售后退回的控制器经分析：外机通信电路回路中的13K/2W氧化膜电阻烧断，造成通信回路断开引起通信故障。 咨询热线：010H5模块保护：直接原因 在开机后，若压缩机由于一些异常原因导致IPM模块 出现过流、或上下桥臂控制电压过低、IPM模块温度过高 （内部的根本原因）则IPM会产生模块保护信号。 过流→指变频模块输出给压缩机三相电流中任意一相的交 流峰值超过保护限值； 控制电压过低→指模块输入直流控制电压低于保护限值； IPM模块温度过高→指模块内部传感器检测到的模块表面 温度过高。 咨询热线：010模块保护的可能原因 压缩机线反接； 外机控制器故障； 外机控制器驱动信号受到干扰； 压缩机故障，如存在杂质、卡缸、缺油、三端引线开路等； 系统管路堵塞； 高负荷下正常保护。 模块保护可能为外部环境、内部因素造成， 而内部因素又可能是主板、压缩机或管路系统。 一般来说以下几种可能较为常见： 咨询热线：010模块保护的判断处理 首先排查用户电源电压是否过低、压缩机接 线是否错误； 然后观察外机冷凝器是否脏堵以及是否存在 冷媒泄漏或者过多的可能； 最后排查系统、压缩机的问题。 具体判断流程如下: 咨询热线：010模块保护的判断处理 IPM保护现象一 拔掉电源插头3分钟后重新上电，马上出现H5时:如果不是压缩机接线是否有误或者松脱，则更换外机板。更换外机板后如果仍然立刻出现H5，则请更换压缩机。 注：①：H5模块保护室内不一定立即显示代码，此种情况下如果多次重 新重启均未恢复正常,可以连续按灯光键（有些机型按睡眠键）6下调 出，但均有室外指示灯闪烁表示； ②：运行环境包括电源电压过低、周围环境过热或者冷凝器脏堵等。 IPM保护现象二 运行一段时间后才出现H5保护:如果运行环境恶劣（如冷凝器脏堵等），则属于正常保护；不恶劣，则需要进一步检查压缩机线是否反接，模块螺钉是否打紧，是否存在压缩机故障或系统堵塞故障，如果以上故障均不存在，则更换外机控制器。 咨询热线：010模块保护案例分析 经调查，该保护出现在下午3点左右，出现一会后就 恢复正常，运行约十几分钟又出现保护。检查室外机平 放在楼顶，周围无防护措施，外观正常，初步确定为该 位置在下午3点左右最热时受强烈阳光照射，散热不良， 造成模块过热保护。后更换安装位置，放置于房屋侧面 后恢复正常。 凉之静H5保护 咨询热线：010上电后（内机）无反应 逐一检测电源、插头、变压器、显示板连线、遥控器等，根据具体故障现象对症下药； 如果更换显示接收板或遥控器后故障依旧存在，则直接更换内机板。 类似：死机、不工作、开不了机、功能乱、无显 示或显示不全、自动开关机、时好时坏等 注：根据售后反馈复核情况，很多“上电无反应”的均为室 外机问题，此类现象描述不正确，需要纠正细化到点， 有故障代码的必须填写！ 咨询