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?*? 第二模块 什么构成执行的核心要素 ?*? 目　　录 ?心态要素怎样构建执行力 ?工具要素怎样构建执行力 ?角色要素怎样构建执行力 ?流程要素怎样构建执行力 ?*? 图2-1：构成执行的四要素 ?*? 心态要素怎样构建执行力 Ⅰ 态度决定一切：信则成真 何谓态度 态度的特点 没有正确态度，就算用尽各种良法也是徒劳。 积极态度（PMA）与消极态度（NMA）启示 ?*? 态度影响执行的要素： 顺应目标 认同方式 内化规则 美国海军陆战队的训练 传销的奥妙 ?*? 图2-2：态度影响执行的要素 心态要素怎样构建执行力 Ⅱ ?*? 目　　录 ?心态要素怎样构建执行力 ?工具要素怎样构建执行力 ?角色要素怎样构建执行力 ?流程要素怎样构建执行力 ?*? 工具要素怎样构建执行力 ： 适宜的工具是执行的关键 准确的工具是执行成功的一半（不从猴子变人开始） 科学的工具是执行成功的捷径（不要重新发明轮子） 戴尔对工具的认识 ?*? 沃尔玛案例：现代信息技术工具造就 零售帝国 案例 2-1： ?*? 江阴机械案例：董事长用错执行工具 的悲剧 案例 2-2： ?*? 目　　录 ?心态要素怎样构建执行力 ?工具要素怎样构建执行力 ?角色要素怎样构建执行力 ?流程要素怎样构建执行力 ?*? 角色要素怎样构建执行力 岗位与角色 角色的认知 角色与职责 ?*? 个人案例：某高级管理者在微软与国 内知名公司中的不同遭遇 案例 2-3： ?*? 戴尔案例：戴尔的CEO执行角色扮演 案例 2-4： ?*? 目　　录 ?心态要素怎样构建执行力 ?工具要素怎样构建执行力 ?角色要素怎样构建执行力 ?流程要素怎样构建执行力 ?*? 流程要素怎样构建执行力 Ⅰ 不是结构决定流程，而是流程决定结构 关键不在于你做什么，而在于你如何做 ?*? 图2-3：组织中流程的作用变迁 流程要素怎样构建执行力 Ⅱ ?*? 流程要素怎样构建执行力 Ⅲ 核心流程与非核心流程 创建以流程为基础的结构与执行体制 流程优化与持续创新 ?*? 戴尔案例：执行流程建设的典范 案例 2-5： ?*? 小　　结 ? ?心态要素怎样构建执行力 ? ?工具要素怎样构建执行力 ? ?角色要素怎样构建执行力 ? ?流程要素怎样构建执行力 ?*? 谢 谢！ 国富经济研究院? 2003 ?*? 企业执行力教育工程? 国富经济研究院? 2003 ?*? 第一模块 执行 为什么是企业成长的关键 ?*? 目　　录 ? 执行为什么 ? 执行是什么 ? 执行为什么是企业成长的关键要素 ? 执行怎样成为企业成长的关键要素 ?*? 执行为什么 Ⅰ 为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？ 为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？ 为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益？ 为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力？ 为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力？ 为什么完善的管理制度不能变成产生效率的保证？ ?*? 执行为什么 Ⅱ 一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案！但是，这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实，那就是—— 执行不力！ ?*? 执行为什么 Ⅲ 从拿破仑的滑铁卢战役谈起—— 从麦高文与MCI的成长谈起—— ?*? 执行为什么 Ⅳ “执行”因此而成为2002年以来企业界使用频率最高的一个词汇！ 特别是Larry Bossidy和Ram Charan合著的《执行》一书更是让“执行”成为2003年以来最热的一个词汇！ ?*? 目　　录 ? 执行为什么 ? 执行是什么 ? 执行为什么是企业成长的关键要素 ? 执行怎样成为企业成长的关键要素 ?*? 说法一：执行就是把事情做完。 执行是什么 Ⅰ ?*? 说法二：执行是有关于公司的经营，与构想或规划是相对的。执行是去实践我们的目标。 执行是什么 Ⅱ ?*? 目前最权威的说法还是来自拉里·博西迪和拉姆·查兰在《执行》一书中的阐述： “执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间‘缺失的一环’”。 执行是什么 ?*? 他们认为： 从最基本的意义上来说，执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化的方式。 ?*? 该论点的关键要点： 执行是一种纪律，是策略不可分割的一环 执行是企业领导人首要的工作 执行必须成为组织文化的核心成分 ?*? 他们提出的执行核心： 人员流程 战略流程 运营流程 ?*? 本讲义的定义： 执行