品供货合同条款和赔偿谈判策划书.doc

FLP 公司 谈判策划书 代表方： FLP公司 谈判项目：产品供货合同条款和赔偿 谈判公司：KLL公司 二零一三年 目录： 谈判双方（背景）………………………………………………………1 谈判主题…………………………………………………………………1 谈判目标…………………………………………………………………1、2 谈判团队人员组成………………………………………………………2 双方利益及优势分析……………………………………………………3、4 谈判程序…………………………………………………………………4、5 具体日程安排………………………………………………………………5 谈判地点……………………………………………………………………5 相关资料的准备………………………………………………………………6 紧急情况及对策……………………………………………………………6 一、谈判背景 我方即FLP公司和对方KLL公司是两个长期的合作伙伴，KLL工司是我方公司的模具供应厂商，我方公司使用的80%的模具都KLL工司供应的。但最近，我方因为KLL公司所提供的生产模具不合格而造成了巨大的损失，因此我方要求KLL工司作出相应的赔偿，但KLL公司对于这个问题有不同的看法，这个问题经过双方多次交涉都没能够解决，因此，双方决定进行谈判来解决这个问题。 二、谈判主题： 1、确定对有歧义的合同条款的理解，最好理解为利于我方的解释。即“每套模具各个零件的合格率达95%以上”； 2、KLL工厂生产的有质量问题的模具造成我方损失的赔偿问题； 3、维护双方的企业声誉，谈判达到双方满意进而继续合作的状态。 三、谈判目标： 我方对谈判目标分三个层次： 最高目标： 对方KLL工厂接受对合同条文的理解为“每套模具各个零件的合格率达95%以上”，并对我工厂的损失的人民币500万元进行赔偿；双方工厂的合作要继续保持。 2、可接受的目标： （1）对合同条款理解为“每套模具各个零件的合格率达95%以上”，对方公司对我们公司全部赔偿，但在今后进货时，我方适当提高进货价5%；双方工厂的合作要继续保持。 （2）对合同条款理解为“所有模具的总体合格率达到95%以上”，对方公司对我们公司的损失承担80%的责任，但在今后进货时，给我方80%至85%的折扣；双方工厂的合作要继续保持。 3、最低目标： 对方公司不承认对我公司造成的损失，但同意对我公司的损失进行一半赔偿，并重新签订合同，继续与我公司保持友好合作关系；双方工厂的合作要继续保持。 四、谈判团队人员组成 我方核心利益： 1.确定关于合同中歧义条款的理解为“每套模具各个零件的合格率达到95%以上”； 2.我方所损失的500万元是由于对方所生产的不合格产品而造成的； 3. 我方已经尽到检查义务； 4.维护企业声誉以及双方继续能够长期合作，避免将来因合作关系断裂而产生的损失。 对方核心利益： 1.确定关于合同中的歧义条款的理解为“所有模具的总体合格率达到95%以上 2.关于我方的赔偿要求尽可能减少或者免除赔偿责任； 3.认为我方没有尽到检查义务，把损失责任归结于我方的过失； 4.维护自己企业声誉以及维护双方的长期合作关系。 我方优势： 1.我方为世界上最大的电子公司之一，如果对方与我方的合作关系断裂，必定会给对方带来严重损失； 2.对方交给我方的模具的确存在质量问题，从合同的诚实信用原则来看，有违反合同的嫌疑，理应赔偿 3.对于该合同我方可以认为存在重大误解，我方可以该理由向法院提出撤销合同，并要求赔偿之前因合同而造成的损失。 我方劣势： 1.签订合同时关于歧义条款的解析问题有可能对我方不利； 2. 长期合作关系，对方的模具供给量工厂的使用模具80%，在供应方面我方具有一定的依赖性。 对方优势： 1.利用歧义条款“所有模具的总体合格率达到95%以上 2．对方为我方工厂最大供应商，如果合作关系破裂将给我方带来重大损失； 3.对方有理由把责任归结于我方的质监部门的过错。 对方劣势： 1.对方给我们的模具的确存在质量问题，有违反合同原意的嫌疑； 2.我方是对方巨大的需求商，合作关系断裂必定给对方造成严重损失： 3.对方有可能因此而造成自己的声誉的巨大损害。  六、谈判程序 开局 因为我们双方长期以来都友好合作，我方希望本次的谈判不会影响双方以后的合作，维护双方的名誉，并且以对双方都有利的谈判方式来解决问题。我方坚持真诚礼貌的态度，营造和谐、舒适的谈判氛围，以促进合作型谈判的顺利进行。如果对方坚持把合同中的条款“提供的模具合格率达到95%以上便可理解为所有模具的总体合格