第二章 管理理论的械奈成与发展.pptVIP

历史是一面最好的镜子 1. 本章主要介绍西方管理理论发展过程及不同时期的主要管理思想和管理理论。 2. 通过本章教学，要求学生掌握古典管理理论、行为科学理论、现代西方管理理论流派的主要观点及其代表人物。 3. 了解管理理论的发展历史。 主要内容 第一节 早期管理思想 第二节 古典管理思想 第三节 行为科学理论 第四节 现代管理理论 巴恩斯医院 留个缺口给别人 一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？” 企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”/“圈”/“未完成的事业”/“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。 ?他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”  巴恩斯医院 管理启示 留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。 给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理的最高境界。 第一节 早期的管理思想◆工厂制度早期的管理思想，早期工厂管理的主要内容和特点  .  管理的起源和发展 管理的起源早于国家和政府的诞生。在原始社会，人类已经有了管理活动与管理机制，而人类管理机制的形成，是基于人类生存和发展的需要。 早期人类的群居生活---共同劳动，管理的雏形出现 家庭、氏族、部落、民族等组织形式出现，开始出现管理和管理机制 阶级分化，国家形成，人类进入文明发展阶段，此时的组织形态主要有家庭、部落、村庄、城邦、教会、军队和国家。开始出现一些有效的管理活动和管理机制 早期人类管理的特征 管理往往以宗法血缘关系为纽带，管理人员与管理职位多为世袭继承，管理模式多为独裁形式。 管理机构多是直线型的、单线的，而且下级常常对上级存在人身依附关系。 管理的内容多偏重于政治和军事。 现代意义的管理 现代意义的管理产生于工业革命后的工厂制企业，其主要特点是： 大量的产业工人出现，他们不再以血缘关系和土地依赖关系联系在一起，如何使他们有效地在一起进行生产的问题孕育了现代意义的管理。 科技革新和技术革命使生产力获得了极大的发展，为现代管理提供了技术支持。 市场经济的出现和发展、自由竞争的产生和加剧，迫切要求卓有成效的管理。 随着人类文明的不断发展，管理思想和管理理论也在不断的发展和更新。 1.亚当·斯密的管理思想 亚当·斯密对管理理论发展的贡献是提出了分工的观点。他认为分工是提高劳动生产率的重要因素，主要原因是： （1）分工可以使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能。 （2）分工可以减少劳动者的工作转换，减少因工作转换而损失的时间。 （3）分工可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明。 亚当·斯密的另一个贡献是关于经济人的观点。他认为，经济现象是由具有利己主义的人们的活动产生的。人们在经济行为中，追求的完全是私人利益。2. 巴贝奇的管理思想 巴贝奇对管理的贡献主要体现在两个方面：一是对工作方法的研究，工作方法的改进能够提高生产效率；二是对报酬制度的研究。 3.欧文的管理思想 罗伯特·欧文是十九世纪初英国著名的空想社会主义者，他开创了工厂人事管理之先河。欧文通过试验，即通过改善工作条件、缩短工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚恤金等，结果发现，上述条件的改善能够提高工人的工作效率和质量，是一种双赢的结果。 4.早期工厂管理的主要内容和特点（1）早期工厂管理的主要内容：生产管理；工资管理；成本管理。（2）早期工厂管理的特点：经验管理。因为还未形成和建立管理理论，工厂的管理只能是凭管理者的经验行事。 第二节 古典管理思想 一、泰罗科学管理理论 二、法约尔的一般管理理论 三、韦伯理想的行政组织体系理论 一、泰罗科学管理理论 生平事迹 Frederick Winslow Taylor 1856~1915 1878 费城米德维尔钢铁厂.~~~~~~~~学徒→工人→