2010年3月9日 第二盏穆 消法.ppt

??第二章 消费者权益保护法;案例与思考题;第一节 消费者权益保护法概述;（二）消法的特征;二、消费者保护法的理论基础;三、消费者运动与消法的产生和发展;消法的产生;（二）第二阶段：二战以来至今;消法的发展;消费者保护立法的发展;（三）我国消费者保护立法的发展;我国消法的修订;四、消法与其他法律的关系;五、消费者的概念：;法条;何为生活消费;消费者辩别的难点：;1、律师事务所是消费者吗？;2、医患关系是否适用消法？;第一：否定说及其理由;案例一：郑雪峰、陈国青诉江苏省人民医院医疗服务合同纠纷案;被告人民医院辩称：;是否适用消法？法院：不;第二：肯定说及其理由;第三种意见：区别对待;3、知假买假是否适用消法？;关于医疗机构责任;案例一 北京法院判决：非生活需要知假买假不受“消法”保护 ;?被告购物中心辩称;?一审法院：;二中院经审理后认为：;案例二 消费者告电信滥发短信侵权被驳回;;法院驳回，理由：4点;;新发展：消法的修订;第二节 消费者权益保护法的基本内容;案例一：网吧门前丢自行车是否依消法获赔？;?第一种观点 ：适用消法;?第二种观点：不适用消法;法院判决：适用消法;案例二：车内物品被盗 酒楼为何不赔;原被告意见;法院：应当保护安全权，但包内物品证据不足，不赔;评析;其它关于安全权的案例：;消法修订草案;(二）知悉真情权;案例一：史某诉强生公司;案例二：云南白药牙膏案;;案例三：购车假降价，是否退一赔一？;合议庭的分歧：;第二种观点：被告应承担缔约过失责任;思考题：你的意见呢？;案例四：手机话单漏洞百出 用户怒讨知情权;法院判决：被告败诉，应当出具计时计费装置的合法检证书;案例五：要求开发商提供图纸 业主知情权获得法院支持;法院判决：开发商应提供图纸;案例六：患者根据药方自己配药吃坏身体，是否获赔？;案例七：优盘容量缺斤短两 侵犯知情权国美败诉128 –124M;;新动态;新案例;(三)选择权;案例一：银行指定按揭律师 ，是否适用消法？;问：;案例二：自带饮品遭拒告影院 观众败诉中有胜果;?被告华星公司辩称：;案件审理中的花絮;法院驳回理由：??约前已告知;思考题：;类似案例：观众告影城禁带食品规定属霸王条款被驳回;（四）公平交易权;;案例一：北京法院判决：酒楼收取开瓶费不合法，2009年终审判决;二审判决：维持一审判决;法院理由：菜谱告示属格式条款，无效;案例二：“购物券不找零”，合法否？;法院分歧：三种意见;思考题;（五）求偿权;求偿权的完善;（六）结社权;（七）获得知识权;（八）受尊重权;（九）监督权;发展展望;