6S在办公室的应用新.pptVIP

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6S在办公室的应用新

6S的6大效用  6S是最佳推销员(Sales)  6S是节约家(Saving)  6S对安全有保障(Safety)  6S是标准化的推动者(Standardization)  6S形成令人满意的职场(Satisfaction)  6S是员工自我发展的培养者(self-advancement)    第二部分:6S在办公室的应用 推行办公室6S的目的 推行办公室6S的含义 推行办公室6S的方法 推行办公室6S的效果 推行办公室6S的目的 把6S管理引用到办公室管理,能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良,最终结果:提高了工作效率;同时置身于优美的办公环境,也有一种美的感受。 整理的含义 整顿的含义 推行办公室6S的方法   办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公室的地面、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作;   员工每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架和茶杯,其它无关物品不保留;   个人抽屉应经常整理,用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉用于存放私人物品;   文件柜要定期整理,并按大小、类别、使用频率等进行分类建档,贴上标签;若有变动,标签应及时更新;   对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁;   不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等,办公台上尽量不要张贴太多通讯录、名片、备忘条等,可建立个人的名片簿、备忘本等;   对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理,并井然有序;   及时清扫、清洗办公设备,保持办公室无垃圾、无脏污 ;   提倡禁烟,任何人不得在办公室内吸烟;   接听电话及接待来访客人时言行应大方得体;   注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作。 推行办公室6S的效果 推行后 * 第一部份:概论 第二部份: 6S在办公室的应用 主要内容 什么是6S 6S起源与发展 推行6S的目的 6S与其它管理的关系 第一部份 概论 什么是“5S”: 整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO) 、 清洁(SEIKETSU) 、素养(SHITSUKE) 什么是6S 其它“S” : 安全(Safety/SECURITY )、节约(Save)、 习惯化(Shiukanka)、服务(Service)、坚持(Shikoku) 5S起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。),养成遵守规定的习惯,养成自觉维护卖场环境整洁明了的良好习惯,养成文明礼貌的习惯。 日本式企业将5S运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法,第二次世界大战后,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展,5S已经成为工厂管理的一股新潮流。 6S的起源和发展 推行6S的目的 四个相关方的满意 投资者满意(IS──Investor Satisfaction) 企业达到更高的生产及管理境界,投资者可以获得更大 的利润和回报。 客户满意(CS──Customer Satisfaction) 表现为高质量、低成本、交期准、技术水平高、生产弹 性高等特点。 雇员满意(ES──Employ Satisfaction) 效益好,员工生活富裕,人性化管理使每一个员工都可 获得安全、尊重和成就感。 社会满意(SS──Society Satisfaction) 海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述:“如果训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人开始会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了”,“中国人做事的最大毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症”。 6S的根本目的是提高人的素质 上世纪40、50年代以前,日本制造的工业品因品质低劣,在欧美也只能摆在地摊上卖。但他们发明了5S管理方法,彻底改变了日本人,养成了“认真对待每一件小事,按规定做”的工作作风,这种作风对生产世界一流品质的产品是不可或缺的。 中国企业如果想与国外企业竞争,应该像海尔一样大力推行5

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