市场营销学5014.doc

一、单项选择 1、企业在市场营销活动中，不仅要考虑顾客利益和自身利益，而且要考虑整个社会的利益这是（社会营销观念）的要求。、企业市场营销观念的根本变革发生在（推销观念向市场营销观念转变）时期。( C美国) 4、市场营销学的核心概念是：( B交换 ) 5、市场营销的研究对象是：( C市场营销) 6、根据波士顿方法，对战略业务单位进行分类和评价的指标体系是：( C市场增长率和相对市场占有率 ) 7、企业面向过去市场，采用不同技术开发新产品，增加产品种类和品种称为：( D水平多角化 ) 8、企业面对环境威胁，企图通过自己的努力限制和扭转环境中不利因素发展的策略称为：( C对抗策略 ) 9、当企业现有市场和现有产品还有潜力可挖时，可采用：( C密集型发展策略 ) 10、企业采取种种措施在现有市场上扩大现有产品销售，称为：( D市场渗透 ) 11、企业购买兼并本企业的原材料供应企业，称为：( D后向一体化) 12、“刺激---行为”模式的顺序应该是（ 刺激——需要——动机——行为）。( B修正重购 ) 14、消费者对某种产品的需求和爱好比较接近，企业在选择目标市场可采取（无差异性目标市场策略）。、目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分；二是选择目标市场；三是进行（ 市场定位、一个产品从进入市场到退出市场的全过程是（产品市场寿命周期 ）。下列（ 食盐）的需求价格弹性最小。、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于( 差别定价策略)。直接出口策略的主要缺点是（　投资大、风险多、费用高）。 对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用（　产品延伸策略）。 国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（　转移定价策略）。 服务的（不可分离性）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。 服务蓝图主要是借助（　服务作业流程图）分析服务传递过程的各个方面。 网络营销的分销链比传统的要（短　）。( D市场渗透 ) 8、企业面向过去市场，采用不同技术开发新产品，增加产品种类和品种称为：( D水平多角化 ) 9、经纪人和代理商属于：（ A批发商 ） 10、消费者购买冰箱时很注重挑选品牌，则是在选择整体产品的（ D实体层）。 11、某企业生产3个产品项目的自行车、8个产品项目的摩托车、7个产品项目的轮胎，该企业产品组合的深度是（ D 6 ）。 12、企业宗旨的唯一定义是（ A创造顾客 ）。 13、态度包括的内容是意向、情感和（ B信念）。 14、理解价值定价法运用的关键是：（ D 找到比较准确的理解价值） 15、目的是使消费者记住某牌号产品的广告是（ D提示性广告 ）。 1、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（ A应用科学 ）。 2、有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望可以称为（ D需求 ）。 3、福特汽车公司在本世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，这种经营思想属于（ B生产观念 ）。 4、自古至今许多经营者奉行酒好不怕巷子深的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（.产品观念 ）。( A.消费者市场 ) 15、对于价格低廉、品牌差异小的产品，消费者无需花时间选择即可购买的行为，称为（ B习惯性购买行为 ）。 16、消费者的学习是指由于经验而引起的个人（ C行为）的改变。 17、态度包括的内容是意向、情感和（ B.信念 ）。 18、、: （ B描述性研究 ） 22、 23、按需求的（ B差异性）将某一产品的整体市场划分为不同子市场的过程称市场细分。 24、市场细分的基础是（ C消费者需求差异 ）。 25、下列是具有代表性的市场细分的标准，但（ B产品质量 ）除外。 26、有人说消费者购买化妆品时花钱买“美”，从营销学角度看，这个“美”是（ B核心产品 ）。 27、消费者购买冰箱时很注重挑选品牌，则是在选择整体产品的（ D.实体层 ）。 28、、Intel B.渐进定价 ） 39、顾客购买某种商品100单位以下，其单价为10元，购买100单位以上，单价为9元，这种折扣属于（ A .数量折扣）。 40、企业为了尽快收回货款、减少坏账而采取的有一定差额的价格策略称为（ B.现金折扣 ）。 41、对于潜在顾客多，市场需求量大的日用品，企业通常做出如下渠道决策（ B长而宽的渠道）。 42、目的是使消费者记住某牌号产品的广告是（ D提示性广告）。 43、 B.刺激消费者即兴购买 ） 44、一家报纸对M