2014年大众汽车经销商售后激励政策解读.pdfVIP

2014年度VW品牌经销商售后激励政策解读 2015年政策会有更大变化，2014年 ——2014年1月22 日 只是过渡，给经销商一年时间适应 目录 1. 2014VW售后激励基本原则 2. 售后纯配件和服务质量综合绩效奖励 3. 售后附件奖励 4. 24小时援助服务补贴 5. 库存优化补贴 6. 售后V-Star奖励 2014年VW品牌售后激励政策基本原则 1.引导经销商通过提升客户满意度和客户忠诚度促进配件直销的增长 2.激励经销商开拓附件市场空间，促进专业类附件的发展 3.确保经销商持续关注用户满意度结果，引导经销商重视重点过程指标 的改善 4. 激励经销商关键岗位人员，提升岗位绩效，降低流失率 5. 引导并帮助经销商提高售后主动营销能力 目录 1. 2014VW售后激励基本原则 2. 售后纯配件和服务质量综合绩效奖励 3. 售后附件奖励 4. 24小时援助服务补贴 5. 库存优化补贴 6. 售后V-Star奖励 售后纯配件和服务质量综合绩效奖励总体框架 季度售后纯配件和服务质量综合绩效奖励金额= 季度配件直销金额基数x 季度售后 纯配件和服务质量综合绩效系数 直销金额基数 配件直销金额基数=当季配件直销金额 –(经销商纯配件期末库存成本*/4) * 鉴于经销商的库存金额已通过上海大众历年基于批发的商务政策获得奖励，因此为避免重复 发放奖励，经销商纯配件期末库存成本将在2014年计算直销金额基数时每季度平均扣除。经销 商纯配件期末库存成本为2013年12月31日前盘点并经上海大众确认的期末库存。 季度配件直销 配件直销定义 配件直销即为在iCrEAM系统中通过维修销售、零售出库实现的原装配件销售行为 ，其他出库行为如：内部领用、调拨销售、车间领用、报损以及批量销售都不统 计在内。大众品牌经销商iCrEAM系统业务释1).xlsx 直销金额 直销金额统一换算为经销商结算时直销成本金额，即：经销商直销金额= 经销商主数据采购价 x 结算单数量 计算说明如下 ： 1、经销商结算价优惠没有影响 配件代码：18D823031，配件名称：发动机盖 2、配件调价以当时上海大众主数据采购价为准 项目 经销商主数据采 经销商主数 经销商移动 经销商最终 结算单数量 结算时间 经销商直销 购价日期 据采购价 平均价 用户价 金额 1 2013-8-1 1296.00 1296.00 1749.60 1.00 2013-8-2 1296.00 2 2013-12-1 1316.00 1309.33 1776.60 2.00 2013-12-5 2632.00 项目1：直销金额=经销商主数据采购价 1296 x 1 = 1296元 项目2：直销金额=经销商主数据采购价 1316 x 2 = 2632元 获得奖励基本条件（开关指标） 销量类： 1. 2014年纯配件(不含工具)不包括FBU进口车配件。 2. 2014年纯配件(不含工具)实际批发金额*不得低于2013年纯配件(不含工具)实际批发金额 *经销商批发金额即经销商从上海大众实际不含税采购金额。 3. 年度附件批发目标完成率=100% 销售管理类： 1.