巴茨传统手法乏力 雅企业培训虎需要魔术师.docVIP

巴茨传统手法乏力 雅企业培训虎需要魔术师 　　她是全球收入最高的CEO，但传统套路救不了雅虎，雅虎需要魔术般的办法实现增长 　　无论成败几何，被董事会用电话的方式通知解雇，对性格强硬的巴茨（Carol Bartz）来说应难以接受。 　　“我很悲伤地告诉你们，我已被董事会主席电话通知被解雇。与你们工作是我的荣幸，祝你们一切顺利。”她在9月6日下午给员工的备忘录中写道。 　　由于业绩不佳，巴茨离职之说早有传闻。今年4月，雅虎在美国开例行董事会时，市场即传言董事会可能会在2013年巴茨合同到期后不再续约。谁也没料到董事会已等不及那一天。 　　去职第二天，雅虎股价从前日12.9美元跳升至近14美元，收市上涨5.43%.解雇被投资者视为利好。 　　有雅虎内部人士认为巴茨离职与她未能达到董事会2011年两大目标有关：一是扭转人们在雅虎停留时间不断下滑的趋势；二是提高公司收入和股价。 　　但也有分析称，董事会辞退巴茨后并未任命一位正式接替者，而由财务总监莫斯（Tim Morse）担任过渡期CEO，这意味着董事会可能在认真考虑出售雅虎的部分甚至全部资产。 　　传统手法乏力 　　现年63岁的巴茨出生在美国威斯康辛州，幼年丧母，在祖母照料下长大。巴茨自小十分要强，事事争先。为了筹集大学学费，她在高中成为学校明星，还兼职做鸡尾酒服务员。 　　完成学业后，巴茨的职业生涯从著名化工制品公司3M开始，但很快改投电脑行业。1992年，巴茨成为软件公司欧特克（Autodesk）的CEO，她把欧特克发展成电脑辅助设计领域的市场领先者。她还担任过英特尔、思科等多个IT巨头的董事。2006年巴茨从欧特克主动请辞时，“硅谷女王”地位已然奠定。 　　在2009年1月请巴茨加入雅虎时，公司董事长博斯托克（Roy Bostock）称她为“公司真正需要的、经验与头脑的完美结合”。 　　面对谷歌、Facebook的崛起，“大公司”雅虎反应迟缓。2007年，雅虎的各项指标领先，但谷歌的年度流量增速超过20%，远高于雅虎的5%.而雅虎的用户停留时间和页面浏览数量也同比下滑13%和8%.广告客户开始考虑从雅虎等传统门户转向新兴的社交媒体网站。 　　2008年1月，雅虎宣布裁员1000人。而另一传统IT巨头微软为强化其网络业务，向雅虎抛出446亿美元的收购计划，遭到雅虎拒绝，但投资者开始看衰雅虎，创始人以及时任CEO杨致远在11月宣布卸任计划，巴茨临危受命。 　　巴茨曾在接受《纽约时报》采访时用童年经历表述自己彻底改变雅虎的决心：13岁时她在农场看到一条蛇盘在木棚椽上，她向祖母求助。祖母一下子斩掉了蛇头，然后说：“你也可以做到。”巴茨宣布：“我们的决策速度会更快，讨厌的部门隔阂将会消失，我们将把关注点重新集中到顾客上。” 　　巴茨2009年上任后不久即开始重组，除改造决策流程，她将技术运营部门和全球产品部门合并，新设“客户支持”部门。巴茨的第二大动作是剥离非核心业务并裁员。喜欢园艺的巴茨曾说：“如果你不拔除一些植物，说明你不懂怎样照料花园。” 　　她上任当年就裁减了700名员工，2010年初再裁员560人。2010年3月她将雅虎移动部门解体，随后关闭了包括网络托管服务提供商Geocities和AltaVista搜索引擎在内的八个网络业务实体，还将另外十多个业务定位为“夕阳产业”。 　　这些动作更多是传统手法，着眼于调整公司结构和提高运营效率。从削减运营成本角度看，这些举措无可厚非，但在互联网时代，公司的生命力在于创新。在巴茨的规划中，雅虎将剥离其搜索和媒体业务，专注内容，但就在关闭移动部门后不久，苹果便推出了iPad，基于移动平台的媒体日益走向繁荣。 　　巴茨在技术上的背景和远见是她的最大软肋，未能“创造性”地找出雅虎发展滞缓的症结所在。有分析人士指出，雅虎一直没有推出新的拳头产品，更多只是不断翻新过去的成功，也没有完成任何重要的收购，错过收购Groupon让人惋惜。 　　2009年5月，微软CEO鲍尔默再次提出购买雅虎的搜索业务，双方成交，微软为其提供搜索技术支持，而雅虎负责两家公司的大客户搜索广告业务。互联网分析人士威尔科克斯（Joe Wilcox）当时便质疑：既然雅虎拒绝了微软的全盘收购计划，为何又同意将自己最重要的业务之一转移给前者，这意味着雅虎放弃了大有前途的移动搜索业务。 　　更令巴茨难堪的是，雅虎主攻的搜索广告业务与微软合作一年以来不增反降，销售收入从前一年的18亿美元下降到15.4亿美元。 　　2010年5月，在被一家媒体的刺激性言论惹怒之后，巴茨爆出了粗话。指责声随即纷沓而至，不过也有支持者认为巴茨是难得的有真性情的企业高管。 　　顽强的巴茨 　　据IT市场信息公司comScore统计，巴茨任期内，公司股价共上涨81美分，