医院保洁部资料.doc

环境美化部卫生评比制度 为了提升卫生质量，给医患营造好的就医、治疗和康复环境，规范卫生质量管理，特制定以下评比制度： 1、 优：责任区内卫生干净、整洁，无烟头、纸屑等杂物，垃圾桶干净整洁，地面无污迹，卫生间无异味等，每月部门卫生检查卫生质量合格，甲方绩效考评超过90分以上，无违反劳动纪律及服从领导安排。 2、 良：责任区内卫生基本干净、整洁，无烟头、纸屑等杂物，垃圾桶干净整洁，地面无污迹，卫生间无异味等，每月部门卫生检查卫生质量不合格3项以内，甲方绩效考评超过85分以上，基本无违反劳动纪律或一次以内及服从领导安排。 3、 中／差：责任区内卫生基本干净、整洁，有烟头、纸屑等杂物，垃圾桶不干净不整洁等，每月部门卫生检查卫生质量不合格5项以上，甲方绩效考评80分以下，违反劳动纪律1次以内为中， 1次以上为差。 4、 每月月底进行一次考评，根据考评内容和得分情况对员工进行奖优罚劣，连续三次差或被罚者给予劝退处理。 环境美化部安全卫生工作检查制度 为了确保工作标准，岗位责任制的贯彻和落实，实行部长、主管、班长三级管理制，每一级都对上级负责，实行严格的质量/安全检查制度。 1、“四查” (1)员工自查 员工根据本岗位职责，工作流程，工作标准及服务规范，对工作质量/安全进行自查，发现有不安全因素问题及时解决。 (2)班长检查 班长有指定的清洁岗位及相应的管理范围，可对范围内员工的工作质量/安全进行检查，发现问题尽快解决。 (3)主管巡查 主管对所辖区域，各工作岗位的工作质量/安全、工作标准及其它的检查项目进行巡查，将检查结果及时反馈员工，将未能解决问题上报队长。 (4)部长抽查 部长对各岗位进行有计划、无规律的抽查，每天不少于所辖50%的区域的检查工作。 2、检查的内容 (1)员工言行、仪表是否符合相关规定； (2)员工工作质量/安全是否符合检查标准； (3)员工工作状态是否良好； (4)员工操作是否执行相关工作流程； (5)检查范围内是否有何异常不安全因素等情况。 消毒灭菌隔离制度 1、 按作业要求着工作装，佩戴帽子、口罩、戴手套。 2、 严格无菌操作，进入无菌区需更换无菌，并换鞋或穿鞋套。 3、 使用消毒剂（如速消净、爱尔施牌消毒片）消毒，消毒浓度为0.5%即每升水里含有效率为0.5，配制方法为每千毫升水加一片爱尔施牌消毒片浓度为500mg/L，即0.5%。 4、 病人出院后做好终末消毒处理，用消毒毛巾擦拭病房、病床及洗手间各设施，并湿拖地面、擦拭病房按科室的要求进行操作。 5、 穿着工作装，不允许进入饭堂打饭或用餐。 6、 严格清洗工具的分类使用规定，做到一床一巾，避免交叉感染，工具专项专用，不得混用。 7、 清洁工具使用后，需先浸泡消毒后再清洗。 8、 生活垃圾与医用垃圾分开收集、处理，生活垃圾用黑色袋，医用垃圾用黄色袋。 9、 接触污染品时，需戴手套，做好自我保护；不要用戴手套的手接触客户，清洁的用品及门把手，电梯按钮等。 绿化管理制度 为了规范绿化工行为，科学管理，特做如下规定： 1、服从领导的管理和安排，遵守医院的有关规定，努力高效、高质 量的完成任务。 2、严格按照操作规程，专业分工清楚，责任明确。 3、熟悉各自分工范围的绿化生长情况，并该范围的绿化养护负责。 4、经常巡视，发现问题及时处理，并做好记录。 5、定期做好病虫害的防护及修剪整形工作。 6、积极参加业务和各类专业知识的培训。 7、正确使用和维护绿化用具，保持用具的完好率，延长用具的使用 8、主动、积极地向上级领导提出合理化建议，使之工作更加完美。 9、节约成本，真正做到低耗、高效、高质量。 10、按时、按质、按量完成上级交给的工作以及临时追加任务。 绿化工作检查制度 为了更好地监督绿化工作，营造~个优美、靓丽的环境．特制定如下制度 1、检查人员必须严格按照公司规定的绿化养护标准和要求，随时对绿化工作进行检查、指导、监督等。 2、员工自查，即绿化养护人员经常巡查自己的责任区域，发现问题立即整改。 3、管理人员定期或不定期对绿化工作实行日巡查、周检、月检、半年检、全年检制度，并对存在问题作出处理且做好记录。 4、公可高层领导不定时对绿化工作采取抽样的检查方法，相关管理人员必须认真听取意见 5、公司组织检查小组，定期对绿化工作全面检查，并根据实际情况进行总结，写出绿化服务质量评估报告。 室内绿化布置与养护管理制度 1、实施布置前必须考虑周详、确定方案，规划出各种不同场所的花卉布置安排和摆放位置。 2、根据花卉生长情况，医院要求定期撒调节各种花卉盆景，重大活动进行重点绿化布置。 3、每