管理学教学课件PPT管理思想的演变.pptVIP

对泰勒的评价 贡献 科学管理理论使管理从经验走向科学 生产率得到极大提高 劳资双方的精神革命是有效管理的充分必要条件 局限 把人当经济人 局限于基层管理 （二）管理的五要素 ?计划　　　　 ?组织 ?指挥　　　　 ?协调 ?控制 （三）管理的十四条原则 劳动分工 权力与责任 纪律 统一指挥：一个人只能有一个上司 统一领导：一个领导，一个计划 个人利益服从整体利益 报酬合理 集权与分权：传递信息不得加入自己的意思 等级链与跳板 秩序：成员明确其岗位 公平：对下属仁慈、公平 人员稳定 首创精神 团队精神 （四）管理教育 管理是一门科学，管理是一种素质教育 （五）对法约尔的评价 第一个提出一般管理的人，被称为“管理过程之父”。 3.韦伯的组织理论 韦伯其人 马克斯.韦伯（Max Weber, 1864—1920），德国人。 韦伯在学术研究方面建树颇多，其主要著作有：《一般经济史》、《社会组织与经济组织》、《社会学论文集》、《新教伦理与资本主义精神》,其主要贡献是提出了“理想的行政组织体系”理论，这集中反映在《社会组织与经济组织》一书中。 韦伯被公认是现代社会学和公共行政学最重要的创始人之一,被称为“组织理论之父”。 理想的行政组织的管理制度 组织中的人员应有固定和正式的职责并依法行使职权。 组织的结构是一层层控制的体系。 人与工作的关系。成员间的关系只有对事的关系而无对人的关系。 成员的选用与保障。 专业分工与技术训练。 成员的工资及升迁。 第1阶段：变换车间照明条件试验 第2阶段：继电器装配室试验 第3阶段：大规模的访问与调查 第4阶段：接线板接线工作室试验 在《管理理论的丛林》与《再论管理理论的丛林》两部作品中，哈罗德·孔茨形象地把这种现象称之为“管理理论的丛林”。 孔茨认为，如果“管理理论的丛林”继续存在，将会使管理工作者和学习管理理论的初学者如同进入热带丛林中一样，迷失方向而找不到出路。 谢 谢！ 第1阶段：变换车间照明条件试验 （1924—1927） 照明强度增加或减少，试验组与对照组的产量都增加。只有当光线降到月光水平时，试验组的产量才降低。 结论： （1）工场的照明是影响效率微不足道的因素 （2）工作条件的好坏与劳动生产率没有直接关系 第二阶段：继电器装配室试验（1927—1928) 试验各种工作条件的变动对小组生产率的影响 如供应午餐和茶点、缩短工时等，在工作时可自由交谈。产量上升。 取消这些条件后，产量仍维持在高水平。 结论：督导方法的改变使工人的态度有所变化，因而产量增加。 第三阶段：大规模访问与调查（1928—1931） 两年多，进行了两万多人次的普查与访问 结论：员工的工作绩效受到他人的影响 第四阶段：接线板接线工作室试验(1931—1932) 大部分成员都自行限制产量 标准7312个接点 实际6000—6600个接点 怕标准再度提高、怕失业、保护速度慢的同伴 工人对不同的上级持不同态度 成员中存在着小派系 结论： 人们的生产效率不仅受物质、环境的影响，更重要的是受社会因素和心理因素等方面的影响 3.霍桑试验结论： 行为和情绪是密切相关的； 群体对个人的行为有巨大影响； 群体工作标准规定了单个工人的产量； 在决定产量方面，金钱因素比群体标准、群体情绪和安全感的作用要小。 4.2 人际关系理论 1933年，梅奥在《工业文明中的人性问题》提出“人际关系理论” (1)人是“社会人”（影响积极性的因素有物质的和精神的） (2)生产率的高低，主要取决于人的士气（士气来自家庭、社会和企业中人与人的关系） (3)注意到企业中非正式群体的存在（其特殊规范影响着群体的行为） (4)领导者应具备解决技术经济和处理人际关系两种能力。 5.管理理论的丛林 “二战”后管理理论的发展 管理理论 古典管理 行政管理 一般管理 科学管理 权变理论 社会系统 现代管理理论 系统管理 管理决策 管理科学 数量管理理论 行为科学 人际关系 霍桑实验 行为管理理论 经验主义 管理过程 6.案例讨论：李总的新方案 讨论题： 李总的新方案是基于什么理论？为什么这样做？ 行为学家把房间布置成那个样子，其目的功效究竟是什么？ * 7.推荐阅读 1.丹尼尔·A·雷恩，《管理思想史》(第5版)，中国人民大学出版社，2009年 2.马尔科姆·沃纳 ，《管理思想全书》，人民邮电出版社，2009年 3.郭咸刚，《西方管理思想史》，经济管理出版社，2004年， 4.孙耀君，《管理思想发展史》，山西经济出版社 5.赵靖，《中国管理思想史教程》，北京大学出版社 6.张文昌、于维英，《东西方管理思想史》，清华大学出版社,2007年 7.苏勇，《当代西方管理学流派》，复旦大学出版社，2007年 * 产业经济学 ?范合君 * 产业经