刊首语并购是一项竞争情报活动.pptVIP

并购是企业发展的重要战略，它能 让企业快速扩张，是目前很多上市企业 高速发展的主要路径。近年来发生的大 大小小的企业收购兼并，有很多成功的 榜样，也有无数失败的案例。成功与失 败都有很多影响因素，竞争情报的运用 是其中的关键因素。 以研究企业并购著名的美国杨百翰大学博士第斯曼强调：“企业并购是一项竞争情报活动”，意思是，企业并购从前期的信息收集、战略评估，到后期的谈判过程，都是彻头彻尾的竞争情报活动。 本文以赛立信公司参与过的国内一家大型家电企业进入小家电行业为例，说明竞争情报在整个并购过程中所发挥的作用。 首先是并购策略的确定，该家电集团通过行业调查发现小家电经营利润高，市场潜力大，因此决定要进入小家电行业。如何进入？小家电行业的特点是产品种类多，生产企业也多，但品牌集中度不高。小家电项目组的前期工作主要是市场调研，特别是几个重点企业的竞争情报研究，他们得出的结论是通过并购策略快速切入，给出的分析建议是收购几个细分产品的龙头企业，改用该集团品牌，重建销售渠道。 其次，一个企业作出并购策略后，接着要做的工作是并购对象的寻找和确定。这里要利用的是竞争情报的企业调查方法。项目组依据当时在市场上相对活跃，市场占有率较高的几家企业，确定了5家企业进行深入调查，调查内容包括： 微博的诞生，微时代的到来，促使微情报的获取成为可能。 微博延续以往社区性网站的特性，却有别于以往的社区性网站，微博是更偏向于内容的发布平台，因此相比以往的社区网站，透过微博能获取到更多的信息。微博的信息是与发布者息息相关，必然决定微博的信息有其一定价值，当有价值的信息提炼出来就变成有价值的情报。由于微博的信息具有细微性、零碎性等特点，所以将通过微博等网站获取的情报称之为微情报。那么微情报如何获取呢？ 能获取到什么信息？ 微博等社区性网站能获取的信息主要有两类，一类是市场信息，一类是人脉信息。市场信息是指有关市场营销、市场促销等方面的信息，人脉信息是在指企业内部人员信息及其来往人员信息。 市场信息，同样分为两类，一类为官方信息，一类为非官方信息。官方信息，主要是企业为推广自身产品而发布的信息，包括近期促销、新品发布、发展规划、招聘信息等。这种信息比较公开，可以通过微博等社区性网站获取，当然也可以通过其官方网站获得。非官方信息，包括企业员工为自身业绩发布的信息和企业外部代理人员为自身销售发布的信息，该类信息比较接近销售的前线，相对于官方的信息更具有情报的价值。 人脉信息，包括企业内部人员信息和企业外部人员信息。企业内部人员信息，包括职位信息、薪酬信息、企业文化信息、竞争压力信息等。企业外部人员信息，包括企业的客户信息、企业的供应商信息等。相比企业内部人员信息的获取，企业外部人员信息获取的难度较大。 信息具有什么特点？ 微博等社区性网站信息的主要特点是 动态性、零散性、主观性。动态性，通过 社区网站能第一时间获取到一手的信息， 信息随时间动态的变化；零散性，从社区 网站获取的信息难免是些零碎、片段的信 息；主观性，从社区网站获取的信息都经 过某人而获得，信息或多或少带有个人的 主观色彩。 如何搜集竞争情报呢？ 企业信息演变过程： 信息酝酿 信息制作 信息发布 信息演变（信息融合，信息加工） 信息再发布 企业的决策者 企业的执行者 以上为企业信息演变的基本过程，通过微博等社区性网站并不能完全的获取以上的信息，但企业决策者和执行者在日常网上活动中或多或少透露相关信息。这样我们通过微博等社区性网站就可从中得到相关的情报。 1、初步定位 通过相关关键字定位企业人员，通过已定位人员脉络挖掘其他人员。并将官方信息和普通员工的信息区分开来。例如通过微博搜索功能即可得到初步人员信息。 2、进步锁定 进步锁定主要是锁定人员的职位或身份。人员职位、身份信息的确定，一方面通过其个人资料，例如学历、年龄、粉丝量等因素确定。普遍来说，学历高、年龄大、粉丝较多的职位越高；另一方面可通过员工自身与他人交流的信息获取。例如某地方移动的总经理微博，别人留言都以“×总”称呼，这样就轻易定位员工职位信息。 3、制定策略 根据不同需要，制定相应的策略，包括浅层交往策略、深层交往策略。浅层交往策略，主要是通过订阅信息、加为好友、关注等方式实现，而没有进步的来往。深层交往策略，包括扩大搜索、多元交流（留言、IM、SMS、E-MAIL、电话）、线下交往等。 4、情报提炼 由于从社区网站获取的信息具有零散性和主观