银行文化建设：树品牌形象，建可持续发展的企业文化.docVIP

银行文化建设：树品牌形象，建可持续发展的企业文化 自总行开展企业文化建设以来，＃＃市分行着力构建符合“建设新农村银行”品牌形象要求、具有鲜明的农发行特色和丰富管理内涵的企业文化，为全行的改革发展提供了强大的精神动力和文化支撑。经过几年的努力建设和创新服务，全行企业文化面貌焕然一新，形成了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的良好局面，不断推动各项工作上新台阶。＃＃1年总行评定“企业文化建设先进单位”，＃＃年省分行授予“先进职工之家”称号、＃＃1年总行授予“模范职工之家”称号，＃＃年至＃＃年连续五年被总行授予该行客户服务部“青年文明号”称号，该行营业室＃＃年被省分行授予“女职工文明示范岗”称号，＃＃年总行、省分行相继在该行召开“青年文明号”现场会对该行现场观摩，听取经验介绍。 一、把握核心理念，着力构建发展型企业文化 坚持科学发展观、与时俱进的领导班子是企业文化建设的强大推动力。 该行以创建可持续发展的企业文化为目标，牢牢把握农发行核心理念，着力构建以谋发展促和谐的企业文化。一是强化组织机构，成立以各级行“一把手”为组长的领导机构，大力推进视觉形象识别系统的推广应用工作，并积极营造团结、互助、友爱的和谐人际环境。二是解放思想，求实创新。在日常工作中注重培养员工树立“立足本地、创新实干、跨越发展、构建和谐”的忧患意识和发展意识，单位“一把手”更是身先士卒，率先垂范，靠前指挥，甘当客户营销员，在政策制度范围内带领员工创造性地开展业务营销工作，营造了有利于创新的环境氛围。同时，建立约束激励机制，制定了《辖内支行经营绩效考评办法》、《精细化管理实施细则》、《业务发展专项奖励办法》等考评考核办法，激励员工在岗位上发掘自身潜力，为发展出谋划策，构建了和谐的企业文化氛围，促进了中心工作的开展，又使该行保持了建行以来“四无”的良好记录。在两年时间里，该行人均贷款、人均存款、人均利润等主要经营指标达到或超过全省平均水平，经营绩效考评在全省综合排名从＃＃年的第16位跃升至＃＃年的第2位。＃＃1年被省分行授予“金融服务先进集体”，＃＃年被总行授予“支持新农村建设贷款工作优秀团队”。＃＃年＃＃市政府授予该行“支持＃＃经济发展综合奖”、授予该行行长姚伟军同志“＃＃市劳动模范”称号。三是加强民主监督，落实职代会和行务公开制度，努力打造职工知情的“阳光工程”。除以职代会作为行务公开的基本载体外，会议纪要、工作简报、宣传栏以及内部网络等为补充的全方位、多层次的行务公开网络，极大地增强了处理“热点”问题的透明度，充分发挥员工参政议政和民主监督的作用，进一步促进党风廉政建设。 二、提高队伍素质，着力构建学习型企业文化 培养和造就一支业务精良、技能过硬的员工队伍是可持续发展的关键，是企业文化建设的重要职能之一。 该行建立由办公室、人力资源、工会共青团等部门共同参与、相互配合、齐抓共管的领导机制和工作机制，为员工素质的提高创造有利条件，让员工的学习有条不紊、健康有序地进行。一是制订《党委中心组学习制度》和年度培训计划等制度，有效地指导市分行系统的教育培训学习工作，采取以会代训、部室集中学习、党支部学习、党委中心组学习等多种形式组织员工认真学习党的十七大、工会十五大和共青团十六大精神，深入学习实践科学发展观，提高认识，统一思想，增强办好农业政策性银行的信心，增强做好工作的责任感和自觉性。二是制定下发《关于进一步加强员工学习的工作意见》，明确学习内容，建立定期学习、学习辅导员、考勤登记、定期汇报（每周小结、每月总结）、检查考核“五制度”，确保学习时间、内容、人员的三落实。三是每周出一期《经济金融信息周刊》供员工学习，注重培养职工学习金融经济知识和农发行各项政策、规章制度和办法，扩大知识的储存量，实现知识的不断更新。四是结合“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，制定了《员工学习制度》、《员工学习奖励办法》，鼓励员工利用业余时间进行知识更新和学历教育，鼓励员工参加各类社会考试，并对取得学历、从业资格证书的员工给予奖励，提高了员工参与学习的积极性。该市分行机关现有员工38人，大专以上学历人员占100%，其中硕士学历1人，占2.6%；本科学历26人，占68.4%，大专学历11人，占29%。近两年，取得银行业从业资格证书11人，48人次通过了信贷及财务专业持证上岗考试。通过一系列加强员工学习培训和提高综合能力的培养教育，逐步形成了比学习、比进步的良好氛围，一批年轻业务骨干走上了副科级以上管理和业务岗位，培养出总行级“青年岗位能手”、“青年营销能手”、“优秀粮油客户经理”各1名，省级青年岗位能手1名。＃＃1年被中国金融工会授予“第四届全国金融系统学习型组织先进单位”称号，＃＃年先后被省行、总行评为“学习型银行标兵单位”。 三、优化服务措施，着力构建和谐型企业文化 丰富员工文化生活