陕西百乐物业小区保安队员管理考核细则.docVIP

陕西百乐物业小区 保安队员管理考核细则 (试行稿) 为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制，加大对保安队员的管理考查力度，不断提高保安服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行，结合我公司物业小区保安服务的特点、任务、职责，特制定以下保安队员管理考核细则。 一、考核办法及操作程序 (一)物业小区保安队伍的管理工作，结合各物业小区的实际，实行三级管理，共同考核的办法。一是保安服务队，二是物业小区管理处，总部机关。 (二)考核办法实行扣分罚款制。 (三)在考核中，对于违反考核细则规定的内容，每扣一分，罚款2元，并在本人当月工资中扣除。 (四)对于保安队员的考核实施，由保安服务队、物业小区管理处和总部机关实行共同定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、罚款通知单，并由保安公司、物业小区管理处和总部负责考核管理人员共同签字，送交财务，实施扣款。 (五)保安队员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按保安有关规定处理。 （六)对于保安队员违反考核规定，罚款资金由财务指定专人保管，此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的保安人员。 （七）实施对保安队员考核的目的不是为了罚款，而是一种手段，是一种管理办法，也充分体现了赏罚分明，奖勤罚赖的原则。 二、考核内容及扣分标准。 1、不按规定时间上下班，每迟到、早退一次各扣2分；? 2、不请假、无故矿工扣4分；三次以上者予以辞退； 3、在交接班过程中，不按规定面对面实地交接，而进行信誉交接的每人各扣1分； 4、交接班记录簿不按规定认真填写，乱画字迹不工整，违者扣2分； 5、对于保安器具，如警棒、电筒、对讲机等日常办公用品随意损坏，丢失、除按价赔偿外，损坏丢失者扣4分： 6、在执岗过程中不按工作程序巡视，发生一次扣2分； 7、不按规定时间巡视，巡视时间次数与巡视记录等填写不符，每人各扣2分； 8、在当班中不请示，随意脱岗，办私事扣4分，累计三次以上者予以辞退； 9、在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣1分； 10、在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣2分； 11、认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规定，不按规定用语者，每发生一次扣1分； 12、认真牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别根据情节扣2－6分，严重者予以辞退； 13、在当班中带酒气上岗扣3分； 14、当班中饮酒扣6分，累计三次以上者予以辞退； 15、在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣2分； 16、对于公司、物业小区组织的公益性活动，以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加者，每次扣3分； 17、在保安服务中，因不按规定进行文明服务，业主举报，经核实情况属实扣2分； 18、在工作中相互之间不协调，不支持，不团结，而影响工作造成不良反映的，对直接责任者根据情节扣2—6分； 19、在工作中不服从领导，不服从分配，无理取闹，影响正常工作开展扣6分，严重者予以辞退； 20、对于公司组织的正常业务、军体专业技能考核中，按规定要求没有达到标准和不及格者，每一项扣3分； 21、保安考核细则自公布之日起实施。??? 陕西百乐实业有限责任公司 二OO六年八月十六日 『学习改变人生·做成功物业管理人！』 1