邮政营销策划培训 邮政营销项目运作与管理.pptVIP

项目类型 原有项目 新策划项目 借力点 政府重点工作：家电下乡、就业和再就业工程、便民工程、扶农助农工程、社会保障工程（因学致困家庭、贫困家庭）等 当地重大政治、经济活动（展会、运动会、诞辰逝世纪念活动等） 利用某一特殊时机、偶发事件策划的项目，如汶川地震、玉树地震 主要社会性节日 政府信息公开、宣传工作 …… 双赢 注意宣传 关注公益 监控项目运作过程 保证项目运作效果 …… 项目确定 节假日、纪念日策划的项目 当地重大政治、经济活动（展会、运动会、诞辰逝世纪念活动等） 开发新业务而进行项目运作 集中宣传某一业务形成的项目 …… 开发重点大客户形成的项目 产品创新 服务保证 …… 邮政营销项目运作与管理 中国邮政集团公司培训中心 什么是营销项目 营销项目是在一定的资源约束下，通过创新产品或服务、业务运作模式、宣传方式等，为实现邮政企业的某一营销目标、满足特定市场的需求而进行的一次性努力。 营销项目特性 营销项目的生命周期 营销项目 通过决策 营销项目 设计阶段 营销项目 主体完成 营销项目 整体完成 启动阶段 概念确定 市场分析 项目批准 成立团队 计划阶段 初步设计 费用估计 目标确定 营销策划 工作计划 撰写方案 实施阶段 项目宣贯 项目实施 项目反馈 项目控制 收尾阶段 文档整理 项目评估 成立项目团队 由不同部门、不同性格、不同阅历的人组成 团队成员全程全职负责项目 取得高层领导的支持 …… 原有项目策划 竞争对手新变化 市场需求新变化 经验和问题 对手不是坐以待毙的 问题是不能置若罔闻的 市场不是静态的 外部环境的新变化 变化是不能忽略的 原有项目运作重点 项目类型及运作重点 …… 政府压力分析 政府 从人的非物质需求中寻找商机 （一）非物质需求产生的背景 人的需求没有止境 人们现实的需求并非都是出于实用的动机 人们的需求并不都是理性的 非物质需求的主要类型 购买感情 上级管理部门 主管机关 …… 经销商 合作商 员工 客户 大客户 分支机构 发散性思维 空军：广告促销 陆军：人员推销 海军：公关宣传 特种军：SP战术 15% 10% 25% 50% 50% 15% 25% 10% 工业品 消费品 （集团购买） （个人购买） 促销宣传 产品利益 或服务 包装 品牌 特色 品质 式样 价格 安装 免费 送货 维修 服务 保证 核心产品 形式产品 附加产品 产品创新 项目管理 表格管理法 序号 工作内容 工作周期 责任部门 责任人 完成情况 甘特图 1月 2月 3月 4 月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 项目一 项目二 项目三 时间 项目 项目反馈 建立项目反馈制度 ▲责任部门 ▲反馈方式 ▲反馈频率 ▲反馈内容（问题、亮点、进展情况） …… 项目控制 ▲内部支撑高效及时（货源充足、制作及时、网络顺畅、设计到位） ▲意外情况妥善化解 ▲经费支出合理适度 ▲进度符合预期设计 ▲售后服务迅速跟进 ▲…… 项目评估 ▲是否完成了预期目标 ▲客户态度跟踪分析 ▲产品市场竞争力分析 ▲与方案相比有哪些变化 ▲项目运行过程中存在的主要问题 ▲主要亮点 ▲盈利能力分析 ▲…… 谢谢大家！ 联系方式 0311散户：当地人群还是游客（礼品、纪念品、） 集团客户（员工福利、公关礼品、赠品） *