最新中国电视购物行业分析报告.pptVIP

广东市场 社会消费品零售总额持续增长 广东省统计局统计数据显示，2010年7月广东省实现社会消费品零售总3万元；其中零售业达9万元，同比增长17.3%。 人均可支配收入增加 2010年一季度，广东城镇居民人均可支配收入6911元，增长10.0%，扣除价格因素实际增长8.2%。 市场主要竞争者 2006年10月广东电台创办开心购物，采用付费数字频道，目前已覆盖广东全省。 分析框架 顾客 供应商 潜在竞争者 替代竞争者 现有竞争者 行业总体发展环境 电视购物行业增长迅速 由于资本推动以及家庭购物的快速发展，自06年开始，增长速度明显加快。据易观国际数据，08年市场规模达105.7亿元，同比增长51%，09年达到137.7亿元，同比增长30.3%。 业内发展出现分化 08年橡果国际、快乐购、东方CJ、七星购物、好易购分别以17%、17%、13%、9%和5%的市场份额占据行业前五。中视购物、天天购物、乐家购物、重庆GS和欢腾购物处于第二集团。 现有竞争者：行业走势 数据来源：企业财报、易观国际 2008年电视购物运营商市场份额 总金额 百分比 现有竞争者：业内竞争态势 东方购物 家庭购物发展迅猛：09年东方购物销售规模达到25.1亿元，同比增长40.3%。 橡果经营策略调整 电视直销企业进行转型。由于家庭购物发展迅速，频道成本猛增，橡果经营策略进行调整，分销、网络和实体店等非电视渠道销售占比上升。09年橡果销售收入27.7亿元，同比增长31.3%。 数据来源：企业财报 2009年行业三甲市场份额 问题：快乐购为何增速下降？ 传播媒介的新发展 电视普及率高 2009年我国彩色电视机产量，比去年增长了5.6%。 截止到2010年6月初，我国有线高清数字电视用户超过100万户，其中主要分布在北京、深圳、广西、东莞、上海等地区。 2009年各省彩电产量 手机电视有进展 易观国际在其发布的《手持电视年度综合报告2006》中称，中国手持电视市场从2006年开始将高速增长，到2010年总体用户规模将达到2219万。 随着2007年上半年 3G 牌照的发放，中国基于流媒体的手机电视市场将进入快速发展期。预计到2010年用户市场规模将达到745万户。 网络电视有突破 ISuppli(一家全球领先的针对电子制造领域的市场研究公司)称，2010年中国网络电视用户预计将增至850万户，较去年增长96%。2010年之后增长将放缓，但年增速仍有望保持在51%。 电视购物人群特征 2009年我国人口数及其构成 单位：万人 人口构成 09年全国城镇人口为6.2亿人，其中15-59的女性人口为2.1亿人。 目标人群 女性、45岁及以上的中老年群体、初高中教育程度群体、个人月收入在1401～2600元的中等收入群体和以家庭主妇为代表的无固定职业观众所占的比例较高。 建议：2010快乐购女性会员仅为260万左右，目标市场潜力巨大，建议EM加大区域市场的推广，加大新会员的开发力度。 电视购物购买行为特征 购买行为特征 收看购物节目后，有10.5%的人产生了购买，平均每次购买的花费在1396元左右，“家居生活用品”和“手机”最受消费者青睐。 71.11%的电视购物消费者选择“收看后立刻打电话咨询购买”。 顾客更加偏好本地区的地方购物公司。 建议： 拓展家居生活品类的深度和广度； 加强湖南市场深耕和外省区域市场的分台经营。 节目呈现 节目不实以及夸大伤害顾客信任度 据CSM媒介数据显示， 36.2%的人认为“产品可信度不高，真实性差” 不能接受，13.3%的人认为“电视上太夸大其词” 。 节目形式单一乏味 主持人语调和语速缺乏亲和力，快节奏的声音和惊诧的语气让人厌倦。 节目缺乏互动性 要从消费者感受出发，节目要包含传统电视节目的精华，同时传授购物经验和商品知识。 收视率低 09年行业平均收视率约为0.2-0.5%，台湾东森收视率为1%-2%。09年快乐购在湖南的收视率0.2%。 建议：建立会员制度和客户关系管理系统，了解会员对于节目的要求，增加会员对电视购物节目的忠诚度。 电视购物产品开发策略 中产消费阶层 考虑中产消费阶层追求便利，有一定购买力，易接受新鲜事物，追求时尚的生活方式来选择产品，中高档的精品以及贴近生活的家居及时尚产品当为首选。 瞄准核心群体 女人和小孩的钱最好赚，瞄准女人的口袋，善待客户的孩子。 高科技、智能化、人性化产品 近年，具有高科技含量的新产品在电视购物受到青睐，这类产品本身具有较高的科技含量，又不容易被模仿，因此借助电视购物可以在最短的时间启动产品的销售。 建议：适当提高家居和时尚产品的价格带，