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中信矿业有限公司 培 训 计 划 书 2007年度 管理部编制 一、公司培训需求量总体概述 1、培训需求分析 根据公司目前的管理现状及目前各部门一线员工的综合素质，为适应提升公司全员的综合素质的市场发展的需求，存在有如下问题： （1）、基层管理人员、技术人员、办公室人员普遍对现代的管理专业知识了解得太少，有些人员也从未接触过现代管理专业知识的培训； （2）、部分主管或主管技术人员示开展或接受过绩效评估工作，即未有规范化、现代化人员都有过“无法解决问题”的经历，专业技能有待进一步提升； （3）、几乎所有涉及到跨部门作业的人员都对部门沟通的协作的效率有意见，没有好的沟通方法与技巧，直至不能进行有效地沟通，造成部门与部门之间不能有效地沟通，车间主管与各工序承包组长及一线员工存在脱节问题，而造成各工序一线员工与公司的管理不配合。 （4）、公司对各工艺的操作规程的操作培训、安全规范培训不够； （5）、很大一部分老员工（技术员工、岗位工、办公室人员）心态不正，合伙搞有损公司利益的事；所以说对员工的心态培训、职业教育培训也迫在眉睫； （6）、绝大多数员工不了解公司的现有制度，有些员工不能理解公司的规章制度，公然与公司的规章制度对着干； （7）、上司对普通员工的激励或鞭策不够； （8）、新入职员工的上岗培训不够完善，此一工作是极为紧要而普遍的，同时也缺乏以老带新机制。 2、目前公司的培训需求 （1）目前公司的发展正处于一个转型期，也正是公司发展过程中出现了瓶颈阶段，公司需要从一个“无序”管理转向于“有序”管理，从企业“老总的人治”转向“制度的法治”，因此，各项工作都必须走向规范化、制度化、程序化，在这个过程中就必须解决如下三个问题： 1）、文化思想、观念问题 由于公司部分基层管理人员、技术人员、办公室人员都是从基层岗位提拔上来的，都是采用过往的管理模式，其管理模式、管理及工作习性根深蒂固，已不适应现有的市场需求的发展，要接受一种新的转型的转变，必须从思想上、观念上加以“养成训练”。 2）、各项新的规章制度的完善与实施 公司的各项新的规章制度出台后，与他们过往的行为习惯相抵触，一时难以适应，因此这些规范化的制度与流程对相应岗位和全员的行为规范迫切需要加以贯彻实施。 先进的管理理念需要学习，新的转型思想需要培训。因此，转型期的思想观念的学习与培训彰显出培训的必要。 （2）、专业知识、专业技能的培训 公司的管理者基本上是“工而优则仕”，基本上都是表现优秀而提拔出来的，有些是从外部招聘来公司而以前未从事本行业管理的，或也未有适应本公司发展的管理水平和领导能力，以致于部分基层管理人员表现出“你叫他做一件事就做好一件事”，不知道举一反三，更不用说充分授权和利用下属帮其去做好应做的工作。 因此，管理专业知识、管理技能、技巧、管理授权，以及信息的共享与有效地沟通方面的知识培训十分必要。 3、团队意识的培训 我参加过几次团队意识培训，如爬团体墙、过电网，只要你一个人爬不上或过不去，将影响到整个团队的任务的完成。现在公司存在这样的一种现象，比如不戴厂牌和穿拖鞋进入车间，这本是各级管理者共同管理的任务，但几乎所有的基层管理者认为这是管理部的事，非得管理部去现场检查不可，车间管理者“不闻不管”，这是欠缺团队协作的表现。 同时，也存在各部门在沟通中对相关责任的相互推诿也可以看出团队精神的欠缺。 因此，加强团队协作培训十分紧要。 综上所述，，只有通过培训来提升公司全员的综合素质，才能使公司的发展与市场竞争力也相应增强，所以，我认为针对各层次各岗位人员开展如下培训是必要的： 二、针对培训需求的培训计划 （一）、培训的目的和方法： 1、公司管理人员的培训项目： （1）、领导技能 （2）、绩效考核 （3）、团队建设 （4）、目标管理 （5）、时间管理 （6）、解决问题的技巧 （7）、决策技能 （8）、信息沟通 （9）、授权管理 （10）、安全常识 （11）、全面质量管理 （12）、员工激励 （13）、采购程序 （14）、计划与物控（PMC）管理 （15）、人力资源管理 （16）、生产现场管理与成本控制 （17）、5S实施及PDCA管理 （18）、标准体系文件与流程规范的管理 （19）、心态教育 2、公司技术人员（含品管人员）的培训项目： （1）、安全常识 （2）、目标管理 （3）、产品知识 （3）、机械设备的维护保养、操作与安全（5）、成本意识 （6）、新产品的开发与制作 （7）、原矿及产品分析 （8）、标准体系文件与流程规范的管理 （9）、心态教育 3、公司普通员工的培训项目： （1）、企业概况