100个最流行的管理词汇-综合篇.doc

综合篇 7S模型 （Principle of 7S） ABC分析法 （ABC-Analysis） SWOT分析 (SWOT Analysis) 波士顿矩阵法 （Boston Matrix Analysis） 新7S原则 (Principle of New 7S) PDCA循环 （PDCA Cyc） 平衡记分卡 (Balanced Score Card) 品管圈 （Quality Control Circle，QCC） 零库存 （In-Time Inventory） 顾客份额 （Constituency Share） 业务流程重组 (Business Process Reengineer) 动态薪酬 （Dynamic Salary） 管理审计 （Managed Audit） 管理层收购 （Management Buy-out） 逆向供应链 (Reverse Supply Chain) 宽带薪酬设计 （Broad Band Salary Design） 员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP） 人力资源外包 （Epiboly HR） 360度绩效反馈 (360-Degree Performance Feedback) 人力资源价值链 （Human Resource Value Chain） 柯氏模式 （Kirkpatrick Model） 归因模型 (Attribution Model) 期望模型 （Expectancy Model） 五力模型 (The Five-force Model) 安东尼模型 （Anthony Model） CS经营战略（Customer Satisfaction） 532绩效考核模型 （532 Performance Appraisal Model） 101理论 （101 Theory） 双因素激励理论 （Dual Stimulant Theory） 注意力经济 （The Economy of Attention） 灵捷竞争（Adroitly Compete） 德尔菲法（Delphi Technique） 执行力 (Execution) 领导力 (Leadership) 学习力 （Learning Capacity） 企业教练 （Corporate Coach） 首席知识官 （Chief Knowledge Officer） 第五级领导者 （Fifth Rank Leader） 智力资本 （Intellect Capital） 智能资本 (Intellectual Capital) 高情商团队 （High EQ Team） 学习型组织 （Learning Organization） 知识型企业 （Knowledge Enterprise） 高智商企业 （Knowledge-Intensive Enterprise） 灵捷组织 （Adroitly Organization） 虚拟企业 （Virtual Enterprise，VE） 麦肯锡7S模型 出自 MBA智库百科(/) (重定向自Principle of 7S) 麦肯锡7S模型(Mckinsey 7S Model) 目录 [隐藏] 1 麦肯锡7S模型简介 2 一、硬件要素分析 3 二、软件要素分析 4 麦肯锡7S模型案例分析 4.1 案例一:基于7S模型的邮政储蓄银行竞争力提升研究[1] 4.2 案例二:在高职就业指导体系中引入7S模型[2] 5 相关条目 [编辑] 麦肯锡7S模型简介 　　二十世纪七、八十年代，美国人饱受了经济不景气、失业的苦恼，同时听够了有关日本企业成功经营的艺术等各种说法，也在努力寻找着适合于本国企业发展振兴的法宝。托马斯·J·彼得斯（Thomas J．Peters）和小罗伯特·H·沃特曼（Robert H．Waterman），这两位斯坦福大学的管理硕士、长期服务于美国著名的麦肯锡管理顾问公司的学者，访问了美国历史悠久、最优秀的62家大公司，又以获利能力和成长的速度为准则，挑出了43家杰出的模范公司，其中包括IBM、德州仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的翘楚。他们对这些企业进行了深入调查、并与商学院的教授进行讨论，以麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素（简称7S模型）为研究的框架，总结了这些成功企业的一些共同特点，写出了《追求卓越——美国企业成功的秘诀》一书，使众多的美国企业重新找回了失落的信心。 　　7-S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构(Structure)、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能