[医疗保健]管理心理学概述.pptVIP

2006-9-19 1 （4）管理心理学把研究个体、群体、组织和领导的心理和行为规律运用于组织实践中，以使组织的工作更有效。它关心人们在组织中做什么，这种行为如何影响组织的绩效，它强调的是与工作岗位、缺勤、员工流动、生产率、绩效和管理有关的行为。 视觉游戏 现在有一位大学新生向你提出他不愿意就读目前学校录取的专业：教育技术，认为这不是他的意愿和兴趣（电子），甚至以马上打包回家威胁更换专业．但是，要更换专业学校没有权利，只有申报到教育部．如果你是他的助理班主任，请写出你是如何说服他。 要求：1、字数不少于１００。 2、时间：5分钟。 3、请写清楚自己的姓名和学号。 请编写一份问卷。调查目的：了解上课的同学对《管理心理学》这门课程的态度、看法及建议。 要求：1、题数不少于5道题。 2、时间：5分钟。 3、请写清楚自己的姓名和学号。 缺点：所得材料一般较难进行质量分析，因而难以把所得结论直接与被试者的实际行为进行比较 C.等级排列法——要求被试对多种可供选择的答案， 按其重要程度为次序排列。 　　[例如]：我最喜欢的奖励方式是：①上光荣榜 ②奖金 ③脱产学习 ④调休 ⑤旅游　　你认为管理决策作风是：①专制 ②民主 ③自由放任　　你工作中寻求是什么？①自我价值的实现 ②精神满足 ③报酬 ④得到人认可 ⑤寻求理解者 ⑥空虚 2.优缺点： 优点：能够在短时间内取得广泛的材料，且能对结果 进行数量处理 。 （五）测验法——采用标准化的心理测验量表或精密的测量仪器来测量被试有关心理品质的研究方法，称为测验法。 优点：可在短时间内了解许多人的一个或多个特点，且能从数量上比较个人之间的差异。 1、分类 ： 在采用标准化的测验工具，应该特别视信度和效度这两个基本因素。信度：是指测验本身的一贯性。效度：是指测验本身的有效性。 　　 缺点：目前所使用的测验量表还不够完善，信度和效度数低 。 分为能力测验、人格测格、机械能力测验、驾驶员反应测验等 2.优缺点： （六）个案法——对某一个体、某一群体，或某一组织在较长的时间里（几个月，几年甚至更长的时间）连续进行调查、了解，从而研究其心理发展变化的全过程，这种研究方法称为个案法。 优点：能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助。 [例如]：研究者在某先进班组通过较长时间的体验生活，掌握了 整个班组的人员状况、生产状况、智力结构、领导特性、关键事 件等主要因素，并在此基础上进行深入分析，整理出能反映该先 进班组特性的详细材料。这份材料称为个案，个案产生的过程就 称之为个案研究过程。 缺点：用该方法归纳出来的结论往往缺乏普遍性，另外，需要投入大量的人力、物力和时间，这对研究者来讲，是一个限制因素。 优缺点： （七）系统工程法——是在系统论、信息论、控制论基础上，把行为科学和管理科学结合起来，而被创立的一种现代管理理论和方法。 控制论中最基本的原理是信息、系统的反馈原理。信息、系统、控制、反馈是密不可分的。控制方法运用于科研与管理上的基本类型有：①稳定控制。②程序控制。③跟踪控制。④择优控制。 信息论是一门运用数量统计方法研究描述和度量信息， 以及 传递、处理信息的科学理论。信息论中的主要内容是信息系统， 信息系统的技术手段有手工、机械、电子计算机技术三种。 系统论的核心是系统观念。系统论运用于科研与管理的基本方法有：①运筹学方法。②系统分析的方法。③系统模拟方法。 课堂作业 * * 本节课学习目标： 1． 了解管理心理学的研究对象 2． 了解学习管理心理学的意义 3． 了解和掌握学习和研究管理 心理学的方法 第一节、什么是管理心理学 管理心理学(Management Psychology) ,有时又称 组织管理心理学(Organization and Management Psychology)，后又进一步发展成为组织行为学 （Organizational Behavior, OB），它是心理学 知识在组织管理工作实践中应用的结果。 管理心理学探讨个体、群体及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。它是综合运用各种与人的行为有关的知识（包括心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学及其他涉及管理的学科），研究各类工作组织中人的工作行为规律，并以此来改善组织的有效性，提高工作绩效的学科。 一、管理心理学的界定