管理流派总结教学资料.docVIP

历史时代 管理流派 代表人物 主要思想 西方早期管理思想 亚当斯密的管理思想 劳动分工的观点：劳动分工导致劳动生产率提高。 经济人观点：所有的经济现象都是具有利己主义的“经济人”的活动产生的。 巴贝奇的管理思想 对分工的作用做出更全面的解释。 设计了一种工资加利润的分享制度。 欧文的管理思想 最早注意到企业内部人力资源的重要性，提出在工厂管理过程中要注重人的因素。 西方古典管理思想 科学管理理论 泰勒 工作定额 2.标准化 3.能力与工作相匹配 4.差别计件工资制 5.计划职能与执行职能相分离 组织管理理论 亨利·法约尔 提出了适用于各类组织的经营六项活动，管理五大职能和有效管理的十四条原则。 “理想的行政组织”理论 马克斯·韦伯 1.权威的基础 2.理想的行政组织 西方现代管理理论 管理过程学派 哈罗德?孔茨和西里尔?奥唐奈 他们认为，各个组织以及组织中个层次的管理环境都是不同的，但是管理却是一种普遍而实际的过程，同组织的类型或层次无关。 群体行为学派 梅奥 霍桑试验 它关心的主要是一定群体中的人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为；它以社会学、人类文化学、社会心理学为基础而不是以个人心理学为基础。 经验学派 彼德·德鲁克和欧内斯特·戴尔 经验学派的主要观点是：1） 关于管理的性质，他们认为管理是管理人员的技巧，是一个特殊的、独立的活动和知识领域。2）关于管理的任务，他们认为作为管理人员的经理，有两项别人无法替代的特殊任务：一是必须造成一个“生产的统一体”，二是在作出每一个决策和采取每一行动时，要把当前利益和长远利益协调起来。3） 提倡实行目标管理。 管理科学学派 泰罗的“科学管理”理论的继承和发展 管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优的解答，以达到企业的目的。 社会协作系统学派 切斯特·巴纳德 巴纳德把组织看作是一个社会协作系统，即一种人的相互关系系统。这个系统的存在取决于三个条件：①协作效果，即组织的目标是否顺利达成；②协作效率，即在实现目标的过程中，协作成员损失最小而心理满足最高；③组织目标和环境相适应。巴纳德还指出，在一个正式组织中要建立这种协作关系，必须满足以下三个条件：①共同的目标；②组织中每一成员都有协作的意愿；③组织内部有一个能够彼此沟通的信息系统。此外，巴纳德对管理者提出了如下责任要求：①规定目标；②善于使组织成员为实现组织目标作出贡献；③建立和维持一个信息联系系统。 决策理论学派 赫伯特·西蒙 1)管理就是决策西蒙认为：管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程。组织是作为决策者的个人所构成的系统，组织活动的本质是决策，对组织活动的管理包含着各种类型的决策。2）决策的过程管理的实质是决策，它是由一系列相互联系的工作构成的一个过程。这个过程包括4个阶段：情报活动、设计活动、抉择活动、审查活动。3）决策的准则用“令人满意的原则”代替了传统决策的“最优化原则”。他认为，不论是个人还是组织的决策实践，寻找可供选择的方案都是有条件的，不是漫无限制的，所以“最优化”的实现在很多情况下是不现实、不经济的，而“满意原则”则显得更为合理、现实。 社会－技术系统学派 特里斯特等人 许多矛盾的产生是由于只把组织看成一个社会系统，而没有看到它同时又是一个技术系统，而技术系统对社会系统有很大的影响；只有使社会系统和技术系统两者协调起来，才能解决这些矛盾从而提高劳动生产率，而管理者的一项重要任务就是确保这两个系统相互协调。 系统学派 卡特斯、罗森茨韦克 系统管理学派的主要理论观点是：①组织是一个由相互联系的若干要素所组成的人造系统；②组织是一个为环境所影响，并反过来影响环境的开放系统。组织不仅本身是一个系统，同时又是社会系统的分系统，它在与环境的相互影响中取得动态平衡。 权变理论管理学派 在经验主义学说的基础上进一步发展起来的管理理论 权变理论的基本观点主要包括以下几方面：1、 权变管理思想结构管理同环境之间存在着一定的函数关系，但不一定是因果关系。这种函数关系可以解释为“如果——就要”的关系，即“如果”某种环境或情况存在或发生，“就要”采用某种管理思想。2、 权变理论的组织结构观点把组织看成一个既受外界环境影响，又对外界环境施加影响的“开放系统”。组织内部结构的设计，必须与组织任务的要求、外在环境要求以及组织成员的需要等互相一致，组织才能有效。3、 权变的人事观点在人事方面的权变观点也以权变管理思想为基础，认为在不同的情况下要采取不同的管理方法，不能千篇一律。4、 权变理论的领导方式观点权变理论学派认为不存在一种普遍适用的“最好的”或“不好的