公共关系策划教学课件PPT.ppt

第五章 公共关系策划 第一节 公共关系策划概述 第二节 公共关系程序 第三节 公共关系模式 10万美元寻找主人！ 某公司宣传其新型保险柜的卓越功能，登出一则这样的广告： 　　“10万美元寻找主人！本公司展厅保险柜里存放有10万美元，在不弄响警报器的前提下，各路豪杰可用任何手段拿出享用！” 　　广告一出，轰动全城。前往一试身手的人形形色色：有工人、学生、工程师、警察和侦探，甚至还有不露声色的小偷，但都没有人能够得手。各大报纸连续几天都为此事作免费报道，影响极大。这家公司的保险柜的声誉随之大增。 　　 此案例体现了策划新闻事件在公共关系活动中的实际应用。策划具有新闻价值的事件也叫“制造新闻”或“策划新闻”，是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。组织通过策划，举办具有新闻价值的事件或活动，吸引新闻界和公众的注意力，制造新闻热点，争取被报道的机会，以达到提高知名度，扩大社会影响的目的。此案例中，这家公司就策划了“10万美元寻找主人”这一具有新闻价值的事件，达到了自己的公关目的。 　　 “我们是经过审慎的考虑后才使用策划这个词的。在我们的社会里，有着无以计数的利益集团和传播媒介。要解决协调、信息传播和说服等问题，只有通过策划这种途径才能取得有效的成果。” —— 爱德华.伯尼斯 第一节 公共关系策划概述 一、公共关系策划的含义 所谓公共关系策划，是指以分析预测为基础，根据组织形象的现状和目标要求，确定公共关系活动的战略与策略，并制定出最佳计划方案的过程。 公共关系策划：就是策划在公共关系中的运用，亦即企业或组织在调查分析的基础上，确定公共关系的目标，构思、设计与制定相应的策划方案的过程。 公共关系策划的地位： 接待型公关→销售型公关→策划型公关 成功公关=Ｐ＋Ｄ＋Ｃ＋Ａ 二、公关策划的基本特征 1、目的性 目标越明确、越清晰，公共关系工作就越容易开展，其目标就越容易实现。 博士伦 宝洁  《 环 球 时 报 》 捐 赠 湖 南 案例分析一 《环球时报》捐赠湖南省交通警察总队600把遮阳伞的捐赠仪式在湖南省长沙市举行。为了回报社会对《环球时报》的支持和帮助，进一步加强与广大读者的联系，《环球时报》社斥资近10万元，捐赠湖南省交通警察总队600把遮阳伞。 ?湖南交警总队副总队长发表了热情洋溢的讲话。他感动地说，《环球时报》捐赠我们 600把遮阳伞，这是对我们全省交通民警的关心和爱护，是对我们工作的有力支持。我们全省交通民警一定要忠于职守，严明纪 律，全心全意为人民服务以此感谢社会对我们的关心，感谢《环球时报》对我们的关心 。 如何分析《环球时报》的捐赠行为？ 2、创造性 3、计划性 （1）．组成相应的策划班子。 （2）．认真分析已有的各种信息，全面掌握策划所需的相关材料。 （3）．确定近期内公关工作的首要任务，明确策划的方向与目标。 （4）．提出公关策划的思路和基本构架。 （5）．进行创意。 （6）．制定数套初步方案，经过优选形成最佳的项目实施方案备用预案。 例: 九命猫食 在美国猫食市场上，有一个著名品牌——“九命猫”。这个品牌形象一直是围绕着一只名叫“毛丽丝”的猫展开的。营销者为此设计了以下活动： （1）在九个主要城市发起一个寻找和毛丽丝“面目相似”的猫的竞赛； （2）写了一本名叫《毛丽丝，一个亲切的传记》的书； （3）设立一种称作“毛丽丝”的令人垂涎的铜质雕像奖赠给在地区猫展上得奖的猫的主人； （4）倡议发动一个“收养猫月”，以毛丽丝作为正式的“猫的发言人”； （5）分发一本照管猫的名叫《毛丽丝法》的小册子。 4、思想性 求出名飞机撒钱 法国白兰地进军美国 三、公共关系策划的价值 1、公关实务的最高层次 2、公关价值的集中体现 3、公关运作的飞跃 4、企业形象竞争的法宝 第二节 公共关系策划程序 一、公共关系调查 二、公共关系方案制订 三、公共关系实施 四、公共关系评估 潘婷—爱上你的秀发中国美发百年回顾展 项目背景 项目调查 项目策划 项目实施 项目评估 项目背景 创始于1837年的宝洁公司是世界最大的日用消费品公司之一。该公司凭着骄人的业绩跻身_财富_杂志评选出的全球500 强企业前二十名，属下产品包括食品、纸品、洗涤用品、肥皂、药品、护发及护肤用品、化妆品等。自1988年宝洁公司在广州成立其在中国的第一家合资企业－－广州宝洁有限公司起，宝洁在中国已有十多年的投资历程。十多年来宝洁属下的一些著名品牌可谓家喻户晓，如：潘婷、飘柔、玉兰油、佳洁士、碧浪等等。 1999年，宝洁旗下的著名洗发水品牌潘婷全面推出其最新的护发产品－－潘婷免洗润发素，从而带动一种全新的护发新理念，即：从简单护发_深层润发的重大改